Құпиялық саясаты – 2025 жылдың қыркүйегі

Біздің Құпиялылық саясатымыз

Бұл Құпиялылық саясатымыз (“Саясат”) Airalo сіздің дербес деректеріңізді қалай жинайтынын, пайдаланатынын, ашатынын, беретінін және сақтайтынын, сондай-ақ сіздің дербес деректеріңізге қатысты құқықтарыңыз бен таңдауларыңызды белгілейді. Ол біздің Жалпы шарттарымызбен және егер сіз біздің Қызметтерді пайдаланушы болсаңыз, біздің Қызметтерді пайдалану шарттарымен бірге қаралуы керек.

Біз “Airalo”, “біз”, “біздің” немесе “бізді” дегенде Сингапурда 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594 мекенжайында тіркелген AirGSM Pte Ltd компаниясы туралы айтамыз.

Сізге Airalo Қызметтеріне қол жеткізу үшінші тарап (мысалы, туристік агенттік немесе сіздің жұмыс берушіңіз) арқылы берілген жағдайда, Airalo сіздің жеке деректеріңізді олардан алуы мүмкін. Сіз олардың құпиялылық саясатын да оқуыңыз керек, өйткені олар сіздің дербес деректеріңізді Airalo-дан ерекше түрде жинауы, қолдануы және өңдеуі мүмкін.

Біз жинайтын дербес деректер және оларды қалай жинаймыз.

Дербес деректер - бұл сәйкестендірілетін жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпарат. Біз жинайтын ақпаратты төмендегі кестеде көрсетеміз және оны қалай пайдаланатынымызды сипаттаймыз.

Сіз біздің Қызметтер мен Платформаларды пайдаланатыныңызға байланысты дербес деректерді әртүрлі тәсілдермен жинаймыз.

• Тікелей сізден - сіз оны бізге берген кезде, мысалы Airalo аккаунтын тіркеген кезде, бізден хабарламалар алуға жазылған кезде, eSIM сатып алған кезде, электрондық пошта арқылы бізбен байланысқан немесе біздің веб-сайттарымыздың біріне мазмұн жүктеген кезде.
• Қызметтер немесе Платформаларды пайдалану арқылы - біз сіздің IP мекенжайыңыз, cookie сәйкестендіргіштері, орналасқан жеріңіз, пайдаланып жатқан құрылғыңыз бен браузеріңіз және біздің веб-сайтымызды немесе басқа үшінші тарап веб-сайттарын қалай пайдаланатыныңыз бен оларға қалай әрекет ететініңіз сияқты ақпаратты аламыз. Бұл ақпараттың бір бөлігі cookie және ұқсас технологиялар арқылы жиналады. Бұл туралы қосымша ақпарат алу үшін біздің Cookie саясатымызды қараңыз.
• Үшінші тараптардан - мұны сіз рұқсат еткен немесе заңды түрде рұқсат етілген жағдайда немесе белгілі жағдайларда сізге Қызметтерді көрсету үшін бұл қажет болған кезде. Мысалы: 
  • сіз Қызметтерді үшінші тараптан (мысалы, жұмыс берушіден) сатып алған немесе алған кезде;
  • сіз жеке мәліметтеріңізді үшінші тарап веб-сайтына (мысалы, Facebook арқылы Airalo аккаунтыңызға қосылған кезде) бізбен бөлісуге рұқсат берген кезде;
  • біз маркетинг мақсаттары үшін үшінші тараптармен ынтымақтасқан кезде; және
  • үшінші тарап басқаратын немесе қоғамдық дереккөздер, мысалы ақпарат брокерлері (мысалы, сізге Қызметтерге қол жеткізуді беру үшін eKYC тексерулерін жүргізу қажет болған кезде).

Біз жинайтын ақпарат

Сіз біздің Қызметтер немесе Платформаны пайдаланған кезде немесе сіз бізбен басқа түрде әрекеттескен кезде, біз төмендегі дербес деректерді жинаймыз, пайдаланамыз, сақтаймыз және бөлісеміз:

Егер сіз біздің Қызметтерді немесе Платформаларды Пайдаланушы болсаңыз*  *қолданылатын дәрежеде

