일반 약관

최종 업데이트: 2025년 9월

일반 약관

Airalo는 모든 여행자를 위한 글로벌 데이터 연결을 제공하는 것을 사명으로 합니다. 당사는 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594로 싱가포르에서 등록된 회사인 AirGSM Pte Ltd라는 법인 하에서 플랫폼과 서비스를 제공합니다. 당사는 연결 서비스의 통합업체이자 마켓플레이스로 운영됩니다. 즉, 당사는 모든 국가 또는 지역에서 최고의 데이터 연결 서비스 제공업체를 찾아내고, 이러한 제공업체의 서비스를 Airalo 마켓플레이스에서 고객에게 제공합니다. 이러한 방식으로 당사는 전 세계 200곳 이상의 국가에서 사용자가 연결 상태를 유지할 수 있는 eSIM을 제공할 수 있습니다.

당사 서비스(당사가 제공하는 eSIM 및 관련 지원 서비스) 또는 플랫폼(당사 웹사이트, Airalo가 관리하고 소셜 미디어 플랫폼에서 호스팅되는 페이지 및 당사 앱)을 사용하기 전에, 귀하의 사용에 적용되는 약관 및 적용되는 정책을 읽어주시기 바랍니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 이러한 "일반 약관"은 항상 적용됩니다. 
• "서비스 이용 약관"은 귀하가 당사 서비스의 사용자인 경우 적용됩니다. 
• 귀하가 당사 서비스의 사용자이지만 고용주나 Airalo의 파트너와 같은 제3자에 의해 액세스 권한을 제공받은 경우, "서비스 이용 약관"이 여전히 적용되지만 해당 제3자와의 계약과 함께 읽어야 합니다. 고객 지원과 같은 당사 서비스의 특정 요소에 액세스할 수 없을 수 있으며 서로 다른 가격 책정 및 결제/환불 절차의 적용을 받게 됩니다. 당사는 제3자의 행위나 제3자와 귀하의 계약에 대해 책임을 질 수 없습니다.
• 당사의 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책은 당사가 귀하의 개인 정보를 수집하는 모든 경우에 적용됩니다. 당사의 허용 가능 사용 정책 및 환불 정책은 귀하가 당사 서비스를 사용하는 모든 경우에 적용됩니다.  

(이를 통칭하여 당사의 "약관"이라고 합니다.)

귀하의 당사 서비스 및 플랫폼 사용은 당사 약관 수락을 조건으로 합니다. 따라서 이를 수락하지 않거나 준수할 수 없는 경우, 당사의 서비스나 플랫폼에 액세스하거나 사용해서는 안 됩니다. 당사의 플랫폼이나 서비스를 사용하거나, 콘텐츠를 탐색하거나 클릭하거나, 가입하거나, 당사 앱을 사용함으로써 이러한 약관에 동의하게 됩니다.

때때로 당사는 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 중요한 경우 귀하에게 알려드리도록 최선을 다하겠습니다. 모든 변경 사항은 게시일부터 효력을 갖게 되므로, 더 이상 당사 약관을 수락하고 싶지 않다면 업데이트된 약관 이후에는 당사의 서비스나 플랫폼 사용을 중지해야 합니다.

제3자. 당사의 서비스나 플랫폼이 제3자 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼(예: 당사의 결제 서비스 제공업체, Facebook 또는 Instagram) 링크를 포함하거나 여기에 호스팅되고 해당 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼과 관련된 별도의 이용 약관이 있는 경우, 귀하는 이러한 약관뿐만 아니라 해당 약관도 준수하는 데 동의합니다. 

Airalo와 정보 공유. 귀하의 개인정보 보호는 당사에 중요합니다. 귀하가 당사의 서비스나 플랫폼을 사용하는 동안 당사가 수집하는 개인 데이터는 당사의 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책에 따라 처리됩니다. 

지적재산권. 당사 플랫폼 및 서비스의 모든 지적재산권은 Airalo가 소유하거나 라이선스를 받았습니다. 여기에는 저작권(컴퓨터 소프트웨어 포함), 상표, 노하우, 영업비밀, 그리고 당사 플랫폼의 디자인, 구성 및 외관과 느낌(통칭하여 "지적재산권")이 포함됩니다. 당사의 플랫폼과 서비스를 사용할 때, 귀하는 의도된 목적으로만 그리고 이러한 약관에 따라 사용하는 데 동의합니다. 당사는 당사 서비스와 플랫폼에 대한 귀하의 피드백을 대단히 소중히 여깁니다. 귀하가 당사에 피드백을 제공하는 경우, 당사는 이 피드백을 당사 서비스나 플랫폼에 통합하기로 선택할 수 있으며, 귀하는 해당 피드백과 관련하여 지적재산권이 발생하지 않으며 귀하에게 보상이 지급되지 않을 것임을 확인합니다. 

책임 부인. 법률에 의해 제한되는 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 당사는 이익 손실을 포함하여 간접적, 결과적, 징벌적, 부수적 또는 징벌적 손해에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다. 그러한 손해의 가능성에 대해 당사에 통보된 경우에도 마찬가지입니다. 당사가 이러한 약관을 준수하지 못하는 범위에서, 당사는 귀하의 예측 가능한 손실과 손해에 대해 책임을 지며, 모든 상황에서 당사와 당사 계열사의 귀하에 대한 총 책임은 미화 100.00달러(미화 일백 달러)로 제한됩니다.
당사 서비스와 플랫폼은 현재 상태 그대로 그리고 사용 가능한 상태로 제공됩니다. 특히, 당사는 당사 서비스와 플랫폼이 항상 사용 가능할 것이라고 보장하지 않으며, 기본 연결 및 네트워크의 품질을 보장하지도 않습니다. 법률에 의해 허용되는 범위에서, 당사는 당사 서비스 및 웹사이트 제공에 적용될 수 있는 모든 묵시적 조건, 보증, 진술 또는 기타 조건을 배제합니다. 법률에 의해 허용되는 범위에서, 귀하는 당사 서비스의 불법적인 사용 또는 이러한 약관의 위반으로 인해 발생하는 제3자 법적 절차(정부 당국의 조치 포함)에 대해 당사와 당사 이사, 임원, 직원 및 계약자를 면책합니다.

준거법 및 법원. 귀하가 당사 서비스나 플랫폼에 액세스하는 국가와 관계없이, 이러한 약관 및 이와 관련하여 발생하는 분쟁이나 청구는 잉글랜드 및 웨일스 법률에 따라 규율되고 해석되며, 잉글랜드 및 웨일스 법원이 배타적 관할권을 갖습니다. 

집단 소송 포기. 귀하는 집단 소송 절차에서 집단 구성원으로서 원고로 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다. 분쟁을 해결하기 위한 모든 절차는 집단, 통합 또는 대표 소송이 아닌 개별적으로 수행해야 합니다.

약관 집행. 이러한 약관 중 귀하나 당사가 법적으로 집행할 수 없는 부분이 있는 경우, 해당 부분은 집행 불가능한 범위까지 무시되지만 나머지 모든 것은 집행 가능한 상태로 유지됩니다.

문의. 이러한 약관에 대해 질문이 있으시면 [email protected]으로 문의해 주십시오. 서비스나 플랫폼과 관련하여 지원이 필요하시면 [email protected]으로 이메일을 보내거나 앱에서 제공되는 지원 기능을 통해 문의해 주십시오.