eSIMはいつ使用できますか？

eSIMの通信エリア内にいる場合、購入した直後に使用することができます。手順に従ってインストールと接続を行ってください。

まだ通信エリアに到着していない場合は、到着するまでeSIMは使用できません。 eSIMのインストールは、ほとんどの場合、購入した直後に行えます。

eSIMを使用できるようになったら、オンであること、データ通信で選択されていることを確認しましょう。そうすることで、通信エリアのネットワークに接続できます。

eSIMはどこで機能しますか？

購入したeSIMは対応する通信エリアでのみ機能します。フランス向けのeSIMであれば、フランスでしか機能しません。

通信エリアに到着する前にeSIMをインストールした場合は、ネットワークに接続する手順を行っても、通信エリアに到着するまでは使用できません。

できるだけ早期に、安定したインターネット接続があるときにインストールしてください。インストール前には、必ずパッケージの有効期間ポリシーをお読みください。プランによっては、通信圏外にいる場合でもeSIMをインストールした時点で有効期間が始まる場合があります。

有効期間ポリシーには、eSIMパッケージの有効期間がいつ開始するのかが記載されています。これはeSIMの購入前か後のパッケージ情報にあります。

ほとんどの場合、有効期間はeSIMが通信エリア内の対応ネットワークに接続した時点で開始します。そのため、通信エリアの外でeSIMをインストールしても、目的地に到着するまで有効期間は開始しません。

ただし、有効期間がeSIMを端末にインストールした時点で開始する場合もあります。この場合、通信エリアの外でeSIMをインストールすると、eSIMが使えるようになる前に有効期間が開始します。

有効期間は、購入したeSIMパッケージに割り当てられた使用期間です。 7日間1 GBデータのeSIMを購入した場合、有効期間は7日間です。

ただし、データ量は有効期間全体に割り当てられており、1日あたりのデータ量ではありません。

その他のご質問については、当社までお問い合わせください。サポートチームが24時間年中無休で対応しております。