一部の国では、ローカル SIM または eSIM を使用するに当たって本人確認が必要となります。この場合、eSIM を購入する際に eKYC（オンライン本人確認）プロセスを完了する必要があります。
eKYC とは？
eKYC はお客様の身元をオンラインで確認する本人確認プロセスです。これには、パスポートなどの書類をアップロードし、場合によっては住所を提供する必要があります。
本人確認はいつ行う必要がありますか？
本人確認を必要とする eSIM の場合、本人確認が完了するまで eSIM を購入することはできません。購入ボタンの代わりに、本人確認ボタンが表示されます。
eKYC 確認は誰が実施しますか？
Airaloは第三者プロバイダーと提携し、本人確認を行います。本人確認は、eSIMの利用場所によって異なるプロバイダーにより実施される場合があります。
eSIM を購入するための本人確認はどのように行いますか？
本人確認を行うには、購入を希望する eSIM にアクセスして以下を行います。
- 今すぐ購入をタップまたはクリックします。
- 本人確認をタップまたはクリックします。
- eKYC 確認に関するヒントを読み、本人確認書類と情報を準備します。
- eKYC 本人確認を開始をタップまたはクリックします。
- 必要に応じて住所を追加し、続けるをタップまたはクリックします。
本人確認を完了するため、第三者プロバイダーにリダイレクトされます。送信したら、本人確認書類の確認をお待ちください。
書類が確認されたかどうかを確認するには？
書類の確認が完了したら通知が届きます。書類が承認された場合、購入に進めます。本人確認書類が受諾されなかった場合は、本人確認プロセスをもう一度お試しください。
その他のご質問や詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。弊社サポートチームは24時間体制です。喜んでお手伝いさせていただきます。
