eSIMを正しくインストールして設定するには、以下の点をご確認ください。
- お使いの端末がeSIMに対応しており、ネットワークがロック解除されている。 （「どの端末がeSIMに対応していますか？」と「自分のiOS端末がeSIMに対応していることを確認するには？」をご覧ください）
- 安定したインターネット接続がある（WiFi推奨）。 （eSIMを端末に正しくダウンロードする必要があり、安定したインターネット接続は必須です）
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Airaloアプリを開きます。
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
eSIMをインストールする前の準備とは？
- エラロアカウントにログインする
- 「My eSIM」に移動する
- インストールしたいeSIMを選択する
- インストール手順を開く。 アプリのバージョンによって、以下のいずれかが表示される。
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- ダイレクト、QRコード、または手動からご希望のインストール方法を選択する
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
eSIMを手動でiOS端末にインストールする方法
こちらも参照：エラロのeSIMを手動でiOS端末にインストールするには？
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
- 「モバイル通信プランを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
- 「詳細情報を手動で入力」をタップし、以下の情報を入力する
- SM-DP+アドレス
- アクティベーションコード
- 確認コード（提供された場合）
- eSIMのラベルを選ぶ
- デフォルト回線ページで、データ通信専用のeSIMを選択する
- eSIMがモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）に表示されていることを確認する
* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、デフォルトの音声回線として選択することもできます。
eSIMをQRコード経由でiOS端末にインストールする方法
こちらも参照：エラロのeSIMをQRコード経由でiOS端末にインストールするには？
- 「設定」を開く
- 「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）をタップする
- 「モバイル通信プランを追加」（または「モバイルデータ通信プランを追加」）をタップする
- エラロアプリの「eSIMの詳細」からQRコードをスキャンする（印刷したコード、別の端末に表示したコードでも可能です）
- 4桁の確認コードを求められた場合は入力する（提供されていない場合はスキップしてください）
- eSIMのラベルを選ぶ
- デフォルト回線ページで、データ通信専用のeSIMを選択する
- eSIMがモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）に表示されていることを確認する
* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、デフォルトの音声回線として選択することもできます。
eSIMを使ってモバイルデータ通信に接続する方法（QRコードまたは手動）
こちらも参照：APN設定を変更するには？
- 「設定」>「モバイル通信」（または「設定」>「モバイルデータ通信」）を開く
- 新しくインストールしたeSIMプランをタップする
- 「この回線をオンにする」を切り替え、「データローミング」を有効にする
- 同じページで、「モバイルデータネットワーク」をタップし、必要に応じてAPNを入力する（APNの詳細はエラロアプリのeSIM手順で確認できます）
- 「設定」>「モバイル通信」（または「モバイルデータ通信」）に戻る
- モバイルデータ通信のeSIMを選択する
- 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」を<0>オフにし、他の回線で料金請求が発生するのを避ける
- eSIMの設定で、対応ネットワークを選択する
インストール後の対応
インストールと接続が完了すると、端末のモバイル通信プラン（またはモバイルデータ通信プラン）にeSIMが表示され、対応するモバイルネットワークに自動的に接続されます。
さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
