Į kai kurias Airalo siūlomas eSIM įeina skambučiai ir tekstinės (SMS) žinutės. Jei naudojantis eSIM kyla skambinimo arba SMS žinučių siuntimo problemų, taip gali nutikti dėl kelių priežasčių.
Ar į mano eSIM įeina skambučiai ir SMS žinutės?
Nors Airalo siūlo eSIM su skambučiais ir SMS žinutėmis, į daugelį jų įeina tik duomenys.
Ar į jūsų eSIM įeina skambučiai ir SMS žinutės, galite patikrinti jos papildomos informacijos skiltyje „Plano tipas“.
Į „Duomenų, balso skambučių ir SMS žinučių“ planus įeina skambučiai ir SMS žinutės. Į „Tik duomenų“ planus skambučiai ir SMS žinutės neįeina.
Kur galiu sužinoti, ar į eSIM įeina skambučiai ir SMS žinutės?
Prieš įsigydami eSIM, papildomą informaciją rasite prieš apmokėdami.
Įsigiję eSIM, eikite į „Mano eSIM kortelės“ ir pasirinkite atitinkamą eSIM – papildomą informaciją rasite pasirinkę „Rodyti daugiau“.
Ar galiu naudoti žinučių programėles skambučiams, jei naudoju tik duomenų eSIM?
Taip, paprastai galite naudoti žinučių programėles, tokias kaip WhatsApp, Telegram ir Signal, skambučiams, kai naudojate tik duomenų eSIM – šios programėlės paprastai naudoja tik duomenis.
Kodėl neveikia mano eSIM su skambučiais ir SMS žinutėmis?
Jei į jūsų eSIM įeina skambučiai ir SMS žinutės, bet kyla problemų skambinant, atsiliepiant į skambučius arba siunčiant ir gaunant SMS žinutes, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
1. Įsitikinkite, kad eSIM įdiegta – ją turėtumėte matyti savo įrenginio nustatymuose.
2. Įsitikinkite, kad jūsų eSIM pasirinkta skambučiams ir SMS žinutėms – atlikite veiksmus diegimo instrukcijose.
3. Įsitikinkite, kad esate eSIM aprėpties zonoje – tai vienintelė vieta, kur jūsų eSIM veiks.
Jei atlikote visus pirmiau nurodytus veiksmus, pabandykite pasirinkti eSIM tinklą rankiniu būdu. Jūsų eSIM prisijungs prie tinklo aprėpties zonoje – kartais ji gali prisijungti prie kelių tinklų. Ji paprastai automatiškai pasirinks stipriausią tinklą, bet gali per klaidą prisijungti prie silpnesnio tinklo.
Eikite į eSIM informacijos skiltį ir raskite jūsų eSIM prieinamų tinklų sąrašą. Atlikite veiksmus ir rankiniu būdu pasirinkite tinkamą tinklą įrenginio mobiliojo ryšio tinklo nustatymuose. Tai dažnai padeda išspręsti problemas dėl skambučių arba SMS žinučių.
Jei atlikus pakeitimų vis tiek kyla problemų, iš naujo paleiskite įrenginį.
Kaip skambinti ir siųsti SMS žinutes į užsienį naudojantis eSIM?
Kai skambinate arba siunčiate SMS žinutes į užsienį naudodamiesi eSIM, visada įveskite šalies kodą – telefono numerius būtinai įveskite su pliuso ženklu (+).
- Teisingai: +1 555 123 4567
- Neteisingai: 001 555 123 4567 arba 0555 123 4567
Kai skambinate į užsienį, jei teritorijos kodas prasideda nuliu, pašalinkite nulį.
- Teisingai: +30 73 1234 5678
- Neteisingai: +30 073 1234 5678
Kaip kiti gali paskambinti arba atsiųsti SMS žinutę į mano Discover+ eSIM?
Kai renkate Discover+ eSIM numerį, turite įvesti:
- pliuso ženklą (+);
- eSIM šalies kodą (paprastai +1);
- telefono numerį.
Jums nereikia modifikuoti arba įvesti šalies kodo atskirai.
Jei vis dar turite klausimų, mūsų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi jums padėti. Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasirengusi jums padėti visą parą.