Аккаунтыңызды баптау үшін қажет дербес деректер	Аты, тегі, электрондық пошта мекенжайлары, пошта мекенжайы/орналасқан жері (ел, провинция/штат, қала), телефон нөмірлері**. **Егер сізге Қызметтерге қол жеткізу үшінші тарап арқылы берілсе, бұл мұндай үшінші тараппен қарым-қатынасыңыз туралы деректерді қамтуы мүмкін (мысалы, жұмыс қатынасы)
Үшінші тараптың кіруі туралы ақпарат	Егер сіз үшінші тарап платформасы арқылы (мысалы, Apple, Google немесе Facebook) аккаунт жасауды таңдасаңыз, біз сол үшінші тараптан кіру ақпаратын автоматты түрде алуымыз мүмкін. Біз алатын ақпарат сіз үшінші тарапқа берген ақпарат пен үшінші тарап платформасындағы таныстауларыңызға байланысты өзгеруі мүмкін (мысалы, сіз Apple-дың 'Менің электрондық поштамды жасыру' функциясын қосқан болуыңыз мүмкін). Қосымша ақпарат алу үшін тиісті үшінші тараптың құпиялылық хабарламасын оқып шығыңыз.
Сәйкестікті тексеру үшін қажетті дербес деректер (биометрияны қоса)	Қолданылатын заңдар мен ережелерде талап етілсе, мысалы eKYC міндетті тексеруі болған кезде, Airalo биометриялық деректер, туған күні, білім дәрежесі, жеке куәліктер (немесе басқа ID нөмірлері), географиялық орналасу, тиісті бизнес серіктестер туралы ақпарат, сондай-ақ экспорттық бақылауға немесе кеден ережелерін сақтауға қатысты басқа ақпарат сияқты деректер санаттарын өңдеуі мүмкін.
Тұтынушылардың қанағаттануы үшін қажет дербес деректер	Заңмен рұқсат етілген дәрежеде немесе сіздің келісіміңізбен, Airalo тікелей немесе жанама жолмен жинаған ақпаратты мұндай деректердің толықтығы мен дәлдігін қамтамасыз ету, Airalo-ның сізбен өзара әрекеттесуін жақсарту және сіздің қызығушылықтарыңыз бен қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін ақпаратты анықтау үшін біріктіруі мүмкін.
Airalo веб-беттері мен қолданбаларын пайдалануыңыз немесе қатысуыңыз арқылы туындаған деректер	Пайдалану деректері: Airalo веб-сайттарға кірген кезде пайдаланатын браузеріңіз, операциялық жүйеңіз немесе IP мекенжайыңыз туралы ақпарат сияқты белгілі пайдалануға қатысты деректерді өңдейді. Airalo сондай-ақ веб-қызметтерін пайдалануыңыз туралы ақпаратты өңдейді, мысалы кіретін беттеріңіз, бетте өткізетін уақытыңыз, сізді веб-сайттарға жіберетін бет және веб-сайттарда таңдайтын сілтемелер. Құрылғы және орналасу туралы ақпарат: IP мекенжайыңыз, маркасы, моделі және операциялық жүйесі сияқты құрылғыңыз туралы жалпы ақпарат; IP мекенжайыңыз негізіндегі нақты емес орналасу; мобильді құрылғыңыздан алынған нақты орналасу деректері. Артықшылықтар туралы ақпарат: нақты берілген немесе қабылданбаған келісімдер, электрондық пошта мен push хабарлама және cookie файлдарына қатысты артықшылықтар; қалаулы тіл, валюта және ұшып кету әуежайы. Байланыс ақпараты: біз жіберетін және сізден алатын хабарлар мазмұны, соның ішінде пікірлер, көмек сұрау және сауалдар; сол хабарлар туралы ақпарат, мысалы жіберілген уақыты мен күні және сізбен әрекеттесу әдістері (мысалы, ашу жиілігі мен түрту саны). Пайдаланушы мазмұны: Сіз біздің веб-сайттарға жүктейтін немесе біздің веб-сайттарға қатысты мазмұныңыз (мысалы, пікірлер, фотосуреттер, бейнелер, ұсыныстар, артықшылықтар, жауаптар) және мазмұн туралы ақпарат, мысалы сол мазмұнмен байланысты уақыт пен күн; Әлеуметтік желілер платформаларындағы (Instagram, X немесе Facebook сияқты) немесе Trustpilot сияқты үшінші тараптың пікірлер платформаларында бізбен әрекеттесуіңіз, соның ішінде пікірлер, фотосуреттер, бейнелер және әлеуметтік желілердегі аккаунттар туралы жалпыға қолжетімді ақпарат. Егер біз сіздің мазмұныңызды ұнатсақ, оны қайта жариялауға келісетініңізді сұрау үшін сізбен байланысуымыз мүмкін, немесе сіз Airalo туралы қалдырған кез келген пікірді маркетинг және жарнама мақсаттары үшін пайдалануымыз мүмкін. Сіз сауалнамаға қатысқан кезде, біз сауалнама арқылы берген ақпаратыңызды жинаймыз. Егер сауалнама үшінші тарап қызмет провайдері ұсынса, үшінші тараптың құпиялылық саясаты сіздің ақпаратыңызды жинауға, пайдалануға және ашуға қолданылады.

