インストールする前に、お使いの端末で以下の点をご確認ください。
- eSIMに対応している（「どの端末がeSIMに対応していますか？」と「自分のiOS端末がeSIMに対応していることを確認するには？」をご覧ください）
- キャリアがロック解除されている
- 安定したインターネット接続がある（Wi-Fi推奨）
エラロアプリでeSIMのインストール手順を確認するには？
以下の手順で、eSIMのインストール手順をご覧ください。
- Airaloアプリを開きます。
- My eSIMに移動し、ご利用のeSIMを選択します。
- 「詳細を表示」をタップする
- 「eSIMを使用する準備はできましたか？」のセクションへ移動してください。
- インストールまたは共有を選択します。
手動インストール手順と QR コードを表示するには、共有などを選択するか、インストールを開始 をクリックして直接インストールを開始してください。
eSIMのインストール後にインストール手順が表示されなくなる理由
エラロによってeSIMのインストールが検出されると、eSIMの追加手順がアプリ内に表示されなくなる場合があります。その代わり、「接続方法」セクションが表示されるため、ネットワークに接続してeSIMを使えるようになります。
何らかの理由でインストール手順を参照する必要がある場合は、メールで届くご注文の確認書またはeSIMの発行メールに添付されたインストール手順のPDFファイルをご覧ください。
eSIMをQRコード経由でiOSにインストールする方法
- 端末で「設定」を開く
- 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
- 「eSIMを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
- 「QRコードを使用」をタップする
- 保存した QR コード をスキャンするか、 写真 から選択してください（印刷したコピーまたは別のデバイスを使用して表示できます）。
- を選択して続行— 求められた場合は、eSIM の有効化を許可してください。画面に追加の手順が表示された場合は、表示されている指示に従ってください。
- eSIMがアクティベートされるまで待ちます（数分かかる場合があるため、手続きを終了しないでください）。
- プロンプトが表示されたら 完了 を選択します。次に、「接続方法」 セクションの手順に従って eSIM を設定します。
ほとんどのeSIMの有効期間は、eSIMがそのサービスエリア内のモバイルネットワークに接続した時点から開始されるため、早めにインストールしても通常はデータプランの有効期間が無駄になることはありません。まれなケースでは、有効期間はインストール時から始まる場合があるので、購入前または購入後に パッケージの詳細 を選択してeSIMの有効期間ポリシーを確認することをお勧めします。
ネットワークへの接続方法
接続設定は、Airaloアプリをインストールした後、アプリ内で同じeSIMを開くことで確認できます。マイeSIM → eSIMを選択 → 詳細を表示 → 使用可能なeSIM → ネットワークに接続 → 接続方法に移動します。そこには、従うべき正確な手順が記載されていますが、まずは簡単な概要をお読みください。
渡航先の国では：
手順1：eSIMのデータ通信を有効にする
- 「設定」を開く.
- セルラー (またはモバイルデータ を選択してください。
- ご利用のeSIMを選択する.
- 「この回線をオンにする」が有効でない場合は切り替える.
- セルラー/モバイルデータ に戻り、データ回線として eSIM を選択します。
手順2：APN設定を更新する（必要な場合）
- 設定 > モバイル通信 (または モバイルデータ を開きます。
- ご利用のeSIMを選択する.
- 「モバイルデータネットワーク」を選択する
- エラロアプリに表示されているAPNを正確に入力する.
- 他のフィールドは空白のままにする.
- APNが自動設定になっている場合は、変更不要.
こちらも参照：APN設定を変更するには？
手順3：データローミングを有効にする（必要な場合）
- 設定 > モバイル通信 (または モバイルデータ を開きます。
- ご利用のeSIMを選択する.
- エラロアプリの指示に従って、データローミングをオンまたはオフに切り替えてください。
ステップ4：eSIMをデフォルトの音声回線として設定する（該当する場合）
- 設定 > モバイル通信 > デフォルト音声回線 を開きます。
- 通話とSMS用の新しいeSIMを選択してください（ご契約プランに通話とSMSが含まれている場合）。
ステップ5：モバイルデータ通信の切り替えを無効にする
- 設定 > モバイル通信 (または モバイルデータ を開きます。
- モバイルデータ をタップします。
- モバイルデータ通信の切り替えを許可する をオフにしてください。
ステップ6：eSIMのラベルを選択します
- 「設定」を開く.
- 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）を選択する
- ご利用のeSIMを選択する.
- ラベル を選択し、推奨ラベルを選択するか、カスタムラベルを作成します（例：「Airalo」または「Airalo for Canada」）。
ラベルを使用すると、特に複数の回線を使用している場合に、eSIMを簡単に識別できます。
ボーナスステップ：サポートされているネットワークに接続します
eSIMが自動的に接続されない場合：
- 設定 > モバイル通信 (または モバイルデータ を開きます。
- ご利用のeSIMを選択する.
- ネットワークの選択を選択します。
- オフ 自動 をオンにします。
- エラロアプリの接続手順に表示されているネットワークを選択する.
eSIMの状態を理解する：インストール済みか使用中か
Airaloアプリでセットアップの進行状況を直接追跡するには、 マイeSIMに移動し、eSIMを選択して、 詳細を表示 をタップします。設定段階によっては、以下のいずれかのステータスが表示される場合があります。
- インストール済み: eSIM プロファイルが正常にダウンロードされ、デバイスに設定されました。デバイスの 設定 > モバイル通信 を確認することで、これを検証できます。
- 使用中: eSIM はモバイル ネットワークに正常に接続し、データ セッションを開始しました。
注: ほとんどの場合、これらのステータス更新はアプリで確認できます。ただし、ステータスの表示方法は、お使いのeSIMの種類によって異なる場合がありますのでご注意ください。
ステータスが表示されない場合は、心配しないでください。デバイスの 設定 > モバイル に eSIM が表示されているかどうかを確認するだけです。もしそこにあれば、アプリの 接続方法セクションに移動して、目的地で接続するための手順に従ってください。
eSIMのインストールとアクティベーションについてご不明な点がある場合は、アプリ内またはウェブサイトの チャットバブルをクリックしてチャットでお問い合わせください。
