이용 약관

마지막 업데이트: 2025년 1월 31일

일반 이용 약관

1. 일반 이용 약관의 유효성

본 이용 약관(이하 "이용 약관" 또는 "약관")은 귀하("고객" 또는 "귀하")와 AirGSM Holdings, Inc. 및 그 계열사(이하 총칭하여 "Airalo")간의 법적 구속력이 있는 계약을 구성하며, 당사의 제품, 서비스, 모바일 애플리케이션("앱") 및 웹사이트("사이트" 그리고 앞서 언급한 모든 것을 총칭하여 "서비스")의 이용에 적용됩니다. 다음 이용 약관은 웹사이트 https://www.airalo.com에서 제공됩니다. Airalo는 명시적인 서면 동의가 있는 경우에만 변형 조항을 수락할 수 있습니다. 이 섹션에서는 Airalo의 서비스, 플랫폼 및 애플리케이션과 상호 작용하는 개인 및 법인의 다양한 범주를 정의합니다. 이러한 역할을 이해하는 것은 본 이용 약관에 설명된 권리, 의무 및 조건을 해석하는 데 중요합니다.

최종 사용자: 사적인 용도로 Airalo 계정을 통해 서비스를 사용하고 직접 상호 작용하는 개인.
비즈니스 사용자: Airalo는 해당 비즈니스 사용자 본인의 비즈니스 및 활동과 관련하여 최종 고객의 개인 정보를 직간접적으로 당사에 제공하는 법인(“비즈니스 사용자”)에게 서비스를 제공합니다.
최종 고객: 다른 Airalo 계정 소유자가 주문한 서비스를 받거나(예: 이들과 비즈니스를 하는 경우), 다른 방법으로 비즈니스 사용자와 거래하는 개인입니다.
구직 지원자: Airalo에 입사 지원서를 제출하는 개인.

"고객"이라는 용어는 본 문서 전반에 걸쳐 사용된 것으로 사용 상황에 따라 적용 가능한 최종 사용자, 비즈니스 사용자 및 최종 고객을 포함하여 Airalo의 서비스와 관련된 모든 개인 또는 법인을 의미합니다. 이 광범위한 정의는 당사 약관이 당사 서비스와의 모든 상호 작용을 포괄하고, 관련된 모든 당사자의 권리와 책임에 대한 명확하고 포괄적인 이해를 제공하도록 보장합니다.

고객은 “동의함” 또는 유사한 버튼을 클릭하거나, 계정을 등록하거나, 앱 또는 앱 업그레이드를 다운로드하거나, 고객의 모바일 디바이스에서 앱을 사용하거나, 서비스를 액세스하거나 사용함으로써, 이 서비스 약관을 읽고, 이해했으며, 이에 구속되는 것에 동의함을 나타내는 것임을 인정하고 동의합니다. 이는 고객이 사이트나 앱에 등록했는지 여부와 관계없이 적용됩니다. 고객이 본 서비스 약관에 동의하지 않는 경우, 고객은 서비스를 액세스하거나 사용할 권리가 없습니다. 본 서비스 약관은 고객이 처음으로 “동의함”(또는 유사한 버튼이나 확인란)을 클릭하거나, 서비스를 사용 또는 액세스한 날짜 중 더 빠른 날짜부터 유효합니다. 고객이 고용주나 다른 법인을 대신하여 본 서비스 약관을 수락하거나 동의하는 경우, 고객은 (i) 고용주나 해당 법인을 본 서비스 약관에 구속시킬 수 있는 완전한 법적 권한을 가지고 있고, (ii) 본 서비스 약관을 읽고 이해했으며, (iii) 고객이 대표하는 당사자를 대신하여 본 서비스 약관에 동의함을 표명하고 보증합니다. 이러한 경우, “고객”은 고객의 고용주나 해당하는 기타 법인을 나타내고 이에 적용됩니다.

고객이 Airalo에 제출하거나 Airalo가 고객에 대해 수집하는 모든 개인 데이터는 https://www.airalo.com/more-info/privacy-policy에서 확인할 수 있는 개인정보 처리방침(“개인정보 처리방침”)에 의해 관리됩니다. 고객은 서비스를 사용함으로써 개인정보 처리방침을 검토했음을 인정하는 것입니다. 개인정보 처리방침은 본 서비스 약관에 참조로 포함되며, 이 “계약”을 함께 구성하고 이하 이 계약으로 지칭됩니다.

참고: 본 계약은 고객과 AIRALO 간의 분쟁 해결 방법을 규정합니다. 이 계약은 구속력 있는 최종 중재 조항과 집단 소송 포기(제20절)를 포함하고 있습니다. 고객의 법적 권리에 영향을 미치므로 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 해당되는 경우, 고객의 중재 옵트아웃 권리도 포함됩니다.

2. 서비스 설명

2.1. 서비스 사용

Airalo는 eSIM 기술을 통해 국제 연결의 접근성을 개선하는 글로벌 eSIM 스토어입니다. Airalo는 여행자들에게 많은 국가에서 데이터, 음성, 문자 팩을 제공하여 물리적 SIM 카드의 필요성을 줄입니다. Airalo의 서비스에는 전 세계의 다양한 eSIM 데이터, 음성, 문자 팩 제공이 포함되며, 구매 즉시 모든 eSIM 호환 디바이스에서 사용할 수 있어 원활한 연결성을 제공합니다.

고객은 서비스를 사용하기 위해 Airalo에 등록하고 계정(“계정”)을 만들어야 하며, 이 과정에서 고객의 이름, 전체 주소, 전화번호, 이메일 주소를 포함하되 이에 국한되지 않고 특정 정보를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 서비스를 사용함으로써 고객은 등록 과정에서 요구되는 대로 진실하고, 정확하고, 완전하며, 최신 상태인 정보를 제공하고, 계정 정보를 정확하고, 완전하며, 최신 상태로 유지하고 즉시 업데이트할 것에 동의합니다. 고객은 자신의 계정의 유일한 승인된 사용자입니다. 고객은 서비스 액세스를 위해 고객이 제공하거나 Airalo가 고객에게 제공한 로그인, 비밀번호 및 계정 번호의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다. 고객이 승인하지 않은 경우에도 고객의 비밀번호나 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 전적인 모든 책임은 고객에게 있습니다. Airalo는 사용자의 계정 사용을 통제할 수 없으며, 이로 인해 발생하는 모든 책임을 명시적으로 부인합니다. 승인되지 않은 당사자가 고객의 비밀번호나 계정을 사용하고 있다고 의심되거나 다른 보안 위반이 의심되는 경우, 고객은 즉시 Airalo에 연락할 것에 동의합니다.

서비스에 등록하는 사람이 본 서비스 약관의 목적상 계약 당사자(“계정 소유자”)가 되며, 서비스와 관련하여 Airalo가 계정 소유자에게 제공하는 해당 계정을 사용할 권한이 있는 사람이 됩니다. 단, 고객이 고객의 고용주를 대신하여 서비스에 등록하는 경우에는 고객의 고용주가 계정 소유자가 됩니다. 계정 소유자로서 고객은 본 서비스 약관을 준수할 전적인 책임이 있으며, 오직 고객만이 이에 따른 모든 혜택을 받을 자격이 있습니다. 고객의 계정은 다른 사람이나 계정에 양도할 수 없습니다. 고객은 고객의 비밀번호나 식별 정보의 무단 사용 또는 Airalo의 보안이나 고객 계정의 보안에 대한 기타 위반이나 위반의 위험성이 있을 경우 즉시 Airalo에 통지해야 합니다.

2.2. AIRALO 서비스 사용을 위한 등록

모든 고객은 섹션 1에 정의된 최종 사용자, 비즈니스 사용자, 최종 고객 및 구직자를 포함해 Airalo 서비스를 이용하려면 일반 이용 약관에 동의해야 합니다. 등록 과정에서 다음 정보를 제공해야 합니다:

최종 사용자: 이름, 성, 이메일 주소와 같은 개인 정보는 Airalo 웹사이트(https://www.airalo.com) 또는 Airalo 앱에서 직접적인 상호 작용 및 거래를 위해 필요합니다.
비즈니스 사용자: 비즈니스의 고유한 요구 사항을 수용하려면 추가 정보가 필요합니다. 여기에는 회사 이름, 회사 주소, 회사 사용자 이메일 주소, 회사 웹사이트, 지역, 산업, 전화번호, 관련 연락처 및 기타 관련 세부정보가 포함됩니다. 이 정보는 최종 고객에 대한 운영 요구 사항 및 서비스 제공에 더 적합하도록 서비스를 맞춤화하는 데 도움이 됩니다.
최종 고객: 비즈니스 사용자와 같은 다른 Airalo 계정 소유자가 서비스를 주문하는 경우 이 거래를 촉진하는 데 필요한 정보는 개시 당사자가 처리합니다. 비즈니스 사용자는 해당 데이터 보호 규정을 준수하여 최종 고객의 개인 정보를 수집할 책임이 있습니다.

Airalo 서비스가 중개자(예: 호텔 또는 여행사)를 통해 제공되는 경우, 중개자는 고객을 대신하여 필요한 등록 정보를 제공할 수 있습니다.

진화하는 서비스 요구 사항에 적응하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 Airalo는 필요하다고 판단되는 모든 범주의 고객으로부터 추가 정보를 수집할 권리를 보유합니다. 이러한 추가 정보 수집은 본 이용 약관을 추가로 변경할 필요 없이 개인정보보호를 존중하고 데이터 보호법을 준수하는 방식으로 수행됩니다. 고객은 당사의 표준 커뮤니케이션 채널을 통해 그러한 추가 정보 수집에 대해 그에 따라 통보를 받게 됩니다.