Егер сіз Airalo серіктесінің немесе болашақ серіктесінің қызметкері болсаңыз

Airalo-мен бизнес қарым-қатынасыңызға қатысты дербес деректер	Жұмыс берушіңіздің компания атауы мен саласы, сіздің лауазымыңыз, рөліңіз, бөліміңіз бен функцияңыз, және компанияңыздың Airalo-мен қарым-қатынасының тарихы.
Қолтаңба және байланыс ақпараты	Егер сізге қол қою үшін құжаттар жіберуіміз керек болса, біз сіздің байланыс мәліметтеріңізді, лауазымыңыз бен компанияңыздағы рөліңізді сақтаймыз. Біз сізден компанияңыз үшін қол қоюға уәкілеттігіңізді растау үшін қосымша ақпарат сұрауымыз және сақтауымыз мүмкін

Егер сіз Airalo-ға жұмысқа тұру үшін өтініш беріп жатсаңыз

Өтінішіңізбен байланысты алынған дербес деректер

Аты, тегі, электрондық пошта мекенжайлары, пошта мекенжайы/орналасқан жері (ел, провинция/штат, қала), телефон нөмірлері, және түйіндемеңіз, қол жазба хатыңыз немесе сұхбат пен іріктеу барысында берген кез келген басқа дербес деректер

Дербес деректердің ерекше санаттары. Бұл - денсаулығыңыз, дініңіз немесе этникалық шығу тегіңіз туралы ақпарат сияқты деректердің сезімтал түрлері. Біз әдетте мұндай ақпарат санаттарын жинамаймыз, бірақ сіз мұндай деректерді ашуды таңдауыңыз мүмкін, мысалы біздің қолдау тобымызға хабарласқан кезде немесе біздің Платформамыздың қолжетімді болуы туралы пікір білдірген кезде. 

Сіздің дербес деректеріңізді неліктен және қалай пайдаланамыз.

Біз сіздің дербес деректеріңізді мына мақсаттар үшін немесе олардың үйлесімі үшін пайдалана аламыз:

Біз сізбен немесе сіздің жұмыс берушіңіз сияқты үшінші тараппен жасаған шартты орындағанда. Бұған сізге біздің қызметтерді ұсыну кіреді.

Біздің бизнесімізді жүргізу немесе Airalo-ның заңды мүдделерін іздестіру үшін қажет болған кезде. Мысалы:

• Біздің Қызметтер мен Платформаны жетілдіру және өнім функцияларын дамыту, немесе біздің Платформадағы ақауларды түзету.
• Қауіпсіздікті арттыру және алаяқтықты болдырмау, соның ішінде біздің Қолайлы пайдалану саясатымызға сәйкестікті бағалау.
• Сұрақтарыңызға жауап беру және Airalo-дан қолдау алуға құқығыңыз болса, қолдау көрсету.
• Тәжірибеңізді жекешелендіру, мысалы мазмұн мен ұсыныстарды бейімдеу үшін.
• Сауалнамалар жүргізу және нарық зерттеулері, маркетингтік байланыстар жіберу немесе Trustpilot сияқты үшінші тарап пікір платформасында біз туралы пікір қалдыруды сұрау (келісім берілген жағдайда).
• Әртүрлі ішкі бизнес мақсаттарында қатысу, мысалы деректерді талдау, аудит, алаяқтықты анықтау, жаңа өнімдерді немесе қызметтерді дамыту, біздің Қызметтерді немесе Платформаны жетілдіру немесе өзгерту, пайдалану үрдістері мен түсініктерін анықтау, маркетинг кампанияларының тиімділігін анықтау және бизнесімізді жүргізу.

Біздің өз заңды құқықтарымыз бен міндеттерімізді іске асыру немесе орындау үшін қажет болған кезде, мысалы заң бойынша ақпаратты сақтауымыз немесе белгілі елдерде eKYC тексерулерін жүргізуіміз қажет болуы мүмкін.

Біз сіздің келісіміңізді алған кезде. Сіз дербес деректеріңізді өңдеуге келісіміңізді бізге берген жағдайларда, сіз сол келісімді кез келген уақытта, келісімді беру және оны қайтарып алу функциясын пайдалану немесе [email protected] мекенжайына хабарласу арқылы оны қайтарып алуға құқылысыз. Дегенмен бұл мына негіздердің бірімен дәлелденсе, біз сіздің дербес деректеріңізді өңдеуді жалғастыруға құқығымыз болуы мүмкін екенін ескеріңіз:

• Сізбен немесе сіздің компанияңызбен келісімімізді орындау үшін
• Біздің заңды құқықтарымыз бен міндеттерімізді іске асыру және орындау үшін
• Біздің заңды бизнес мүдделерімізді іздестіру, соның ішінде біздің Платформа мен бизнесімізді жүргізу және сізге Қызметтер көрсету үшін, бірақ онымен шектелмейді. Сіздің дербес деректеріңізді заңды мүдде негізінде өңдеген кезде, біз мұны тек өңдеу орынды, барабар және жиналу мақсаты үшін қажет нәрсемен шектелген жағдайларда ғана жасаймыз.
• Қажет болған кезде заңды талаптарды орнату, іске асыру немесе қорғау үшін.
• Қоғамдық мүдде үшін қойылған міндетті орындау үшін.

Сіздің дербес деректеріңізді кімдер иеленуі мүмкін

Airalo қызметкерлері. Кейбір Airalo қызметкерлері осы құпиялылық саясатының ‘Жеке деректеріңізді неліктен және қалай пайдаланамыз’ бөлімінде көрсетілген барлық нәрсені жеңілдету үшін сіздің деректеріңізге қол жеткізу мүмкіндігіне ие болады.

