Samsung Galaxy құрылғыларының барлығы eSIM картасымен үйлесе бермейді. Орнатпас бұрын құрылғыңыздың мыналарға сай екеніне көз жеткізіңіз:
- eSIM карталарын қолдайды
- Операторға құлыпталмаған
- Тұрақты интернетке қосылған
Airalo қолданбасының қай бөлімінен eSIM орнату нұсқауларын табуға болады?
Келесі әрекеттерді орындап, eSIM орнату нұсқаулықтарының барлығын көруге болады.
- Airalo қолданбасын ашыңыз.
- eSIM-дерім бөліміне өтіп, өзіңіздің eSIM-іңізді таңдаңыз.
- Мәліметтер қарау түйме. түртіңіз
- бөліміне өтіңіз. eSIM картаңызды пайдалануға дайынсыз ба?
- Орнату және бөлісу бөлімін таңдаңыз.
Қолмен орнату нұсқауларын және QR кодын көру үшін Бөлісу және басқалар тармағын таңдаңыз немесе Орнатуды бастау түймесін басу арқылы орнатуды тікелей бастаңыз.
eSIM орнатылған соң, орнату нұсқаулықтары неге көрінбейді?
Airalo eSIM орнатылғанын анықтағанда, eSIM қосу бойынша нұсқаулық қолданбада көрсетілмеуі мүмкін — желіге қосылып, eSIM пайдалана бастауыңыз үшін оның орнына сіз «Қалай қосылуға болады» бөлімін көресіз.
Орнату нұсқаулығын қайта ашу керек болса, оларды тапсырыс растауына тіркелген PDF файлынан немесе eSIM жеткізуін растау хатынан табуға болады.
Samsung Galaxy құрылғысына eSIM картамды тікелей қалай орнатуға болады?
- Airalo қолданбасын ашыңыз
- Менің eSIM опциясын таңдап, өз eSIM картаңызды таңдаңыз
- Мәліметтер қарау тармағын таңдаңыз
- Төмен айналдырып, мынаны табыңыз: eSIM картаңызды пайдалануға дайын → eSIM картаңызды орнатыңыз.
- Орнату немесе бөлісу түймесін түртіңіз
- Орнатуды бастау түймесін түртіңіз
- Сұралған жағдайда eSIM картасын іске қосуға рұқсат етіңіз. Егер экранда қосымша қадамдар пайда болса, көрсетілген нұсқауларды орындаңыз.
- eSIM іске қосылғанша бірнеше минут күтіңіз
- Бұл қадамдардан кейін eSIM сәтті орнатылғаны туралы растау хабарын көресіз.
- Жалғастыру үшін сырғытыңыз
- eSIM картаңыз үшін деректер роумингін қосуды сұрайтын қалқымалы терезе пайда болуы мүмкін (қажет болса). Егер пайда болса, оны қосып, Жалғастыру үшін сырғытыңыз.
- Тағы бір қалқымалы терезе сізден баратын жеріңізде бар-жоғын сұрайды.
- Егер баратын елде болсаңыз, желіңізге қосылу қадамдарын тексеру үшін Қосылу түймесін түртіңіз.
- Егер әлі бармаған болсаңыз, мынаны түртіңіз: Кейінірек қосылу.
Көптеген eSIM жарамдылық кезеңі тек eSIM қамту аймағындағы мобильді желіге қосылған кезде ғана басталады, сондықтан ерте орнату әдетте деректер жоспарыңыздың бірнеше күнін жоғалтуға әкелмейді. Кейбір сирек жағдайларда жарамдылық кезеңі орнату кезінде басталуы мүмкін, сондықтан сатып алуға дейін немесе сатып алғаннан кейін Пакет мәліметтері тармағын таңдау арқылы eSIM жарамдылық саясатын тексерген жөн.
Samsung Galaxy телефонымды мобильді деректерге eSIM арқылы қалай қосуға болады?
Қосылым параметрлерін Airalo қолданбасында орнатқаннан кейін сол eSIM картасын ашу арқылы таба аласыз. Менің eSIM карталарым бөліміне өтіңіз → eSIM картаңызды таңдаңыз → Мәліметтерді қарау → eSIM картаңызды пайдалануға дайын → Желіге қосылыңыз → Қалай қосылуға болады. Онда сіз орындауыңыз керек нақты қадамдарды таба аласыз, бірақ қысқаша қорытынды алу үшін оқыңыз.
Баратын елінде:
- Параметрлер > Байланыстар тармағын ашыңыз
- SIM менеджері түртіңіз
- Мобильді деректер түймесін түртіп, өз eSIM картаңызды таңдаңыз
- Деректер роумингі опциясын қажет кезінде қосыңыз (қолданбадағы eSIM қосылу нұсқауларын қараңыз)
- APN параметрлері бөлімін қажет кезінде жаңартыңыз (сонымен қатар eSIM қосылу нұсқауларында бар)
- Қоңыраулар мен SMS үшін жаңа eSIM картаңызды таңдаңыз (егер пакетте қоңыраулар мен SMS болса)
Сіздің eSIM қолдау көрсетілетін мобильді желіге автоматты түрде қосылуы керек.
eSIM күйін түсіну: орнатылған және пайдаланылуда
Баптау барысын тікелей Airalo қолданбасында Менің eSIM карталарым бөліміне өтіп, eSIM картаңызды таңдау және Мәліметтерді қарау түймесін түрту арқылы бақылай аласыз. Баптау кезеңіне байланысты келесі күйлердің бірін көре аласыз:
- Орнатылған: eSIM профилі құрылғыңызға сәтті жүктеліп, конфигурацияланды.
- Қолданылуда: eSIM мобильді желіге сәтті қосылды және деректер сеансын бастады.
Ескертпе: Көп жағдайда бұл күй жаңартуларын қолданбадан көре аласыз. Дегенмен, күйдің көрінуі сіздің нақты eSIM картаңызға байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз
Егер күйді көрмесеңіз, алаңдамаңыз — жай ғана eSIM картаңыз құрылғыңыздың Параметрлер бөлімінде көрсетілгенін тексеріңіз. Ол жерде болса, қолданбадағы "Қалай қосылуға болады" бөліміне өтіп, баратын елде қосылу үшін қадамдарды орындаңыз.
Орнату жоспарланғандай болмады ма? Алаңдамаңыз — біз көмектесуге дайынбыз.
Біз сіздің орнату тәжірибеңізді мүмкіндігінше тегіс етуге тырысамыз. Дегенмен, тікелей орнату әрекеті сәтсіз болса, экранда «Бірдеңе дұрыс болмады» деген хабарлама пайда болуы мүмкін.
Егер бұл орын алса, өз-өзіне қызмет көрсету құралдарына кіру үшін "Параметрлерді қарау" түймесін түртіңіз. Жағдайға байланысты сіз мыналарды жасай аласыз:
- Автоматты түрде ауыстыру: eSIM профиліңізді жылдам ауыстырыңыз.
- Автоматты түрде қайтару: Егер мәселе шешілмесе, сатып алуыңыз үшін ақшаны қайтаруды өңдеңіз.
- Қолдау қызметіне көшу: Көмек алу үшін қолдау көрсету тобымызбен тікелей байланысыңыз.
Егер eSIM картасын орнату және іске қосу туралы сұрақтарыңыз болса, қолданбадағы немесе веб-сайттағы чат көпіршігін басу арқылы бізбен чатта байланысыңыз.