2.3. AIRALO의 의무

Airalo는 고객에게 고품질 서비스를 제공하기 위해 타당한 노력을 기울일 것입니다. 그러나 Airalo는 서비스가 중단되지 않고 적시에 제공되며 안전하거나 결함이 없음을 보장하지 않습니다.

2.4. 고객의 의무

Airalo가 제공하는 장비 또는 서비스를 사용할 경우 고객은 네트워크를 훼손 또는 손상시키는 원인이 되는 행위, 욕설, 불법 또는 사기 행위 등에 가담해서는 안 됩니다. 고객이 섹션 2.4의 의무를 위반한 경우, Airalo는 고객의 서비스 이용을 중단시킬 수 있습니다. 중단 기간 동안 고객은 중단된 서비스와 관련하여 본 약관에 따라 납부해야 하는 모든 요금을 계속해서 지불해야 합니다.

2.5. 장치 호환성

고객은 자신의 장치가 eSIM과 호환되고 네트워크가 잠금 해제되었는지 확인할 책임이 있습니다. 장치 호환성은 통신사 및 원산지에 따라 달라질 수 있습니다. 고객은 결제 시 제공된 eSIM 호환 기기 목록을 확인해야 합니다. 고객의 장치가 eSIM과 호환됨을 확인하는 확인란을 선택하면 고객은 자신이 제공한 정보의 정확성에 대한 책임을 지게 됩니다.

eSIM 호환성 목록은 완전하지 않습니다. 즉, 새로 발표된 eSIM 호환 장치를 계속 추가해야 할 수도 있는 것입니다.

3. 계약의 개시, 기간 및 종료

Airalo와 고객 간의 서비스 계약은 Airalo 웹사이트(https://www.airalo.com, Airalo와 관련된 하위 도메인 포함)에서, Airalo 앱, API, 파트너 플랫폼 또는 고객이 주문을 할 수 있게 해주는 Airalo에서 제공하는 기타 제품을 통해 주문을 완료한 시점부터 시작됩니다.

ESIM을 활성화하고 활성화 정책을 확인하는 책임은 고객에게 있습니다.

활성 데이터 패키지가 없거나 대상 장치에서 eSIM을 삭제한 경우 최종 사용자에 대한 계약이 종료됩니다. 단, 비즈니스 사용자의 경우 계약 종료는 비즈니스 사용자와 Airalo 간에 체결된 특정 계약 조건 또는 파트너 플랫폼에서의 활성 상태에 따라 달라집니다. 그러한 계약을 맺거나 활성 플랫폼에 참여하는 비즈니스 사용자의 경우 활성 데이터 패키지가 없거나 eSIM이 장치에서 삭제된 경우에도 Airalo와 비즈니스 사용자 간의 지속적인 파트너십 및 약속을 반영하여 계약은 그대로 유효합니다.

4. 요금 및 결제

결제 및 기타 비용은 서비스에 명시된 대로 제3자 결제 처리 시스템(“PSP”)을 통해 지불해야 합니다. 고객은 PSP에 등록하고, PSP의 서비스 약관에 동의하고, PSP에 결제 세부 정보를 제공하고, PSP에서 계정 설정을 위해 PSP의 요청에 따라 심사 절차를 거쳐야 할 수 있습니다(“PSP 서비스 계약”). 본 서비스 약관을 수락함으로써 고객은 PSP 서비스 계약을 다운로드하거나 인쇄하여 검토하고 동의했음을 인정하는 것입니다. Airalo는 PSP 서비스 계약의 당사자가 아니며, 고객, PSP 및 PSP 서비스 계약에 명시된 기타 당사자들이 PSP 서비스 계약의 당사자임을 유의하시기 바랍니다. 또한 Airalo는 PSP 서비스 계약에 따른 어떠한 사용자나 기타 당사자에 대해 일체의 의무, 책임 또는 법적 책임도 지지 않습니다.

서비스에 표시된 모든 가격과 수수료는 달리 명시적으로 규정되지 않는 한 현재 시행 중이거나 향후 제정되는 연방, 주, 지방 또는 기타 정부의 판매, 상품 및 서비스 또는 기타 세금, 수수료 또는 요금(“세금”)을 제외한 금액입니다. 적용되는 모든 세금은 귀하가 당사에 제공하는 청구지 주소에 해당되는 세율을 기준으로 하며, 귀하의 계정에 거래에 대한 청구가 이루어지는 시점에 계산됩니다.

4.1. 결제 조건

Airalo는 신용/직불 카드, PayPal, Google Pay, Apple Pay 및 Alipay를 포함하되 이에 국한되지 않고 서비스에 대한 다양한 결제 방법을 제공합니다.

결제 통화는 미국 달러($)이며 다양한 기타 통화가 포함될 수 있으며 결제 통화는 거래 중에 결정됩니다.

신용카드 거래는 PayPal(https://paypal.com)과 Stripe(https://stripe.com)를 포함하되 이에 국한되지 않고 Airalo 승인 결제 서비스 제공업체 및 각 거래에 대해 Airalo가 선택한 추가 제공업체에 의해 처리되고 보호됩니다.

4.2 최종 사용자를 위한 자동 갱신

기존 결제 옵션 외에도 Airalo는 수동 갱신 없이 서비스에 대한 지속적인 액세스를 제공합니다. 이 모델은 중단 없는 서비스와 간편함을 원하는 최종 사용자를 위한 것입니다.

자동 청구: 이 모델에서는 각 청구 주기가 시작될 때 데이터 소비량이 특정 기준점 아래로 떨어지면 최종 사용자가 선호하는 결제 수단으로 갱신 수수료가 자동으로 청구됩니다.

취소 정책: 최종 사용자는 언제든지 갱신을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 주기가 끝나면 적용되며, 사용자는 주기가 끝날 때까지 서비스에 계속 액세스할 수 있습니다. 취소하려면 사용자는 Airalo 계정에서 직접 설정을 관리하거나 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

4.3. 송장 발행

Airalo는 파트너 플랫폼을 통해 eSIM, 충전, 기타 Airalo 제품 및 서비스를 획득하는 데 사용되는 Airalo 크레딧 활용에 대해 비즈니스 사용자에게 청구하는 체계적인 접근 방식을 구현합니다. 이 프로세스는 Airalo와 비즈니스 사용자 간의 금융 거래에서 명확성과 책임성을 보장하도록 설계되었습니다.

송장 발행: Airalo는 지정된 청구 기간 내에 eSIM 및 충전 패키지 구매에 사용된 Airalo 크레딧을 자세히 설명하는 송장을 비즈니스 사용자에게 발행합니다. 이 송장들은 비즈니스 사용자가 비용을 효과적으로 추적하고 관리할 수 있도록 발생한 비용에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다.
지불 의무: 청구서를 받은 고객은 청구서에 명시된 기한 내에 지불 의무를 이행해야 합니다. Airalo 서비스에 대한 중단 없는 액세스를 보장하고 Airalo 파트너 플랫폼 내에서 긍정적인 입지를 유지하려면 비즈니스 사용자가 이러한 시간 프레임을 준수하는 것이 필수적입니다.
지불 연체의 결과:
- 서비스 중단: 비즈니스 사용자가 지정된 기간 내에 청구서를 결제하지 못하는 경우, Airalo는 지불금이 전액 수령될 때까지 서비스 제공을 일시적으로 중단할 권리를 보유합니다. 이러한 조치는 당사 서비스 제공의 지속가능성과 당사 청구 시스템의 공정성을 보장하기 위해 취해진 것입니다.
- 이자 및 손해 배상: 추가적으로, Airalo는 청구서에 명시된 요율이나 법에서 허용하는 요율로 연체된 금액에 이자를 부과할 수 있습니다. 비즈니스 사용자는 지불 연체로 인해 Airalo에 발생한 손해나 추가 비용에 대해서도 책임을 질 수 있습니다. 여기에는 부채 회수와 관련된 관리 비용 및 법적 비용이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
송장은 주로 USD로 발행됩니다. 단, Airalo는 필요하다고 판단되거나 비즈니스 사용자와 상호 합의한 경우 다른 통화로 송장을 발행할 권리를 보유합니다.

Airalo는 건전한 비즈니스 관계와 서비스 제공의 연속성을 유지하기 위해 시기적절한 지불의 중요성을 강조합니다. 비즈니스 사용자는 청구서 불일치 또는 지불 문제가 있는 경우 즉시 지원팀과 연락하여 상호 합의 가능한 솔루션을 찾을 것을 권장 드립니다.

4.4. 비즈니스 사용자를 위한 선불 거래

비즈니스 사용자는 Airalo 크레딧 구매를 중심으로 Airalo 플랫폼에서 고유의 거래 프로세스에 참여합니다. 이러한 크레딧은 플랫폼 내에서 통화 역할을 하여 비즈니스 사용자가 운영 요구 사항에 맞는 eSIM 및 충전 서비스를 조달할 수 있도록 해줍니다. 비즈니스 사용자는 파트너 플랫폼에서 구매 시 신용 카드나 직불 카드도 사용할 수 있습니다.

Airalo 크레딧 구매: 비즈니스 사용자의 첫 번째 단계는 Airalo 크레딧을 얻는 것입니다. 이 프로세스는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 결제 수단을 제공할 정도로 간단하고 유연하게 설계되었습니다. 이 방법에는 비즈니스 고객의 다양한 재정적 선호도를 수용할 수 있는 폭 넓은 옵션을 보장하는 신용/직불 카드, 은행 송금 및 전자 결제 솔루션이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
Airalo 크레딧 활용: Airalo 크레딧이 계정에 추가되면 비즈니스 사용자는 이 크레딧을 사용하여 eSIM, 충전, 기타 Airalo 제품 및 서비스를 원활하게 구매할 수 있습니다. 신용 기반 시스템을 운영함으로써 비즈니스 사용자는 특정 비즈니스 주기 및 수요에 따라 통신 서비스에 대한 지출을 계획하고 할당할 수 있습니다.