Airalo тобы мен қызметкерлері. Airalo жаһандық компания болып табылады және біздің жұмыс күші әлемнің барлық жерінде таралған. Қол жеткізу жұмысқа байланысты шынайы қажеттілігі бар адамдармен шектелген.

Сыртқы қызмет провайдерлері. Airalo біздің Қызметтердің белгілі элементтерін ұсыну немесе біздің Платформамыздың техникалық жұмысын қолдау үшін үшінші тараптарға сүйенеді, соның ішінде желілік байланыс провайдерлері, хостинг қызметтері провайдерлері, төлемдерді өңдеушілер, т.б. Біз тек олар өңдейтін ақпаратты беру мен өңдеу үшін тиісті келісімшарттық кепілдіктерді қамтамасыз ететін қызмет провайдерлеріне сүйенеміз.

Тәуелсіз үшінші тарап қызметтері, веб-сайттар және бизнестер. Бұл жарнама, маркетинг іс-шарасы немесе вебинармен байланысты болуы мүмкін. Сонымен бірге Airalo үшінші тарап пікір қалдыру платформасы Trustpilot-ты пайдаланады, олар Airalo-мен тәжірибеңіз туралы пікір жинау үшін сізбен байланысуы мүмкін.

Дистрибуция серіктестері. Airalo өз Қызметтерін сату үшін дистрибуция серіктестерін пайдаланады және бізге, әсіресе сіз қызметтерді тікелей Airalo-дан емес, олардан сатып алған болсаңыз, олармен ақпарат бөлісуіміз қажет болуы мүмкін.

Басқа ашулар. Соның ішінде:

• заңдарды орындау немесе заңды талаптарға (сотқа шақыру қағаздары мен сот бұйрықтарын қоса алғанда) және үкімет немесе мемлекеттік органдардың сауалдарына жауап беру үшін
• реттеуші органдармен ынтымақтастық үшін
• алаяқтықты немесе біздің Қызметтерді немесе Платформаны заңсыз пайдалануды қоса алғанда, нақты немесе болжалды тыйым салынған қызметке байланысты тергеу, алдын алу немесе шара қолдану үшін үшінші тараптарға
• біз өз таңдауымыз бойынша бизнесіміздің немесе активтеріміздің бір бөлігін сатуға немесе біріктіруге алатын үшінші тараптарға. Сонымен қатар біз басқа бизнестер немесе активтерді сатып алуды қарастыруымыз мүмкін. Егер мұндай өзгеріс болса, бизнестің жаңа иелері сіздің дербес деректеріңізді осы Құпиялылық саясатында көрсетілген тәсілдермен пайдалана алады.

Сіздің дербес деректеріңізді қанша уақыт сақтаймыз

Біз сіздің дербес деректеріңізді тек қажет мерзімге немесе заңды түрде сақтауға міндетті болған уақытқа ғана сақтаймыз. Бұл неліктен жиналғанына және бұл үшін үздіксіз заңды негізіміз бар-жоғына байланысты (мысалы, біздің заңды мүдделеріміз үшін немесе сізбен келісімімізді орындау үшін). Деректеріңізді сақтау себебіміз болмаған кезде, біз оларды жоямыз немесе сізді сәйкестендірмеу үшін оларды иесіздендіреміз. Сіз кез келген уақытта дербес деректеріңізді жоя аласыз немесе бұны жасауды бізден сұрай аласыз. Мұны қалай жасайтыны туралы мәліметтерді төмендегі ‘Құқықтарыңызды біліңіз’ бөлімінен таба аласыз. Кейбір жағдайларда Airalo заң бойынша кейбір дербес дерегіңізді немесе барлығын сақтауға және өңдеуге немесе жоюды сұрағаннан кейін де деректерді сақтауға маңызды заңды мүдделерге ие болуы мүмкін екенін ескеріңіз. Мысалы, Airalo біздің Өз клиентіңді біл (eKYC) заңды міндеттемелерімізді орындау үшін белгіленген дербес деректерді сақтауға міндетті.

Сіздің дербес деректеріңізді қалай қауіпсіз сақтаймыз

Біз сіздің дербес деректеріңіздің жоғалуын, рұқсатсыз пайдаланылуын немесе иеленуін, өзгертілуін немесе жария етілуін болдырмау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын қолдандық. Сонымен қатар біз сіздің дербес деректеріңізге қол жеткізуді тек бизнес қажеттілігі бар қызметкерлермен, мердігерлермен және басқа үшінші тараптармен шектейміз. Олар сіздің деректеріңізді тек біздің нұсқауларымыз бойынша өңдейді және олар құпиялылық міндеттемесіне тәуелді. Дегенмен интернет, мобильді технология немесе электрондық сақтау әдісі арқылы берудің ешқандай әдісі толық қауіпсіз болмайды. Сондықтан біз тиісті сақтық шараларын сақтауға тырысқанымызбен, сіздің дербес деректеріңіздің толық қауіпсіздігіне кепілдік бере алмаймыз.

