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QRコードをスキャンできません

提供されたQRコードをスキャンできない場合、Android端末であれば、eSIMインストール情報を手動で入力することでeSIMをインストールすることができます。 iOSデバイスの場合は、同じデバイスにeSIMをインストールするためのダイレクト方式、または手動方式を選択できます。 eSIMを手動でインストールするには、このまま以下の手順に従ってください。

iOSの場合:

  1. アプリまたはウェブサイトでMy eSIMタブに移動し、手動インストールの詳細を確認します。
  2. 端末の設定に移動します。
  3. モバイル通信に移動します。
  4. モバイル通信プランを追加します。
  5. 詳細情報を手動で入力を選択します。次の入力を求められます:
  • SM-DP+アドレス
  • アクティベーションコード
  • 確認コード(利用可能な場合)
  1. モバイル通信プランでeSIMをオンにします。
  2. モバイルデータ通信にeSIMを選択します。
  3. データローミングを有効にします(海外滞在時に通信事業者からのローミング料金が発生しないよう、主回線をオフにしてください)。
  4. 必要に応じて、デバイスでAPN(アクセスポイント名)を設定します。お使いのeSIMでAPNの設定が必要である場合、eSIMインストール詳細でAPNの情報を確認できます。

Androidの場合:

  1. アプリまたはウェブサイトでMy eSIMタブに移動し、手動インストールの詳細を確認します。
  2. 端末の設定に移動します。
  3. ネットワークとインターネットをタップします。
  4. モバイルネットワークの横にある追加アイコンをタップします。
  5. 「SIMカードをお持ちでないですか?」と表示されたら、次へをタップします。
  6. コードを手動で入力をタップします。 eSIMインスト―ルページの「手動」インストールタブに表示されるQRコードの情報(SM-DP+アドレス)を入力するように求められます。
  7. モバイルネットワークでeSIMをオンにします。
  8. 「モバイルデータ通信」を有効にする.
  9. データローミングを有効にします(海外滞在時に通信事業者からのローミング料金が発生しないよう、主回線をオフにしてください)。
  10. 必要に応じて、デバイスでAPN(アクセスポイント名)を設定します。お使いのeSIMでAPNの設定が必要である場合、eSIMインストール詳細でAPNの情報を確認できます。

ご不明な点などございましたら、お気軽にサポートにお問い合わせください。