Google Pixel 端末に Airalo eSIM をインストールした後にインターネットに接続できない問題が発生したら、お使いの eSIM で「データにアクセス」の手順を完了していることを確認してください。
この手順は Airalo アカウントにあります。
- Airaloアプリ を開きます。
- タップ マイeSIM。
- 使用したい eSIM を探してください。
- タップ 詳細を表示
- の位置を確認してください。eSIM を使用する準備ができました > ネットワークに接続してください
- タップ接続方法
そこには、従うべき正確な手順が記載されていますが、まずは簡単な概要をお読みください。
次の手順を実行する前に、eSIM 回線が有効でモバイルデータに対して選択されていることを確認します。
- 設定に移動します。
- ネットワークとインターネットへ移動してください。
- SIMをタップします。
- eSIM が有効であることを確認します。そうでない場合は、 をオンに切り替えてください。
- モバイルデータをオンに切り替えます 。
注：ほとんどのeSIMの有効期間は、eSIMがそのサービスエリア内のモバイルネットワークに接続した時点から開始されます。したがって、早めにインストールしても、通常はデータプランの有効期間が無駄になることはありません。まれなケースでは、有効期間はインストール時から始まる場合があるので、購入前または購入後に パッケージの詳細 を選択してeSIMの有効期間ポリシーを確認することをお勧めします。
APN 設定を更新するには（必要な場合）:
エラロアプリを開いてeSIM接続手順を確認し、デバイスのAPNを変更する必要があるか確認してください。
- 設定に移動します。
- ネットワークとインターネットへ移動してください。
- SIMをタップします。
- eSIM をタップします。
- アクセスポイント名に移動します。
- + アイコンをタップします。
- APN フィールドに新しい APN を入力します。
- [OK]をタップします。
- 名前フィールドに、APN のラベルとして Airalo と入力します。
- 他のフィールドは空白のままにします。
- 画面右上の三点リーダーメニューをタップします。
- 保存をタップします。
- 追加された APN が選択されていることを確認します。
データローミングを有効にするには（必要な場合）:
エラロアプリを開いてeSIM 接続手順を確認し、デバイスのデータローミングを有効にする必要があるか確認してください。
- 設定に移動します。
- ネットワークとインターネットへ移動してください。
- SIMをタップします。
- eSIM をタップします。
- ローミング をオンまたはオフに切り替えます。
ボーナスステップ：サポートされているネットワークに接続します。
eSIMが自動的に接続されない場合：
- 設定に移動します。
- ネットワークとインターネットへ移動してください。
- SIMをタップします。
- eSIM をタップします。
- 無効にする ネットワークを自動的に選択する。
- eSIMの アクセスデータ 情報に記載されているネットワークを選択してください。
- 機内モードをオンにしてデバイスを再起動し、その後再び電源をオフにして接続を試みてください。
上記の手順を正しく実行すれば、Airalo eSIM はインターネットに正常に接続します。
eSIMの状態を理解する：インストール済みか使用中か
Airaloアプリでセットアップの進行状況を直接追跡するには、 マイeSIMに移動し、eSIMを選択して、 詳細を表示 をタップします。設定段階によっては、以下のいずれかのステータスが表示される場合があります。
- インストール済み: eSIM プロファイルが正常にダウンロードされ、デバイスに設定されました。
- 使用中: eSIM はモバイル ネットワークに正常に接続し、データ セッションを開始しました。
注: ほとんどの場合、これらのステータス更新はアプリで確認できます。ただし、ステータスの表示方法は、お使いのeSIMの種類によって異なる場合がありますのでご注意ください。
ステータスが表示されない場合は、心配しないでください。デバイスの 設定 に eSIM が表示されているかどうかを確認するだけです。もしそこにあれば、アプリの 「接続方法」 セクションに移動して、目的地で接続するための手順に従ってください。
eSIMのアクティベーションについてまだご不明な点がある場合は、アプリ内またはウェブサイトのチャットバブルをクリックしてチャットでお問い合わせください。