Сіздің дербес деректеріңіздің халықаралық берілуі

Сіздің деректеріңіздің жаһандық деңгейде сақталатынын және өңделетінін ескеріңіз. Нақтырақ айтқанда, сіздің дербес деректеріңіз сіз тұратын елде ғана емес, әлемнің әртүрлі жерлерінде орналасқан деректер орталықтарында қауіпсіз сақталады. Деректер орталықтарының нақты орналасуы сіз Платформа немесе Қызметтерді пайдаланған кездегі орныңызға және біз жеке деректерді бөлісетін үшінші тараптардың орналасуына байланысты ('Сіздің жеке деректеріңізге кімнің қол жеткізуі мүмкін' бөлімін қараңыз). Өңдеу жүргізілетін елдердің заңдары мен ережелері сіздің еліңіздегі дербес деректерді қорғау ережелерімен бірдей деңгейде қорғауды қамтамасыз етпеуі мүмкін. Дегенмен біз сіздің деректеріңіз берілген кезде оларды қорғау үшін қорғаныс шараларын орнатамыз. Қосымша ақпарат алу үшін төмендегі 'Жергілікті ережелерге сәйкестік' бөлімін қараңыз.

Өз құқықтарыңызды біліңіз.

Біз сіз туралы дербес деректерді сақтасақ, сіздің белгілі құқықтарыңыз болуы мүмкін (орналасқан орныңызға байланысты). Бұған мыналар кіреді:

• Дербес деректеріңізге қол жеткізуді сұрау. Бұл сізге біз сіз туралы сақтайтын дербес деректердің көшірмесін алуға және біз оларды заңды түрде өңдеп жатқанымызды тексеруге мүмкіндік береді.
• Біз сақтайтын дербес деректеріңіздің дұрыс емес болған жағдайда түзетуге сауал беру (оны растауды сұрауымыз мүмкін).
• Сақтауды жалғастыру үшін жақсы себебіміз болмаса, дербес деректеріңізді жоюды сұрау. Бізге нақты заңды себеп кедергі келтіретін жағдайда біз мұны кейде орындай алмауымыз мүмкін.
• Дербес деректеріңізді өңдеуге шектеу қоюды сұрау немесе басқаша айтқанда, дербес деректеріңізді тек таңдалған мақсаттар үшін өңдеуді сұрау.
• Біз заңды мүдделерге сүйенген жағдайда дербес деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіру. Кейбір жағдайларда біз шынымен заңды мүдделеріміз бар екенін дәлелдеуіміз мүмкін.
• Дербес деректеріңізді тікелей маркетинг мақсаттары үшін өңдеуге кез келген уақытта қарсылық білдіруге сіздің толық құқығыңыз бар.
• Біз дербес деректеріңізді өңдеу үшін келісіміңізге сүйенген жағдайда, кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып ала аласыз.
• Жеке деректеріңізді үшінші тарапқа беруді сұрау.

Егер сіз осы құқықтардың кезкелгенін іске асырғыңыз келсе, біздің веб-сайттар мен қолданбаларда жоғарыда көрсетілген әрекеттердің көпшілігін орындауға мүмкіндік беретін функционалдылық болады. Егер сіз сол функционалдылықтар арқылы қолжетімді емес құқықты іске асырғыңыз келсе, төмендегі Байланыс ақпараты арқылы бізбен байланысыңыз.

Балалар. Біздің Қызметтер мен Платформалар 13 жасқа дейінгі балаларға бағытталмаған және біз 13 жасқа дейінгі адамдардан жеке деректерді санамен жинамаймыз. Егер сізге 13 жасқа дейінгі кез келген адам өзінің дербес деректерін бізге бергені белгілі болса, [email protected] мекенжайына хабарлаңыз.

Байланыс ақпараты.

Біз сіздің дербес деректеріңізді қалай өңдейтінімізге қатысты сұрақтарыңыз болса немесе осы Құпиялылық саясаты бойынша құқықтарыңызды іске асырғыңыз келсе, [email protected] мекенжайына хабарласыңыз.

Егер мүгедектіктің салдарынан балама форматта осы Құпиялылық саясатына қол жеткізу қажет болса, қолданба функциялары арқылы немесе [email protected] электрондық пошта мекенжайын немесе АҚШ ішінде тегін телефон нөмірін пайдаланып біздің қолдау тобымызға хабарласыңыз: +1 (888) 870-2848.

Егер сіз біздің жауабымызбен қанағаттанбасаңыз және Еуропа Одағында немесе Ұлыбританияда болсаңыз, сіздің жергілікті деректерді қорғау қадағалау органына шағым беру құқығыңыз болуы мүмкін.

