Daugumą eSIM galite papildyti pasibaigus duomenims arba pradinio paketo galiojimo laikui. Jei šiuo metu naudojate eSIM, papildymo paketas turėtų būti aktyvuojamas automatiškai. Tačiau tam tikrais atvejais papildymui aktyvuoti jums prireiks atlikti keletą veiksmų.
Kaip aktyvuoti papildymo paketą?
Pirmiausia įsitikinkite, ar teisingai atlikote programėlės Airalo skiltyje Prieiga prie duomenų pateiktose instrukcijose nurodytus veiksmus.
Eikite į Mano eSIM kortelės > jūsų eSIM > Žr. informaciją > Kaip naudoti eSIM > Kaip prisijungti
Arba Mano eSIM kortelės > jūsų eSIM > Žr. informaciją > Rodyti diegimo instrukcijas > puslapis 2/2
Vadovaukitės skiltyje Prieiga prie duomenų pateiktomis instrukcijomis.
Jei veiksmus atliksite teisingai, papildymo paketas gali būti aktyvuotas automatiškai – jei ne, teks atlikti keletą papildomų veiksmų.
Kaip dar galėčiau aktyvuoti papildymo paketą?
Jei sukonfigūravus teisingus nustatymus papildymo paketas vis tiek neaktyvuojamas, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Įjunkite lėktuvo režimą
- Iš naujo paleiskite įrenginį.
- Išjunkite lėktuvo režimą
Šiais veiksmais atnaujinsite įrenginio nustatymus, kad iš naujo prisijungus prie tinklo būtų aktyvuotas papildymo paketas. Jei turite daugiau klausimų arba reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda – pagalbą savo klientams teikiame kasdien visą parą.