Airalo 크레딧 구매 및 활용에 대한 상세 내용을 알아보거나 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 결제 수단을 알아보려면 비즈니스 사용자는 Airalo 파트너 플랫폼을 방문하거나 당사의 전담 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

4.5. 비즈니스 사용자를 위한 후불 거래

후불 거래는 결제 전 eSIM 및 충전 패키지를 받을 수 있는 간편함을 제공하고자 비즈니스 사용자를 위해 맞춤화된 유연한 결제 모델을 나타냅니다. 이 접근 방식은 연결 솔루션 관리에 있어 운영상의 유연성과 효율성을 추구하는 기업의 요구에 부합합니다.

후불 거래를 통해 비즈니스 사용자는 eSIM, 충전 및 기타 Airalo 제품과 서비스를 받고 나중에 지불 의무가 발생합니다. 만기일 및 지불 조건을 포함하여 이 결제 방식의 세부 사항은 Airalo가 제공한 청구서에 명확하게 기술되어 있습니다. 이 방법을 사용하면 결제 유연성을 보장하면서 필요한 서비스를 즉시 이용할 수 있습니다.

크레딧 한도 시스템: 이 모델을 지원하기 위해 Airalo는 크레딧 한도 시스템을 구현할 수 있습니다. 이 시스템은 비즈니스 사용자가 eSIM, 충전, 기타 Airalo 제품 및 서비스를 미리 정해진 금액만큼 구매하기 위해 크레딧을 활용할 수 있는 권한을 부여합니다. 이 크레딧 한도 설정은 계약 조건에 따라 Airalo가 일방적으로 결정하거나 비즈니스 사용자와 협상하여 결정할 수 있습니다. 이 기능은 기업에 즉각적인 재정적 지출 부담 없이 연결 요구 사항을 충족할 수 있는 관리 가능하고 확장 가능한 방법을 제공하도록 설계되었습니다.
자격 기준: 모든 비즈니스 사용자가 자동으로 후불 결제 옵션을 이용할 수 있는 것은 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. Airalo는 다양한 기준에 따라 이 지불 모델이 양 당사자의 비즈니스 관행 및 위험 관리 정책에 부합하도록 적격 고객을 선택할 권리를 보유합니다. 자격 기준에는 비즈니스 사용자의 거래 내역, 신용도 및 Airalo와의 비즈니스 관계 기간이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

후불 거래를 제공함으로써 Airalo는 비즈니스 사용자에게 높은 수준의 유연성과 신뢰를 제공하여 재무 작업 흐름에 적합한 방식으로 결제를 관리하는 동시에 운영 요구 사항의 우선 순위를 지정할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.

5. 납품

최종 사용자는 Airalo 웹사이트(https://www.airalo.com)의 "내 eSIM" 탭에서 및/또는 Airalo 앱에서 구매한 eSIM을 볼 수 있습니다.. 고객은 구매 후 확인 이메일을 받게 됩니다. eSIM 설치에 대한 모든 정보는 사용자의 Airalo 계정에서만 사용할 수 있습니다.

비즈니스 사용자는 파트너 플랫폼 내에 eSIM을 표시하여 비즈니스의 고유한 요구 사항에 맞게 eSIM 및 충전 패키지를 쉽게 관리하고 배포할 수 있습니다.

Airalo는 고객의 다양한 요구를 인식하고 선택한 통합과 활용되는 특정 제품 및 서비스에 따라 다양한 방법을 통해 제품과 서비스를 제공합니다.

6. 환불 / 취소 / 변경 정책

Airalo의 오류나 누락으로 인해 고객이 서비스를 이용할 수 없는 경우, 고객은 환불 또는 eSIM 교체를 요청할 권리가 있습니다. 환불 요청은 구매일로부터 삼십(30) 일 이내에 이루어져야 합니다. 단, 고객이 문제를 Airalo에 통지한 후 10일 이내에 Airalo가 고객의 서비스 이용 불가 문제를 해결할 수 있는 경우 Airalo는 이러한 환불을 이행할 의무가 없습니다. 고객은 이러한 문제 해결을 위한 Airalo의 노력에 협조할 것에 동의하며, 고객이 협조를 거부하거나 협조하지 못하는 경우 Airalo는 환불을 이행할 의무가 없음을 인정합니다. 좀 더 명확히 하자면, Airalo가 제공하는 각 데이터 패키지에는 고유의 유효 기간이 있으며, 해당 유효 기간이 만료되는 경우 남은 데이터에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

전술한 내용에도 불구하고 다음 조건이 적용됩니다.

보상: 대체 전화, 대체 SIM 카드, 대체 공급자, 호텔 전화 또는 고객의 Airalo eSIM 계정에 직접 연결되지 않은 기타 요금으로 인해 어떤 종류의 환불이나 보상도 제공되지 않습니다.
사기성 구매: Airalo는 Airalo 이용 약관의 남용, 위반 또는 Airalo 제품 및 서비스 사용과 관련된 사기 행위의 증거가 있는 경우 어떠한 형태의 환불도 거부할 권리를 보유합니다.
무단 구매: 고객은 의심되는 무단 구매에 대해 즉시 Airalo에 통지해야 합니다. 이 경우 환불 처리 전에 Airalo에 의한 조사와 승인을 거치게 됩니다. Airalo는 사기 행위와 관련된 모든 계정을 정지할 권리를 보유합니다.
우발적 구매: 고객이 eSIM을 설치하면 사용된 것으로 간주됩니다. 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 설치 후에는 환불이 제공되지 않습니다.
잘못된 요금: 고객이 합리적으로 그리고 선의로 요금에 이의를 제기하는 경우, 고객은 해당 요금이 발생한 날로부터 십이(12) 일 이내에 Airalo에 통지해야 하며, 청구된 금액이 잘못된 이유와 가능한 경우 고객이 생각하는 적정 금액에 대한 세부 정보를 제공해야 합니다. (제4절의 자세한 내용 참조)
교체: 바우처로 적립한 Airmoney로만 구매한 eSIM은 구매일로부터 30일 이내에 교체할 수 있습니다.
기타 이유: 환불 요청이 위의 범위에 속하지 않는 경우 사례별로 요청을 조사할 것입니다. 환불이 승인되면 처리 수수료가 적용될 수 있습니다. 고객이 신청할 수 있는 최대 크레딧 환불액은 고객이 지불한 총액보다 크거나 같아야 합니다.

환불을 요청하려면 인앱으로 또는 웹 채팅을 통해 Airalo의 지원 팀에 문의하십시오. 위의 Airalo 환불 정책이 적용됨을 유의하시기 바랍니다.

문제의 성격에 따라, 고객은 기술 문제에 대한 장치 설정 스크린샷, 청구 금액이 잘못된 이유에 대한 세부 정보, 가능한 경우 고객이 지불할 금액 등 환불 요청을 뒷받침하는 추가 정보를 요청받게 됩니다. 고객은 원래 결제 수단을 통해 또는 계정에 발행된 Airmoney를 통해 크레딧을 환급받을 수 있습니다. 환불이 승인되고 이행되면, 은행에 따라 명세서에 나타나는 데 영업일 기준 최대 삼십(30) 일이 소요될 수 있습니다.

리셀러를 통해 Airalo 서비스를 구매한 최종 고객은 Airalo로부터 직접 환불을 받을 수 없습니다. 이 사용자들은 Airalo 비즈니스 사용자에게 환불 요청을 문의해야 합니다. Airalo는 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있지만 직접 판매 채널 외부에서 이루어진 거래에 대해서는 리셀러 파트너의 정책을 따라야 합니다.

Airalo 비즈니스 사용자가 Airalo와 직접 거래한 경우 환불은 Airalo 크레딧이나 신용 전표를 통해 처리될 수 있습니다. 이것은 고객이 Airalo 플랫폼에서 향후 구매 또는 서비스에 이러한 크레딧이나 메모를 적용할 수 있도록 환불 관리를 위한 유연한 대안을 제공합니다.

7. 디지털 통화 사용(AIRMONEY 및 크레딧)

Airmoney 및 크레딧은 고객이 Airalo 플랫폼에서 사용할 수 있는 eSIM 및 관련 서비스를 구매할 때 사용할 수 있는 디지털 통화입니다