Жергілікті ережелерге сәйкестік

Егер Airalo құпиялылық қағидалары мыналарға қолданылса	Онда мыналар қолданылады
ЕО/ЕЭА немесе GDPR-ге ұқсас ұлттық заңнама бар ел	Контроллердің деректерді қорғау жөніндегі қызметкері кім? Сіз кезкелген уақытта Airalo Group Деректерді қорғау жөніндегі қызметкерімен [email protected] мекенжайы арқылы байланыса аласыз. Деректерді қандай уәкілетті орган қорғайды? Сіздің нақты деректерді қорғау қызметкерінің байланыс мәліметтерін Еуропа Деректерді қорғау кеңесінің веб-сайтынан таба аласыз. Airalo халықаралық деректер берілімін қалай негіздейді? Халықаралық топ ретінде Airalo-ның Еуропа экономикалық аймағынан ("ЕЭА") тыс елдерде тәуелді компаниялары мен үшінші тарап қызмет провайдерлері де бар. Airalo өзінің халықаралық бизнес әрекеттері барысында сіздің дербес деректеріңізді ЕЭА-дан тыс елдерге бере алады. Егер Airalo жеке деректерді ЕО немесе ЕЭА ішіндегі елден Еуропа комиссиясы қолайлылық туралы шешім қабылдамаған ЕЭА-дан тыс елге берсе, Airalo деректерді импорттаушыдан сіздің дербес деректеріңізге ЕЭА-дағы деңгейге балама қорғау деңгейін қолдануды талап ету үшін ЕО Стандарт шарттық қағидаларын пайдаланады. Сонымен қатар сіз Еуропа комиссиясының Деректерді қорғаудың халықаралық өлшемі веб-бетінен қосымша ақпарат пен халықаралық деректерді қорғау мәселелері бойынша олардың көзқарастарын біле аласыз.
Колумбия	Егер Airalo 2012 жылғы Колумбия заңы 1581 және 2013 жылғы 1377 Жарлығының ережелеріне тәуелді болса, мыналар қолданылады: Колумбия ішінде сіздің мынадай құқықтарыңыз бар: дербес деректеріңізді көру, жаңарту және түзету; келісіміңіздің дәлелін сұрауға; Airalo сіздің жеке деректеріңізді қалай өңдейтіні туралы сұрау бойынша ақпарат алуға; қолданылатын заңдардың бұзылуы туралы Өнеркәсіп және сауда министрлігіне (“SIC”) шағым жасау; Airalo-ның деректер базаларында сіздің дербес деректеріңізді сақтау үшін қосымша заңды немесе келісімшарттық міндеттемесі болмаса, келісіміңізді қайтарып алу және/немесе дербес деректеріңізді жоюды сұрау.
Сауд Арабиясы Корольдігі (САК)	Жеке деректерді қорғау туралы заңның ("PDPL") ережелері Airalo-ға қолданылатын дәрежеде мыналар қолданылады: Airalo сіздің дербес деректеріңізді жоғарыда сипатталған жинау, сақтау және басқа өңдеу операциялары үшін электрондық құралдармен өңдейді. Airalo жоғарыда сипатталған мақсаттар үшін қажет болған жағдайда сіздің дербес деректеріңізді электрондық құралдармен жояды. Сіздің жеке деректеріңіз аутсорсинг және деректерді өңдеу сияқты біздің жалпы бизнес мақсаттары үшін Airalo тарапынан Сауд Арабиясынан басқа елде сақталады және сақтасады. Мақсатқа байланысты дербес деректерді тұрақты немесе біржолғы негізде бөлісуге болады. Сөзсіз өтемақы тек соттар PDPL және оның орындау ережелерінде көрсетілген бұзушылық нәтижесінде сіз материалдық немесе моральдық зақым алдыңыз деп анықтаған жағдайда ғана талап етілуі мүмкін. Егер Airalo PDPL-ды орындамаса, сіз біздің қолдау тобымызға шағым бере аласыз. Егер сіз шағымыңызды өңдеу тәсілімізбен қанағаттанбасаңыз, құзыретті органға шағым беру мүмкіндігіңіз бар: Saudi деректері мен жасанды интеллект жөніндегі басқармасы (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Сауд Арабиясы Корольдігі, веб-сайт: sdaia.gov.sa
Малайзия	Airalo Малайзия жеке деректерді қорғау туралы заңының (“PDPA”) ережелеріне тәуелді болатын дәрежеде мыналар қолданылады: Airalo пайдаланушылардың дербес деректерінің құпиялылығын қорғау үшін осы құпиялылық мәлімдемесінің малайзиялық (Bahasa Malaysia) нұсқасын қоса алғанда, технология, қауіпсіздік ерекшеліктері және қатаң саясаттарды енгізді.
