eSIMは、以下の場合に端末から安全に削除することができます。
eSIMにアクティブなデータパッケージがない
- AiraloからeSIMを購入すると、アクティベートできるデータパックが必ず付帯されています。 eSIMにアクティブな（期限が切れていない）データパッケージがあるかどうかは、Airaloアプリまたはウェブサイトのアカウントで確認できます。まだデータパッケージが残っていれば、端末からeSIMを削除しないでください。
eSIMが不要になった
- Airaloの一部のeSIMは、一度しか使用できず、チャージできません。こういったeSIMは、使用済みとなった場合に削除することができます。
- eSIMをこの先使用する予定がない場合にも、安全に削除することができます。
新しいeSIMの国または地域が同じである
- eSIMをストアから購入すると、その都度新しいeSIMが提供されます。新しいeSIMは必ずインストールする必要があります。デバイスでどのeSIMを使用しているのか混乱しないように、常に白紙の状態でインストールを始めるのが最善です。
デバイスからeSIMを削除するには:
- 設定 に移動します
- 「モバイル通信」/「モバイルデータ通信」/「モバイル通信サービス」をタップします
- 削除したいeSIMを選択します
- 「モバイル通信プランを削除」 をタップします。
お使いのデバイスによっては、このオプションが 「eSIMを削除」、「モバイルプランを削除」、または同様の名称で表示される場合があります。
eSIMを削除した後も、リストにその回線が「No eSIM」 または「No SIM」と表示されたままになることがあります。この表示を完全に消去するには、以下の手順に従ってください。
- 「No eSIM」または「No SIM」という名称のプランをタップします
- 「使用できなくなった回線」というポップアップメッセージが表示されます
- 「連絡先をアップデート」をタップします。
これで完了です！これで、削除したeSIMがリストから完全に削除されます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にサポートチームにお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます！