7.1. Airmoney

Airmoney는 사용자의 Airalo 계정에 Airmoney로 캐시백을 제공하는 Airalo 최종 사용자 전용 독점 크레딧 보상 시스템입니다.
보상 시스템의 레벨은 구매 금액에 따라 다릅니다. 각 레벨은 Airmoney 기준 서로 다른 캐시백 금액을 제공합니다. Airalo는 보상 시스템 레벨 및 프로그램 구성 방식을 포함하여 Airmoney의 모든 기능을 변경할 수 있습니다.
고객은 유료 구매에 대한 구매 보상으로 Airmoney를 받을 수 있습니다.
고객은 구매에 할인이나 추천 보상이 적용된 경우 Airmoney를 적립할 수 없습니다.
고객은 구매에 한하여 Airmoney로 결제하거나 지원되는 결제 수단 중 하나와 결합하여 결제할 수 있습니다.
통합 결제 시 Airmoney 보상은 지원되는 결제 수단 중 하나를 통해 결제된 금액에 비례합니다.
고객 계정에 있는 기존 Airmoney는 다른 형태의 크레딧으로 전환할 수 없습니다.
Airmoney를 사용하여 이루어진 모든 구매는 고객의 Airalo 계정에 Airmoney로 적립됩니다.
고객 계정에서 적립되었거나 적립될 Airmoney의 이체는 Airalo의 단독 재량에 따르며, 고객은 그러한 이체를 요청할 고유한 권리가 없습니다. Airalo는 언제든지 Airmoney 이체를 허용하거나 금지할 권리를 보유합니다.
Airalo는 언제든지 어떤 이유로든 이 프로그램의 일부로 발행된 Airmoney의 유효성을 제한할 권리를 보유합니다.
Airalo는 Airmoney를 제공할 대상을 결정할 권리를 보유합니다.
Airmoney가 제공되는 경우, 고객은 Airalo의 단독 재량에 따라 결정되는 캐시백 금액을 선택할 권리가 없습니다.
고객은 프로그램 참여로 인해 발생할 수 있는 모든 세금, 징수금, 수입품, 관세, 요금, 수수료 및 원천징수금에 대한 지불, 원천징수, 송금 및 신고에 대한 책임을 집니다(법인/개인 소득세, VAT, 판매세 및 기타 해당 국가, 정부, 지방, 주, 지방자치단체 또는 지방세 또는 부과금 및 관련 연체료 이자 그리고 지불, 원천징수 및 신고 불이행으로 인해 부과되는 벌금 포함).
Airalo는 언제든지 어떤 이유로든(사전 예고 없이) 고객에 대한 프로그램 혜택이나 사용을 (전부 또는 일부) 보류, 거부, 수정, 유예, 반박, 취소하거나 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
Airalo는 관련 고객을 식별 및 확인할 수 있을 때까지 또는 고객의 사기 행위 또는 프로그램의 기타 오용이 있는 경우(주장되는) 경우 언제든지 본 약관에 따른 의무를 중단 및/또는 유예할 수 있습니다.
Airmoney는 고객의 마지막 적격 거래일로부터 일(1) 년 후에 자동으로 만료됩니다. 마지막 적격 거래는 eSIM 취득이나 추천 완료를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
정책 발효일로부터 일(1) 년 이상 비활성 상태인 계정의 경우 만료 기간이 단축될 수 있습니다. 단축된 기간에 대한 세부 정보는 해당 고객에게 직접 전달됩니다.
현재 Airmoney 잔액과 해당 유효 기간은 Airalo 플랫폼의 고객 프로필 섹션에 명확하게 나와 있습니다.
Airmoney 만료는 Airmoney 잔액에만 적용됩니다. 고객이 이전에 달성한 로열티 레벨은 영향을 받지 않으며, 달성한 후에는 로열티 레벨이 재설정되거나 다운그레이드되지 않습니다.

7.2. Airalo 크레딧

Airalo 파트너 플랫폼에서 Airalo 비즈니스 사용자를 위해 설계된 특정 결제 수단으로, eSIM, 충전, 기타 Airalo 제품 및 서비스 구매를 가능하게 하고 환불 승인을 위한 매체 역할을 담당합니다.
Airalo 크레딧은 Airalo 서비스와 관련된 거래를 촉진시키고자 파트너 플랫폼을 통해 회사에서 사용하도록 고안되었습니다. 이 크레딧은 환불되지 않고 고객이 회수할 수 없습니다.
계약 종료 시 고객 계정에 남아 있는 미사용 Airalo 크레딧은 계속해서 Airalo의 자산으로 인정됩니다. 이 크레딧은 계약 종료 시 자동으로 환불되지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 환불을 시작하거나 미사용 크레딧에 대한 잠재적 옵션을 논의하려면 고객은 Airalo에 서면 요청을 제출해야 합니다.
Airalo 비즈니스 사용자에게는 후불 거래에 대한 크레딧 한도가 할당되는데, 이는 eSIM 및 충전 패키지 구매에 허용되는 최대 지출을 나타냅니다. 후속 결제 없이 이 한도를 초과하면 추가 구매가 제한됩니다.

이 섹션에서는 Airalo 생태계 내에서 해당 화폐의 적용, 이점 및 제한 사항을 명확하게 하는 Airalo의 디지털 통화, 최종 사용자를 위한 Airmoney 및 비즈니스 사용자를 위한 Airalo 크레딧의 사용을 관리하는 메커니즘 및 정책을 간략하게 설명합니다.

8. eSIM 재활용 프로세스 및 활성화

Airalo는 최적의 서비스 제공을 보장하기 위해 eSIM 재활용 프로세스를 구현합니다. eSIM을 구매한 고객은 구매 과정에서 제공된 활성화 지침에 표시된 대로 지정된 기간 내에 eSIM을 활성화해야 합니다. 구매한 eSIM을 지정된 기간 내에 활성화하는 것은 사용자의 책임입니다. 이 기간 내에 eSIM을 활성화하지 않으면 만료되어 eSIM을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

만료된 eSIM은 다시 활성화할 수 없고, 사용자가 제대로 작동하는 eSIM을 얻으려면 새로 구매해야 합니다. 원활한 eSIM 활성화 프로세스를 보장하려면 제공된 활성화 지침을 검토하고 준수하는 것이 좋습니다.

9. 가격 및 프로모션

가격은 Airalo가 고객에게 eSIM 패키지 및 관련 서비스를 제공하는 비용을 나타냅니다. Airalo는 제한된 시간 동안 eSIM 패키지에 프로모션 가격을 제공할 수 있습니다. 이러한 프로모션에는 특정 이용 약관이 적용됩니다. 프로모션 기간, 자격 기준 및 관련 조건은 프로모션 기간 동안 명확하게 전달됩니다. 프로모션이 종료된 후에는 달리 명시되지 않는 한 정상 가격이 적용됩니다. Airalo는 사전 예고 없이 단독 재량에 따라 관련 이용 약관을 포함한 프로모션 가격을 수정하거나 종료할 권리를 보유합니다. 프로모션 가격에 대한 추가 정보나 설명이 필요한 사용자는 인앱으로 또는 웹 채팅을 통해 Airalo 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

가격은 다양한 범주의 사용자에게 제공될 수 있는 맞춤형 서비스 및 볼륨 기반 제품을 반영하여 최종 사용자와 비즈니스 사용자 간에 다를 수 있습니다.
가격은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. Airalo는 경쟁력 있는 가격으로 고품질 서비스 제공이 이뤄지도록 시장 역학에 맞춰 가격 전략을 지속적으로 검토합니다.
Airalo는 시장 상황, 환율, 운영 비용을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 요인에 따라 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 이러한 조정은 제공되는 서비스의 지속 가능성을 보장하고 사용자에게 고품질 연결 솔루션을 제공하는 데 드는 비용을 반영하기 위해 이루어졌습니다.
Airalo는 가격에 대한 중요한 변경 사항을 제때 고객에게 알리고 사용자가 구매와 관련하여 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 모든 노력을 다할 것을 약속합니다. 그러나 가격에 영향을 미치는 요인의 동적 특성으로 인해 즉각적인 통지 전달이 반드시 가능하지 않을 수도 있습니다.

최종 사용자: 당사 웹사이트에 나열된 가격은 특히 최종 사용자에게 적용됩니다. 최종 사용자는 당사 웹사이트를 자주 방문하여 가격 및 프로모션에 대한 최신 정보를 확인하실 것을 권장합니다.

비즈니스 사용자: 비즈니스 사용자는 지정된 플랫폼과 자신을 위해 구축된 제품을 참조하여 특정 요구 사항과 관련된 가격 정보를 찾아야 합니다. 이 접근 방식을 통해 비즈니스 사용자는 운영 요구 사항과 비즈니스 규모에 가장 적합한 맞춤형 정보와 가격 전략을 얻을 수 있습니다. 자세한 내용이나 문의 사항이 있는 비즈니스 사용자는 지원팀에 직접 문의하시기 바랍니다.

당사의 가격 책정 및 프로모션 전략은 사용자에게 최대의 가치를 드리고 당사가 제공하는 서비스의 지속 가능성과 품질을 보장하도록 고안되었습니다. 가격 및 프로모션에 대한 최신 정보를 보기 위해 최종 사용자는 당사 웹사이트를 참조해야 하고, 비즈니스 사용자는 자신을 위해 설계된 Airalo 소유 플랫폼을 탐색하거나 당사 지원 팀에 문의해야 합니다.

Airalo는 프로모션 활동의 일환으로, 다음 조건에 따라 적격한 최종 사용자에게 무료 eSIM을 제공하는 무료 웰컴 eSIM 프로그램을 포함한 다양한 프로모션을 제공합니다.

무료 웰컴 eSIM 프로그램은 Airalo 모바일 앱이나 웹사이트에서 지원되는 결제 방법 중 하나를 사용하여 아직 거래하지 않은 첫 사용자나 기존 사용자에게만 독점적으로 제공됩니다.
무료 eSIM을 받으려면 최종 사용자가 Airalo 계정을 등록해야 합니다. 이미 등록했지만 아직 거래를 하지 않은 최종 사용자도 자격이 있습니다.
동일한 디바이스에서 서로 다른 이메일 계정으로 등록하여 여러 개의 무료 eSIM을 받을 자격이 최종 사용자에게 없습니다. 각 최종 사용자는 등록된 이메일 계정 수에 관계없이 무료 웰컴 eSIM 프로그램에서 하나의 무료 eSIM으로 제한됩니다.
무료 웰컴 eSIM 프로그램에 따라 무료 eSIM을 받는 최종 사용자는 무료 eSIM을 사용할 때 체크아웃 과정에서 추천 코드를 적용할 수 없습니다.
무료 웰컴 eSIM 프로그램에서 제공되는 무료 eSIM은 환불 또는 현금이나 다른 제품으로 교환될 수 없습니다.
이전 캠페인이나 프로모션의 일부로 eSIM을 받은 최종 사용자도 다른 자격 기준을 충족하는 경우 무료 웰컴 eSIM 프로그램에 따라 무료 eSIM을 받을 자격이 있습니다.
Airalo는 사기 행위를 통해 얻은 무료 eSIM을 해지하고 관련 최종 사용자 계정을 정지할 권리가 있습니다. 사기 행위에는 추가적인 무료 eSIM을 얻기 위해 여러 계정을 만들거나 등록 시 거짓 정보를 사용하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
Airalo는 사전 통보 없이 언제든지 어떤 이유로든 무료 웰컴 eSIM 프로그램을 수정하거나 해지할 권리를 보유합니다. 여기에는 무료 eSIM 배포를 종료하고 해당 프로그램과 관련된 자격 기준, 약관 및 조건을 변경할 권리가 포함됩니다.