Филиппин аралдары	Филиппинде сіздің мынадай құқықтарыңыз бар: дұрыс емес, толық емес, ескірген, қате, заңсыз жолмен алынған немесе рұқсат етілмеген жолмен дербес деректерді пайдалану салдарынан сізге зиян келтірілген және деректер субъектісі ретіндегі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңыз бұзылған жағдайда, Ұлттық құпиялылық комиссиясының немесе құзыретті соттың соңғы шешіміне сәйкес өтемақы туралы талап беру; егер сіздің құпиялылығыңыз бұзылса, дербес деректеріңіз зақымдалса немесе деректер құпиялылығы туралы заңның бұзылуынан жеке өзіңізге зиян келтірілсе, Ұлттық құпиялылық комиссиясына шағым беру. сіздің ақпаратты тасымалдауға құқықтарыңыз. Сіздің заңды мұрагерлеріңіз бен тағайындаулыңыз сіз қайтыс болғаннан кейін немесе құқықтарыңызды іске асыру мүмкіндігі немесе қабілетсіздік жағдайында кезкелген уақытта сіздің құқықтарыңызды пайдалана алады.
Оңтүстік Африка	Airalo 2013 жылғы Оңтүстік Африка жеке ақпаратты қорғау туралы заңының (“POPIA”) ережелеріне тәуелді болатын дәрежеде мыналар қолданылады: Осы құпиялылық мәлімдемесіндегі "жеке деректер" POPIA-да анықталған жеке деректерге қатысты. Осы құпиялылық мәлімдемесіндегі “сіз” және “сіздің” POPIA-да пайдаланылған жеке тұлға немесе заңды тұлғаны білдіреді. Сіз 2000 жылғы Ақпаратқа қол жеткізу туралы 2-заң (“PAIA”) бойынша біз сіз туралы сақтайтын дербес деректер туралы толық ақпаратты сұрай аласыз. Егер сіз жеке тұлға немесе заңды тұлға ретінде Airalo жауапты тарап ретінде сіздің дербес деректеріңізді POPIA-ны бұза отырып пайдаланды деп есептесеңіз, алдымен мәселені Airalo-мен шешуге тырысуыңыз керек. Егер сіз осы процеспен қанағаттанбасаңыз, мына жолмен байланысуға болатын ақпарат реттеушісіне шағым беру құқығыңыз бар: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 Электрондық пошта: [email protected] Сұрақтар: [email protected]
Америка Құрама Штаттары	Airalo 2018 жылғы Калифорния тұтынушылар құпиялылығы туралы заңына (CCPA), 2020 жылғы Калифорния құпиялылық құқықтары туралы заңдармен өзгертілген, бұдан былай "CCPA" деп аталады, немесе ұқсас ережелері бар басқа АҚШ штаттарының заңдарына тәуелді болатын дәрежеде мыналар қолданылады: мыналар қолданылады: Сіздің мынадай құқықтарыңыз бар: кәсіпорын тұтынушы туралы жинаған дербес деректерді білу, соның ішінде дербес деректер санаттары, дербес деректер жиналатын дереккөздер санаттары, дербес деректерді жинаудың, сату немесе таратудың іскерлік немесе коммерциялық мақсаттары, кәсіпорын дербес деректерді ашатын үшінші тараптар санаттары және кәсіпорын тұтынушы туралы жинаған дербес деректердің нақты бөліктері; компания тұтынушыдан жинаған жеке деректерді жою (кейбір ерекшеліктері); компания тұтынушы туралы сақтайтын қате дербес деректерді түзету; компанияның олардың дербес деректерін сатуына немесе бөлісуіне келісім бермеу (қолданылатын жағдайда); компанияның сезімтал дербес деректерді пайдалануына немесе ашуына шектеулер қою (қолданылатын жағдайда белгілі ерекшеліктерге байланысты); осы құқықтарды іске асырған кезде тең қарым-қатынас көру. Калифорния сезімтал ақпаратын ашу. Біз мынадай сезімтал дербес деректер санаттарын жинаймыз (Калифорния заңы бойынша анықталған): биометриялық ақпарат, геолокация, әлеуметтік қауіпсіздік нөмірі немесе үкімет берген басқа сәйкестендіру ақпараты, аккаунтқа кіру, төлем ақпараты. Бұл ақпарат транзакцияларды өңдеу, заңдарға сәйкестік, бизнесімізді басқару немесе сізге қызметтер ұсыну үшін жиналады. Біз мұндай ақпаратты Калифорния құпиялылық құқықтары туралы заңның 1798.121 бөлімінде анықталмаған мақсаттар үшін пайдаланбайтынымызды ескеріңіз.

