インストールする前に、お使いの端末で以下の点をご確認ください。
- eSIMに対応している（「どの端末がeSIMに対応していますか？」と「自分のiOS端末がeSIMに対応していることを確認するには？」をご覧ください）
- キャリアがロック解除されている
- 安定したインターネット接続がある（Wi-Fi推奨）
eSIMをインストールする前の準備とは？
- エラロアカウントにログインする
- 「My eSIM」に移動する
- インストールしたいeSIMを選択する
- インストールまたは共有を選択します。
- インストールを開始を選択します。
ご利用のeSIMの詳細を表示を選択した場合も、インストール手順にアクセスできます。
eSIMのインストール後にインストール手順が表示されなくなる理由
エラロによってeSIMのインストールが検出されると、eSIMの追加手順がアプリ内に表示されなくなる場合があります。その代わり、「接続方法」セクションが表示されるため、ネットワークに接続してeSIMを使えるようになります。
何らかの理由でインストール手順を参照する必要がある場合は、メールで届くご注文の確認またはeSIMの発行メールに添付されたインストール手順のPDFファイルをご覧ください。
iOSでeSIMを直接インストールする方法
- インストールを開始を選択し、アクティベーションが開始するまで続けるを選択します。確認を求められたら、eSIMのアクティベートを許可してください。
- eSIMがアクティベートされるまで待ちます（数分かかる場合があるため、手続きを終了しないでください）。
- プロンプトが表示されたら完了を選択し、次にeSIMをセットアップします。
* eSIMがデータ通信以外に通話やSMSにも対応している場合は、通話とSMS向けに選択することもできます。
これらの手順が完了すると、eSIMが正常にインストールされたことを示す確認画面が表示されます。
ネットワークへの接続方法
- 「設定」>「モバイル通信」に移動し、新しいeSIMを選択します。
- 「この回線をオンにする」をオンにします。
- 「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信」に移動し、新しいeSIMが未選択であれば選択します。
- 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」をオフにします。
- 「設定」>「モバイル通信」>「デフォルトの音声回線」に移動し、通話とSMS用の新しいeSIMを選択します（パッケージに通話とテキストが含まれている場合）。
- 「設定」>「モバイル通信」に移動し、新しいeSIMを選択します。
- 「ネットワーク選択」を選択し、「自動」をオフにします。
- eSIMのネットワーク（「ネットワーク」を参照）を選択します。表示されるまで時間がかかる場合があります。
- 「設定」>「モバイル通信」に移動し、新しいeSIMを選択します。
- 「モバイル通信データネットワーク」を選択し、新しいeSIM用のすべてのAPNフィールドにAPNを入力します（必要な場合）。
- 新しいeSIMの「データローミング」をオンにします（必要な場合）。
- 機内モードをオンにしてからオフします。
さらにサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
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