10. 사용자 위치 추적

Airalo는 위치 기반 서비스를 제공하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 GPS 좌표, IP 주소, Wi-Fi 액세스 포인트, 기지국 세부정보 등 사용자의 지리적 위치 정보를 수집하고 이를 처리할 수 있습니다. Airalo 서비스를 사용함으로써 사용자는 이러한 추적에 동의하게 됩니다. 그 목적에는 위치별 서비스 제공, 서비스 품질 향상, 경험 개인화 등이 포함됩니다. 위치 정보는 개인정보 보호법에 따라 데이터를 처리할 의무가 있는 제삼자 제공업체와 공유될 수 있습니다. 사용자는 장치 설정을 통해 위치 서비스를 제어할 수 있지만 특정 기능에는 제한이 있을 수 있습니다. Airalo는 보안 조치를 취하고 필요한 기간 동안 데이터를 보관하며 해당 데이터 보호법을 준수합니다. 이 절은 변경 사항을 반영하기 위해 업데이트될 수 있으며, 위치 추적 관행에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 사용자는 Airalo 고객 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

11. 일반 이용 약관의 유효성

어느 국가에서나 Airalo 서비스를 사용할 때, 귀하는 모바일 디바이스 등록 및 통신 서비스 사용과 관련된 요구 사항을 포함하되 이에 국한되지 않고 해당되는 모든 현지 법률 및 규정을 준수하는 데 동의합니다. Airalo는 현지 법률에 따라 요구되는 경우 이러한 규정을 준수하기 위해 귀하를 대신하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

본 이용 약관에 동의함으로써 귀하는 Airalo가 해당 지역의 데이터 보호법에 따라 이러한 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용하는 데 동의하게 됩니다.

11.1 콜롬비아

콜롬비아에서 당사의 서비스를 사용하면 고객이 콜롬비아 통신규제위원회(CRC)의 2016년 결의안 5050의 모든 해당 규정에 따라 모바일 장비의 도난 및 불법 밀매를 방지하기 위한 요건으로 휴대폰의 IMEI 번호를 CRC의 IMEI 데이터베이스에 등록해야 함을 인정하는 것입니다.
고객은 콜롬비아 법률에 의해 요구되는 조건에 따라 고객이 해당 모바일 장비의 유일한 책임 있는 사용자이자 소유자이며, 해당 장비를 합법적으로 구매했으며, 장비에서 IMEI가 조작, 변경, 수정 및/또는 재작성되었다는 사실을 알지 못하며, 해당되는 규정에 따라 IMEI의 최종적인 조작, 변경, 수정 또는 재작성에 대한 법적 결과를 감수함을 선언합니다.
이로써 고객은 Airalo가 공인 대리인을 통해 고객을 대신하여 단독 책임 소유자 신고서를 작성하는 것을 포함하여 CRC의 데이터베이스*에 IMEI 등록을 완료할 목적으로 필요하거나 편리한 모든 조치를 수행할 수 있는 권한을 부여합니다.
이로써 고객은 2013년 법령 1377에 따라 위의 (2)에 설명된 목적을 위해 Airalo가 고객의 개인 데이터를 사용할 수 있도록 승인합니다.

12. 진술 및 보증

고객은 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 고객은 18세 이상이거나 고객이 거주하는 관할권에서 법적으로 요구되는 나이 이상이며, 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 능력이 있습니다. 그리고 (ii) 고객은 이 계약을 체결하고 이 계약의 약관을 준수할 권리, 권한 및 능력이 있으며, 고객은 그렇게 할 것입니다. 고객이 회사 또는 다른 조직을 대신하여 본 계약을 체결하는 경우, 고객은 해당 주체를 대신하여 행동하고 해당 주체를 본 계약에 구속할 권한이 있음을 진술하고 보증합니다.

또한 고객은 (i) 서비스를 액세스하고 사용하기 위해 본 서비스 약관 및 개인정보 처리방침을 읽고, 이해하며, 이에 구속되는 것에 동의하며, (ii) 서비스를 사용하거나 액세스할 때 해당 지역, 주 또는 연방 법률이나 관습을 준수하고 선의로 행동할 것임을 진술하고 보증합니다.

고객은 다음을 비롯한 금지된 활동에 관여하지 않을 것에 동의합니다: (i) 서비스 및 본 이용 약관에서 허용하는 경우를 제외하고 서비스의 일부를 복사, 배포 또는 공개, (ii) “로봇”, “스파이더”, “오프라인 리더” 등을 포함하되 이에 국한되지 않고, (서비스 기능 이외의) 자동화된 시스템을 사용하여 서비스에 액세스, (iii) 스팸, 체인 레터 또는 기타 요청되지 않은 이메일 전송이나, 피싱, 파밍, 프리텍스트, 스파이더, 크롤링 또는 스크래핑 시도, (iv) 시스템 무결성이나 보안 방해, 손상또는 서비스가 실행되는 서버 간의 전송을 해독하려는 시도, (v) 국제, 연방, 주 또는 지방 규정, 규칙, 법률 또는 조례 위반, (vi) 불법적인 목적을 수행하거나, 다른 사람들에게 불법 행위를 수행하거나 참여하도록 요구, (vii) 서비스를 통해 유효하지 않은 데이터, 바이러스, 웜 또는 기타 소프트웨어 에이전트 업로드, (viii) Airalo의 지적 재산권 또는 타인의 지적재산권 침해나 위반, (ix) 타인을 사칭하거나, 개인 또는 법인 관련 고객 소속을 허위로 표시하거나, 사기를 치거나, 고객의 신원을 숨기거나 숨기려고 시도, (x) 서비스의 다른 사용자나 방문자 또는 Airalo 직원을 괴롭히거나, 모욕하거나, 해치거나, 학대하거나, 비방하거나, 스토킹하거나, 위협하거나, 협박하거나, 이들의 법적 권리(프라이버시 및 퍼블리시티 등) 위반, (xi) 서비스의 성능, 보안 또는 적절한 작동을 위협하는 활동 또는 방해, (xii) 바이러스나 기타 유형의 악성 코드 업로드 또는 전송, (xiii) 서비스 제공에 사용되는 소프트웨어나 알고리즘을 해독, 디컴파일, 디스어셈블 또는 리버스 엔지니어링하려는 시도, (xiv) 콘텐츠 사용이나 복사를 방지 또는 제한하거나 서비스 또는 그 안의 콘텐츠 사용에 대한 제한을 강제하는 기능을 포함하되 이에 국한되지 않고, Airalo가 서비스에 대한 액세스를 방지하거나 제한하기 위해 사용할 수 있는 보안 기능이나 조치 우회, (xv) 승인되지 않은 계정에 액세스하거나 타인의 개인 정보를 수집하거나 추적하려는 시도, (xvi) 제3자의 권리를 침해하는 목적이나 방식으로 서비스 사용, (xvii) 앞서 명시된 행위를 하도록 다른 개인을 독려하거나 허가.

고객은 아래에 명시된 대로 Airalo에 완전히 즉시 공개된 경우를 제외하고, 서비스와 관련하여 Airalo가 합리적으로 알고 싶어할 수 있는 동기, 지위 또는 이해관계가 없음을 보증하고 진술합니다. 고객이 언론, 조사 또는 불법적인 목적으로 서비스를 사용하고 있거나 사용할 것이거나 사용할 의도가 있는 경우를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 이에 고객은 등록 전에 존재하거나 서비스 이용 중에 발생하는 그러한 동기, 지위 또는 이해관계를 Airalo에 서면으로 즉시 공개할 것을 보증하고 진술합니다.

앱을 설치함으로써 고객은 앱 및 서비스를 통해 릴리스되는 모든 업데이트나 업그레이드의 설치에 동의합니다. 앱(업데이트나 업그레이드 포함)은 (i) 고객의 디바이스가 앱 기능을 제공하고 사용 지표를 기록하기 위해 Airalo의 서버와 자동으로 통신하게 할 수 있고, (ii) 고객의 디바이스에 저장된 앱 관련 기본 설정이나 데이터에 영향을 미칠 수 있으며, (iii) Airalo의 개인정보 처리방침에 명시된 대로 위치 정보를 포함한 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 고객은 언제든지 앱을 제거할 수 있습니다.

13. 종료 및 중단

고객과 Airalo 간에 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 양 당사자는 언제든지 이유를 불문하고 본 서비스 약관을 해지할 수 있습니다. 고객은 서비스에서 제공하는 기능을 사용하거나(해당되고 가능한 경우) 고객 지원에 서면 통지를 보내 언제든지 계정을 취소하고 삭제할 수 있습니다. 취소 후에는 고객이 더 이상 서비스를 통해 계정, 프로필 또는 기타 정보에 액세스할 수 없습니다. 이러한 해지 후에도 존속하도록 의도된 본 이용 약관의 의도나 의미에 따라 본 이용 약관의 조항들은 보증의 부인, 책임의 제한, 면책 등에 관한 조항을 포함하되 이에 국한되지 않고, 본 이용 약관의 해지 및 고객의 서비스 사용 또는 구독의 해지 후에도 존속하며 영구적으로 계속 적용됩니다.