Біздің Cookie саясатымыз

Бұл Cookie саясаты (“Саясат”) Airalo сіз біздің веб-сайттарымыз немесе қолданбаларымызға кірген кезде ақпаратты жинау мен сақтау үшін cookie және ұқсас технологияларды қалай пайдаланатынын сипаттайды. Ол біздің Жалпы шарттарымызбен және егер сіз біздің Қызметтерді пайдаланушы болсаңыз, біздің Қызметтерді пайдалану шарттарымызбен бірге оқылуы керек.

Біз “Airalo”, “біз”, “біздің” немесе “бізді” дегенде Сингапурда 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594 мекенжайында тіркелген AirGSM Pte Ltd компаниясы туралы айтамыз.

‘Cookie және ұқсас технологиялар’ дегеніміз не? Cookie-лар - бұл сіз пайдаланатын веб-сайттар немесе қолданбалардың сұрауы бойынша сіздің құрылғыңызға (компьютер, планшет немесе смартфон болуы мүмкін) орналастырылатын шағын мәтіндік файлдар. Олар бірінші тарап немесе үшінші тарап cookie-лары және қажетті немесе қажетті емес cookie-лар болуы мүмкін. Біз осы терминдердің не білдіретінін және cookie-лардың әртүрлі түрлерін қалай пайдаланатынымызды төменде сипаттаймыз.

‘Тегтер’, ‘бақылау пикселдері’, ‘веб-маяктары’, ‘мөлдір гифтер’ және ‘әлеуметтік плагиндер’ сияқты ұқсас технологиялар көбінесе веб-сайт иелеріне пайдаланушылар туралы жақсырақ түсінік алуға көмектесу үшін cookie-лармен бірге пайдаланылады.

Бірінші тарап cookie файлдары. Бұлар сіз кіретін веб-сайт орнататын cookie-лар - біздің жағдайда Airalo веб-сайты. Олар сізге тұрақты және өзекті тәжірибені қамтамасыз ету үшін бізге ақпарат береді. Сонымен бірге олар эксперименттер немесе жаңа жақсартулар туралы ақпаратты жазады, біз оларды қалай қолданғаныңызды және олардың қаншалықты тиімді екенін бақылау үшін тестілеуіміз мүмкін.

Үшінші тарап cookie файлдары. Бұлар сіз кіріп жатқан веб-сайттың иесінен басқа біреу, мысалы, тұтынушылардың әртүрлі веб-сайттарды қалай пайдаланатынын қарау үшін орнататын cookie файлдары. Бұл ақпарат толықтай сол тиісті үшінші тараптың бақылауында және олардың құпиялылық саясаты қолданылады. Осы cookie-лар туралы қосымша ақпарат алу үшін веб-беттің төменгі жағындағы "Cookie-ларды басқару" сілтемесін басыңыз.

Қажет cookie файлдары. Бұлар біздің веб-сайттың негізгі функциялары үшін қажет. Сол себепті сіз мұнан бас тарта алмайсыз. Мысалы, біз мұндай ақпаратты сіздің географиялық орналасуыңыз немесе сіз қабылдаған немесе қабылдамаған басқа cookie-ларды есте сақтау үшін пайдаланамыз.

Маңызды емес cookie файлдары cookie файлдарының көптеген түрлеріне бөлінуі мүмкін:

• Функционалдылық Cookie-лары - сіздің құрылғыңыз туралы ақпарат пен веб-сайтта конфигурациялайтын кезкелген параметрлер туралы ақпарат жинау үшін пайдаланылады. Мысалы, артық көретін тіліңізді есте сақтау. Біз бұл ақпаратты реттелетін мазмұн ұсыну үшін пайдаланамыз.
• Маркетинг Cookie-лары - сіздің құрылғыларыңызда біздің веб-сайттарды пайдалануыңызға қатысты ақпарат негізінде сізге қандай жарнамалық мазмұн ең тиісті екенін анықтау үшін пайдаланылады.

Cookie файлдарынан қалай бас тарту керек. Сізге аса Маңызды емес Cookie файлдарын қабылдамауыңызға болады. Біз пайдаланып жатқан cookie файлдарын тексеріп, веб-беттің төменгі жағындағы “Cookie файлдарын басқару” сілтемесі арқылы артықшылықтарыңызды жаңарта аласыз.

Сонымен қатар браузеріңізге біздің веб-сайтымыздан cookie файлдарын қабылдамауды тапсыруға болады. Көптеген браузерлер сізге cookie файлдарын мүлдем қабылдамауға мүмкіндік береді немесе веб-сайт cookie файлдарын қолдануға немесе жаңартуға тырысқан кезде сізге хабарлама жібереді. Егер сіз бірнеше құрылғы пайдалансаңыз, барлық құрылғыларда браузеріңізді жаңартуыңыз қажет болуы мүмкін. Қосымша ақпаратты браузеріңіздің Көмек функциясынан таба аласыз.

Веб-маяктар дегеніміз не және Airalo оларды қалай пайдаланады? Веб-беттер мен HTML электрондық хаттарында веб-маяк деп аталатын шағын код үзіндісі болуы мүмкін. Веб-маяктар веб-сайтқа графикалық сурет сұратуы арқылы ақпарат беруге немесе жинауға мүмкіндік береді. Airalo веб-маяктарды - cookie файылдарына ұқсас - көптеген мақсаттар үшін пайдалануы мүмкін, соның ішінде сайтты пайдалану аналитикасы, жарнама аудиті мен есептілігі, мазмұн мен жарнаманы дербестендіру.

Веб-маяктарды басқара аласыз ба? Әрбір браузер пайдаланушыларға олардың тиісті техникалық параметрлерінде суреттердің, пикселдердің, маяктардың немесе басқа бақылау технологияларының автоматты жүктелуін болдырмау үшін пайдаланылуы мүмкін функционалдылықты ұсынады. Егер сіз браузеріңіздің электрондық хатты жіберушімен тікелей байланыстың болмауын қаласаңыз, браузеріңізді солай баптауға болады.