インストールする前に、お使いの端末で以下の点をご確認ください。
- eSIMに対応している（「どの端末がeSIMに対応していますか？」と「自分のiOS端末がeSIMに対応していることを確認するには？」をご覧ください）
- キャリアがロック解除されている
- 安定したインターネット接続がある（Wi-Fi推奨）
エラロアプリでeSIMのインストール手順を確認するには？
以下の手順で、eSIMのインストール手順をご覧ください。
- Airaloアプリを開きます。
- My eSIMに移動し、ご利用のeSIMを選択します。
- 「eSIMをご利用になりますか？」セクションに進みます。
- インストールまたは共有を選択します。
QRコードを使用するには、その他のオプションを表示を選択してから、別の端末を使ってQRコードをスキャンします。 QRコードの共有も可能です。
eSIMのインストール後にインストール手順が表示されなくなる理由
エラロによってeSIMのインストールが検出されると、eSIMの追加手順がアプリ内に表示されなくなる場合があります。その代わり、「接続方法」セクションが表示されるため、ネットワークに接続してeSIMを使えるようになります。
何らかの理由でインストール手順を参照する必要がある場合は、メールで届くご注文の確認またはeSIMの発行メールに添付されたインストール手順のPDFファイルをご覧ください。
eSIMをQRコード経由でiOSにインストールする方法
- 端末で「設定」を開く
- 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
- 「eSIMを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
- 「QRコードを使用」をタップする
- 「写真」から保存したQRコードを選択またはスキャンする
- 「続ける」を2回タップする
- eSIMがアクティベートされるまで数分待ち、「完了」をタップする
- eSIMのラベル（「エラロ」など）を選択する
- デフォルト回線ページ：
- 通話とSMSの主回線を選択する
- iMessageとFaceTimeの主回線を選択する
- モバイルデータ通信にエラロのeSIMを選択する
- 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」がオフになっていることを確認する
* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、通話とSMS向けに選択することもできます。
モバイルデータ通信への接続方法
- 「設定」>「モバイル通信」（または「設定」>「モバイルデータ通信」）を開く
- ご利用のeSIMプランをタップする
- 「この回線をオンにする」が有効でない場合は切り替える
- 「データローミング」をオンに切り替える（必要に応じて、エラロアプリでeSIMの手順をご確認ください）
- 「モバイルデータ通信」に移動し、データ回線にエラロのeSIMを選択する
- eSIMが対応するモバイルネットワークに自動的に接続される
さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
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