당사는 언제든지 어떤 이유로든 누구에게나 서비스를 거부할 권리를 보유합니다. Airalo는 고객이 본 계약의 조항을 위반했다고 조사 중이거나 판단하는 경우 고객에게 서면 또는 이메일 통지를 보내 서비스 사용 권한을 해지하거나 제한할 수 있습니다. 이러한 해지나 제한은 해당 통지가 전달되는 즉시 유효합니다. Airalo가 이 절에 따라 고객의 서비스 사용 권한을 해지하거나 제한하는 경우, 고객은 자신의 이름, 가명이나 차명, 또는 제3자의 이름으로 새 계정을 등록하고 생성하는 것이 금지되며, 이는 고객이 제3자를 대신하여 행동할 수 있는 경우에도 적용됩니다.

고객의 서비스 사용 권한이 해지되거나 제한된 후에도 본 계약은 계속해서 고객에게 구속력을 갖습니다. Airalo는 본 서비스 약관의 20절에 따른 중재를 포함하되 이에 국한되지 않고 적절한 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.

Airalo는 단독 재량으로 일시적으로 또는 영구적으로 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단할 권리를 보유합니다. Airalo는 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단하는 것에 대해 고객에게 책임을 지지 않습니다. Airalo는 사용자가 서비스의 안전과 무결성을 위협할 수 있다고 판단되거나, Airalo의 재량에 따라 기타 합리적인 사업상의 우려를 해결하기 위해 사용자 등록 제한이 필요하다고 판단되는 경우, 누구든지 사용자 등록을 완료하는 것을 제한할 권리가 있습니다.

고객의 계정 해지 또는 취소 이후, 당사는 정상적인 운영 과정에서 모든 고객 데이터를 삭제할 권리를 보유합니다. 고객의 계정이 해지되거나 취소되면 고객의 데이터를 복구할 수 없습니다.

14. 제3자 웹사이트 링크

서비스에는 제3자 웹사이트의 링크(하이퍼링크 등)가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크는 Airalo의 보증이나 해당 웹사이트, 콘텐츠 또는 운영자와의 제휴를 의미하지 않습니다. 이러한 링크(서비스에 의해 프레임된 외부 웹사이트 및 이와 관련하여 표시되는 광고를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 정보 서비스로서 참조 및 편의를 위해서만 제공됩니다. Airalo는 이러한 웹사이트를 통제하지 않으며, 이러한 웹사이트의 (i) 가용성이나 정확성 또는 (ii) 콘텐츠, 광고, 제품 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 다른 웹사이트에서 얻은 정보의 내용과 유용성을 평가하는 것은 고객의 책임입니다. 고객은 Airalo가 제3자 웹사이트의 생성이나 개발에 관여하지 않으며, 제3자 웹사이트에 대한 책임을 부인하고, 제3자 웹사이트에서 발생하거나 관련된 클레임에 대해 책임을 지지 않음을 인정하고 동의합니다. 또한 고객은 Airalo가 제3자 웹사이트의 링크를 모니터링, 검토 또는 제거할 의무가 없지만, 단독 재량으로 서비스에서 제3자 웹사이트의 링크를 제한하거나 제거할 권리를 보유함을 인정하고 동의합니다.

제3자가 통제, 소유 또는 운영하는 웹사이트의 사용은 해당 웹사이트의 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 의해 규제됩니다. 고객은 자신의 책임 하에 이러한 제3자 웹사이트에 액세스합니다. Airalo는 고객이 서비스에서 표시될 수 있는 링크와 관련된 웹사이트나 기타 자료를 사용하거나 조회하는 것과 관련하여 발생하는 어떠한 책임도 명시적으로 부인합니다. 고객은 서비스에서 표시될 수 있는 링크 사용으로 인해 발생할 수 있는 모든 책임으로부터 Airalo를 면책하는 데 동의합니다.

서비스의 기능 중 일부로, 고객은 다음과 같은 방법으로 Facebook, Instagram 또는 기타 제3자 서비스 제공업체 등 제3자 서비스 제공업체에서 가지고 있는 고객 계정을 링크할 수 있습니다(각 계정, “제3자 계정”):(i) 서비스를 통해 고객의 제3자 계정 로그인 정보 제공 또는 (ii) 고객의 제3자 계정 사용을 규정하는 해당 약관에 따라 허용되는 경우 Airalo가 고객의 제3자 계정에 액세스할 수 있도록 허용. 고객은 고객의 제3자 계정 로그인 정보를 Airalo에 공개하거나 Airalo에 고객의 제3자 계정에 대한 액세스 권한(여기에 설명된 목적을 위한 사용을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 부여할 자격이 있음을 표명하며, 고객의 해당 제3자 계정 사용을 규정하는 이용 약관을 위반하지 않고, Airalo에 수수료를 지불할 의무를 부여하지 않고, 해당 제3자 서비스 제공업체가 시행하는 사용 제한을 Airalo에 적용하지 않습니다. Airalo에 제3자 계정에 대한 액세스 권한을 부여함으로써 고객은 다음 사항을 이해합니다: (1) Airalo는 고객이 고객의 제3자 계정에 제공하고 저장한 모든 콘텐츠(“SNS 콘텐츠”)에 액세스하고, 이러한 콘텐츠를 이용 가능하게 하고, 저장할 수 있습니다(해당되는 경우). 따라서 친구 목록을 포함하되 이에 국한되지 않고, 해당 콘텐츠는 고객의 계정으로 서비스에서 그리고 서비스를 통해 사용할 수 있게 됩니다. (2) 고객이 고객의 계정을 제3자 계정과 링크하는 경우 Airalo는 관련하여 알림을 받는 범위 내에서 고객의 제3자 계정에 추가 정보를 제출하고 받을 수 있습니다. 고객이 선택하는 제3자 계정 및 해당 제3자 계정에 지정한 개인 정보 설정에 따라, 고객의 제3자 계정에 고객이 게시하는 개인 식별 정보가 서비스의 고객 계정에서 그리고 고객 계정을 통해 사용 가능하게 될 수 있습니다. 제3자 계정 또는 관련 서비스를 사용할 수 없게 되거나 제3자 서비스 제공업체가 해당 제3자 계정에 대한 Airalo의 액세스를 해지하는 경우, 더 이상 서비스에서 그리고 서비스를 통해 SNS 콘텐츠를 사용하지 못하게 될 수 있습니다. 고객은 아래에 명시된 대로 언제든지 서비스의 고객 계정과 고객의 제3자 계정 간의 연결을 비활성화할 수 있습니다. 고객의 제3자 계정과 관련된 제3자 제공업체와 고객의 관계는 전적으로 해당 제3자 제공업체와의 고객 계약에 의해 규율됨을 유의하시기 바랍니다. Airalo는 정확성, 합법성 또는 비침해를 포함하되 이에 국한되지 않고, 어떤 목적으로든 SNS 콘텐츠를 검토하지 않으며, 어떠한 SNS 콘텐츠에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

15. 지적재산권

사용자가 서비스를 통해 보거나 읽는 모든 텍스트, 그래픽, 편집 콘텐츠, 데이터, 포맷팅, 그래프, 디자인, HTML, 모양과 느낌, 사진, 음악, 사운드, 이미지, 소프트웨어, 비디오, 디자인, 상표, 로고, 서체 및 기타 콘텐츠(총칭하여 “독점 자료”)는 Airalo의 소유입니다. 독점 자료는 현재 알려져 있거나 이후 개발되는 모든 형태, 매체 및 기술로 보호됩니다. Airalo는 개정된 미국 저작권법에 따라 집합 저작물로서 해당 독점 자료의 조정, 선택, 배열 및 개선뿐만 아니라 모든 독점 자료를 소유합니다. 독점 자료는 저작권, 특허 및 기타 재산권을 규율하는 국내 및 국제 법률에 의해 보호됩니다. 고객은 Airalo의 명시적인 사전 서면 동의 없이 서비스에서 어떤 것도 복사, 다운로드, 사용, 재설계, 재구성 또는 재전송할 수 없습니다.

허용된 경우를 제외하고 해당 독점 자료의 사용은 Airalo의 사전 허가 없이 명시적으로 금지됩니다.

Airalo 및 Airalo 로고를 포함하되 이에 국한되지 않는 Airalo의 서비스 마크 및 상표는 Airalo가 소유한 서비스 마크입니다. 서비스를 통해 나타나는 다른 모든 상표, 서비스 마크, 로고 및/또는 상표명은 각 소유자의 재산입니다. 고객은 소유자의 명시적인 사전 서면 동의 없이 이러한 마크, 로고 또는 상표명을 복사하거나 사용할 수 없습니다.

또한 Airalo의 서비스나 제품을 개선하는 방법을 포함하되 이에 국한되지 않고, 서비스에 대한 의견, 아이디어 또는 피드백(“피드백”)을 제출하도록 고객이 선택하거나 Airalo가 고객을 초대할 수 있습니다. 피드백을 제출함으로써 고객은 해당 공개가 무상이며, 요청되지 않았고, 제한 없이 이루어진다는 것과 Airalo에 어떠한 신인 의무나 기타 의무를 부과하지 않을 것임에 동의하며, Airalo는 고객에게 추가 보상 없이 피드백을 자유롭게 사용하거나, 공개로 또는 비공개로 누구에게나 피드백을 공개할 수 있습니다. 또한 고객은 Airalo가 피드백 제출을 수락함으로써 Airalo가 이전에 알고 있던 유사하거나 관련된 피드백, 해당 직원들이 개발한 피드백 또는 고객 이외의 출처에서 얻은 피드백을 사용할 권리를 포기하지 않는다는 점을 인정합니다. 고객은 Airalo에 제출하는 모든 이메일 및 기타 서신이 Airalo의 단독 그리고 독점 재산이 될 것임을 인정합니다.

본 계약의 조건에 따라, 고객에게는 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 자유롭게 취소할 수 있는 라이선스가 부여됩니다. Airalo는 언제든지 어떤 이유로든 또는 이유 없이 이 라이선스를 해지할 수 있습니다. 소프트웨어, 이미지, 텍스트, 그래픽, 일러스트레이션, 로고, 특허, 상표, 서비스 마크, 서비스에 의해 생성된 보고서 및 저작권을 포함하되 이에 국한되지 않고, 서비스 및 그 안에 포함되거나 이에 의해 전송되는 모든 자료(“Airalo 콘텐츠”) 및 이와 관련된 모든 지적재산권(아래에 정의된 대로)은 Airalo 또는 해당되는 경우 그 라이선스 제공자의 독점 재산입니다. 여기에 명시적으로 제공된 경우를 제외하고, 본 계약의 어떤 내용도 해당 지적재산권에서 또는 해당 지적재산권 하에 라이선스를 생성하는 것으로 간주되지 않으며, 고객은 서비스에서 액세스할 수 있는 자료나 콘텐츠를 판매, 라이선스 부여, 대여, 수정, 공개 배포, 공개 전송, 공개 표시, 공개 실행, 게시, 각색, 편집하거나 파생물을 만들지 않을 것에 동의합니다. 본 계약에서 명시적으로 허용되지 않은 목적으로 서비스의 Airalo 콘텐츠나 자료를 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 본 계약의 목적상, “지적재산권”이란 현재 존재하거나 앞으로 존재할 수 있는 모든 특허권, 저작권, 마스크워크권, 인격권, 퍼블리시티권, 상표권, 트레이드 드레스권 및 서비스 마크권, 영업권, 영업비밀권 및 기타 지적재산권 그리고 모든 주, 국가, 지역 또는 기타 관할권의 법률에 따른 이에 대한 모든 신청, 등록, 갱신 및 연장을 포함합니다.

또한 고객의 서비스 사용 및 이에 따라 부여된 관련 라이선스는 고객이 앱 사용과 관련된 다양한 해당 지침 및 최종 사용자 라이선스의 문구와 의도를 엄격히 준수하는 것을 조건으로 합니다. Airalo는 단독 재량으로 언제든지 이러한 지침을 수정할 수 있습니다. Airalo는 고객이 해당 지침을 위반했다고 판단할 경우 고객의 계정 및 서비스 액세스를 해지할 권리를 보유합니다.

고객이 침해되었다고 주장하는 자료가 있는 서비스의 URL(인터넷 주소) 또는 기타 구체적인 위치를 포함하여, 고객이 침해되었다고 주장하는 저작물에 대한 설명. Airalo가 해당 자료를 찾을 수 있도록 충분한 정보를 포함하고, 침해가 발생했다고 생각하는 이유를 설명해 주십시오.
저작물의 원본 또는 승인된 사본이 존재하는 위치에 대한 설명 -- 예: 게시된 URL(인터넷 주소) 또는 출판된 책의 이름.
고객의 주소, 전화번호 및 이메일 주소.

17. 기밀 정보

고객은 기밀 정보(아래에 정의된 대로)가 Airalo의 귀중하고 특별하며 고유한 자산임을 인정하며, 본 서비스 약관에 따라 서비스를 사용하는 목적 이외의 어떠한 목적으로도 기밀 정보를 공개, 전송, 사용(또는 타인이 공개, 전송 또는 사용하도록 유도)하지 않을 것에 동의합니다. 관련이 있는 경우, 고객은 기밀 정보의 기밀성을 유지할 의무가 있는 고객의 승인된 직원 및 대리인에게 기밀 정보를 공개할 수 있습니다. 고객은 기밀 정보의 무단 공개, 전송 또는 사용으로 간주될 수 있는 상황을 Airalo에 즉시 서면으로 통지해야 합니다. 고객은 기밀 정보를 무단 공개, 전송 또는 사용으로부터 보호하기 위해 최선의 노력을 다해야 합니다. 고객은 어떤 이유로든 본 계약 해지 시 기밀 정보가 포함된 모든 자료의 원본과 사본을 Airalo에 반환해야 합니다.

“기밀 정보”라는 용어는 Airalo의 모든 영업 비밀, 기밀 및 독점 정보 그리고 대중 또는 그 사용이나 공개로부터 경제적 가치나 기타 가치를 얻을 수 있는 제3자에게 일반적으로 알려지지 않은 Airalo의 모든 기타 정보와 데이터를 의미합니다. 기밀 정보는 기술 데이터, 노하우, 연구, 제품 계획, 제품, 서비스, 고객, 시장, 소프트웨어, 개발, 발명, 프로세스, 공식, 기술, 설계, 도면, 엔지니어링, 하드웨어 구성 정보, 마케팅, 재무, 전략 및 Airalo 또는 Airalo의 사업, 운영 또는 자산과 관련된 기타 독점 및 기밀 정보를 포함하는 것으로 간주되며, Airalo의 직원, 사용자 또는 파트너에 대한 정보나 서면이나 구두로 또는 그림이나 관찰을 통해 직접 또는 간접적으로 공개된 기타 사업 정보를 포함합니다.

18. 보증의 부인

서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성에 대한 보증 또는 조건을 포함하되 이에 국한되지 않고, 명시적 또는 묵시적인 어떠한 종류의 보증이나 조건 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. AIRALO는 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠의 정확성이나 완전성 또는 서비스에 연결된 사이트의 콘텐츠에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않으며, (I) 콘텐츠의 오류, 실수 또는 부정확성, (II) 고객의 서비스 접근 및 사용으로 인한 모든 종류의 개인 상해 또는 재산 피해, (III) AIRALO의 보안 서버 및/또는 그 안에 저장된 모든 개인 정보 및/또는 재무 정보에 대한 접근이나 사용, 그리고 (IV) AIRALO의 합리적인 통제를 벗어난 사건에 대해 계약상, 보증상 또는 불법 행위상 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.

어떠한 경우에도 AIRALO와 그 계열사 또는 기업 파트너는 고객의 서비스 사용 또는 사용 불능과 관련하여 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 실제적, 결과적, 경제적, 특별 또는 예시적 손해(이익 손실, 데이터 손실, 영업권 손실, 서비스 중단, 컴퓨터 손상, 시스템 고장, AIRALO가 유지 또는 전송한 정보나 기타 콘텐츠를 저장하지 못한 경우, 또는 대체 제품이나 서비스 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않으며, 이는 그러한 가능성에 대해 통보받은 경우에도 마찬가지입니다. 일부 관할권에서는 부수적 또는 결과적 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로, 위의 제한 사항이 고객에게 전체적으로 적용되지 않을 수 있습니다.

만약 앞서 언급한 면책 조항에도 불구하고 Airalo와 계열사 또는 그들의 기업 파트너에게 손해에 대한 책임이 있다고 판단되는 경우, 계약, 불법 행위, 엄격한 책임 또는 기타 사유로 인한 총 책임은 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서 (I) 해당 청구가 제기된 시점으로부터 6개월 전까지 고객이 Airalo에 지불한 총 수수료 또는 (II) 100달러($100) 중 더 낮은 금액을 초과하지 않습니다.

19. 준거법

고객은 이에 Airalo와 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 변호사, 보험사, 승계인 및 양수인(이하 "면책 당사자")을 (i) 고객의 서비스 사용 또는 사용 불능, (ii) 고객의 본 계약 위반, (iii) 고객의 법률 위반 또는 사용자나 제3자의 권리 침해, (iv) 고객 또는 고객의 계정을 사용하여 서비스에 제출된 모든 콘텐츠(해당 콘텐츠가 제3자의 지적재산권을 침해하거나 불법 또는 위법한 경우를 포함하되 이에 국한되지 않음)와 관련하여 발생하는 모든 책임으로부터 면책, 변호 및 보호할 것에 동의합니다. 고객은 또한 소프트웨어 로봇, 스파이더, 크롤러 또는 유사한 데이터 수집 및 추출 도구의 사용, 또는 Airalo의 인프라에 불합리한 부담이나 대출을 초래하는 기타 행위로 인해 발생하는 모든 책임에 대해 면책 당사자들을 면책할 것에 동의합니다. Airalo는 자체 재량으로 고객의 면책 대상이 되는 모든 사안에 대해 자체 비용으로 독점적인 방어 및 통제권을 맡을 권리를 보유합니다. 고객은 어떤 경우에도 Airalo의 사전 서면 동의 없이 어떠한 청구나 사안도 해결하지 않을 것입니다.

20. 분쟁 해결 – 중재 및 집단 소송 포기

이 절을 주의 깊게 읽어주십시오 — 이는 고객의 법적 권리에 영향을 미치며 고객과 AIRALO가 서로에 대해 청구를 제기할 수 있는 방법을 규정합니다. 이 절은 제한된 예외를 제외하고 고객과 AIRALO가 서로에 대한 청구를 개별적으로 구속력 있고 최종적인 중재에 제출하도록 요구할 것입니다.

고객은 서비스 사용과 관련하여 분쟁이나 청구가 발생하는 경우 [email protected]으로 Airalo에 연락하여 고객과 Airalo가 직접 서면으로 해결책을 협상하기 위해 성실히 노력할 것에 동의합니다. 고객은 통지(등기우편 또는 직접 전달) 후 30일 동안 해결되지 않은 사안은 아래에 정의된 대로 "분쟁"으로 간주될 것에 동의합니다. 아래 “구속력 있는 중재” 절에 설명된 금지명령 또는 기타 형평법상의 구제를 구할 권리를 제외하고, 고객이 중재 청구를 제기하거나 중재를 통해 해결하려는 시도 없이 행정적 또는 법적 조치를 취하는 경우, 고객은 원래 받을 자격이 있었더라도 변호사 비용을 회수할 수 없다는 데 동의합니다.

구속력 있는 중재. 고객과 Airalo는 본 계약 또는 고객의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논란(총칭하여 "분쟁")이 구속력 있는 중재에 의해 해결될 것에 동의합니다. 단, 각 당사자는 당사자의 저작권, 상표, 영업 비밀, 특허 또는 기타 지적재산권의 실제 또는 위협된 침해, 유용 또는 위반을 방지하기 위해 관할 법원에서 금지명령 또는 기타 형평법상의 구제를 구할 권리를 보유합니다. 이는 고객과 Airalo 모두 배심원 재판을 받을 권리를 포기하는 것에 동의한다는 의미입니다. 전술한 내용에도 불구하고, 고객은 소액 청구 법원의 규칙에 따라 청구가 적격하고 개별적, 비집단적, 비대표적 방식으로 제기되는 경우에 한하여, 그리고 소액 청구 법원에 남아있고 개별적, 비집단적, 비대표적 방식으로 유지되는 한, 중재 대신 "소액 청구" 법원에서 Airalo에 대한 청구를 제기할 수 있습니다.

집단 소송 포기. 고객과 Airalo는 분쟁을 해결하기 위한 모든 절차가 개별적으로 진행되며 집단, 통합 또는 대표 소송으로 진행되지 않을 것에 동의합니다. 이는 고객과 Airalo 모두 집단 소송 절차에서 원고 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기하는 것에 동의한다는 의미입니다. 또한, 고객과 Airalo가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 중재자는 어떤 분쟁에서도 두 사람 이상의 클레임을 통합할 수 없으며 어떤 형태의 집단 소송 절차도 주재할 수 없습니다.

중재 관리 및 규칙. 중재는 이 "분쟁 해결" 절에 의해 수정된 경우를 제외하고 당시 유효한 상사중재규칙 및 소비자 관련 분쟁에 대한 보충 절차(“AAA 규칙”)에 따라 미국중재협회(“AAA”)에 의해 관리됩니다. (AAA 규칙은 http://www.adr.org에서 확인하거나 1-800-778-7879로 AAA에 전화하여 확인할 수 있습니다).

중재 절차. 중재를 개시하고자 하는 당사자는 AAA 규칙에 명시된 대로 상대방에게 서면으로 중재 요구서를 제출해야 합니다. 중재자는 은퇴한 판사 또는 캘리포니아 주에서 법률 업무를 수행할 수 있는 면허를 가진 변호사로, 관련 경험이 있는 AAA의 중재자 명단에서 당사자들이 선택합니다. 중재 요구서가 전달된 후 7일 이내에 당사자들이 중재자에 대해 합의하지 못하는 경우, AAA가 AAA 규칙에 따라 중재자를 임명합니다.

중재 장소 및 절차. 고객과 Airalo가 달리 합의하지 않는 한, 중재 장소는 캘리포니아 주 샌프란시스코입니다. 고객의 청구액이 10,000달러를 초과하지 않는 경우, 중재는 고객과 Airalo가 중재자에게 제출한 문서만을 기반으로 진행됩니다. 단, 고객이 심리를 요청하고 중재자가 심리가 필요하다고 판단하는 경우는 예외입니다. 고객의 청구액이 10,000달러를 초과하는 경우, 고객의 심리 권리는 AAA 규칙에 따라 결정됩니다. AAA 규칙에 따라, 중재자는 신속한 중재의 성격에 부합하는 범위 내에서 당사자들 간의 합리적인 정보 교환을 지시할 재량권을 가집니다. 당사자들이 요청하고 동의하는 경우 심리는 전화나 화상 회의로 진행될 수 있습니다.

중재자의 결정 및 준거법 중재자는 연방중재법 및 관련 시효 규정에 부합하는 캘리포니아 법을 적용해야 하며, 법률에 의해 인정되는 특권 주장을 존중해야 합니다. 중재자는 AAA 규칙에 명시된 기간 내에 판정을 내릴 것입니다. 중재에 대한 판결은 이에 데한 관할권이 있는 법원에서 집행될 수 있습니다. 중재자의 손해배상 판정은 위의 “책임의 부인 및 제한” 절과 일치해야 합니다. 중재자는 청구인의 개별 청구에 의해 보장되는 구제를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 청구인에게 선언적 구제 또는 금지명령 구제를 판정할 수 있습니다.

21. 일반 조항

제20조에 규정된 경우나 서면으로 명시적으로 달리 규정된 경우를 제외하고, 본 계약 및 고객의 서비스 사용은 법의 선택 원칙에 관계없이 델라웨어 주법에 따라 규율되고 해석됩니다. 이 준거법 조항은 본 계약을 해석하는 데 델라웨어 주법을 사용하도록 지정하는 것만을 목적으로 합니다.

22. 대행사 없음, 고용 없음

본 계약에 의해 대리인, 파트너십, 합작 투자, 고용주-피고용인 또는 프랜차이저-프랜차이지 관계가 의도되거나 생성되지 않습니다.

23. 보장

본 약관의 원본 영문 버전은 다른 언어로 번역되었을 수 있습니다. 본 이용 약관의 번역본은 단순히 편의와 참고를 위한 번역일 뿐이며, 참가자들은 번역본으로부터 어떠한 권리도 도출할 수 없습니다. 본 이용 약관의 내용이나 해석에 대한 분쟁이 있거나 영문본과 다른 언어 버전 사이에 충돌, 모호성, 불일치 또는 차이가 있는 경우, 영문본이 적용되고 우선하며 결정적이고 구속력 있는 것으로 간주됩니다. 영문 버전은 법적 소송에 사용됩니다. 본 이용 약관의 어떤 조항이 무효, 집행 불가능 또는 구속력이 없게 되더라도, 고객은 여기에 포함된 다른 모든 조항에 계속 구속됩니다. 이러한 경우, 해당 무효 조항은 그럼에도 불구하고 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 집행되며, 각 참가자는 최소한 본 이용 약관의 내용과 목적을 고려하여 무효, 집행 불가능 또는 구속력 없는 조항과 유사한 효과를 수용하는 데 동의합니다.

본 계약은 Airalo의 사전 서면 승인 없이 고객이 양도하거나 이전할 수 없습니다. Airalo는 고객의 동의 없이 본 계약을 양도하거나 이전할 수 있으며, 이는 다음과 같은 양도를 포함하되 이에 국한되지 않습니다: (1) 모회사 또는 자회사에 대한 양도, (2) 자산 인수자에 대한 양도, 또는 (3) 기타 승계인 또는 인수자에 대한 양도. 본 절을 위반하는 양도는 무효입니다. 본 계약은 Airalo, 그 승계인 및 양수인의 이익을 위해 효력을 발생합니다.

24. 본 계약 및 서비스에 대한 변경 사항

Airalo는 단독 재량으로 이 계약의 조건(본 이용 약관 및 개인정보 처리방침 포함)을 변경, 수정, 추가, 보완, 중지, 중단 또는 삭제하고 사전 통지 없이 언제든지 서비스 또는 서비스를 통한 콘텐츠나 정보를 검토, 개선, 수정 또는 중단할 수 있는 권리를 보유하며 이에 대해 고객에게 어떠한 책임도 지지 않습니다. Airalo는 중요한 변경 사항을 이메일로 고객에게 통지하기 위해 노력할 것이지만, 이를 이행하지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 향후 본 계약의 변경 사항이 고객에게 수용할 수 없거나 고객이 본 계약을 더 이상 준수할 수 없게 되는 경우, 고객은 서비스 사용을 즉시 중단하고 종료해야 합니다. 고객이 이 계약의 개정 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 모든 변경 사항을 완전히 그리고 취소 불가능하게 수락하는 것으로 간주됩니다. Airalo는 또한 통지나 책임 없이 특정 기능에 제한을 두거나 서비스의 일부 또는 전체에 대한 고객의 접근을 제한할 수 있습니다.

25. 제3자의 권리 없음

본 계약의 조건은 본 계약의 당사자가 아닌 자에 의해 집행될 수 없습니다.

26. 통지 및 전자 통지 수신에 대한 동의

고객은 이 계약에서 언급하는 모든 합의, 통지, 공개 및 기타 통신(총칭하여 "통지")을 전자적 방식으로 받는 것에 동의합니다. 여기에는 이메일이나 본 사이트에 통지를 게시하는 방식이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 고객은 Airalo가 전자적으로 제공하는 모든 통지가 서면으로 이루어져야 한다는 법적 요구사항을 충족한다는 데 동의합니다. 본 계약에 달리 명시되지 않는 한, 본 계약에 따른 모든 통지는 서면으로 이루어져야 하며, 직접 전달되거나 배달 증명 우편으로 발송된 경우에는 수령 시, 팩스나 이메일로 전송된 경우에는 수신이 전자적으로 확인된 시점, 또는 인정된 익일 배송 서비스를 통해 발송된 경우에는 발송 다음 날에 정당하게 전달된 것으로 간주됩니다.

27. 문의하기

본 서비스 약관이나 서비스에 대해 질문이 있는 경우, [email protected]으로 이메일을 보내거나 다음 주소로 에 우편을 보내 당사에 문의해 주시기 바랍니다: AIRGSM PTE. LTD. 6 Raffles Blvd, #03-308 Justco Marina Square, Singapore 039594.

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