Kai kuriais atvejais galite norėti perkelti eSIM į naują įrenginį. Deja, iš Airalo įsigytos eSIM gali būti įdiegtos tik viename įrenginyje.

Ar galiu įdiegti savo eSIM iš dabartinio įrenginio į naują įrenginį?

Ne. Airalo eSIM galima įdiegti tik viename įrenginyje. Įdiegus, jos negalima perkelti į kitą įrenginį.

Skirtingai nuo tradicinių SIM kortelių, kurias galite fiziškai išimti ir įdėti į kitą telefoną, eSIM yra skaitmeniniu būdu integruojama ir užrakinama pirmajame įrenginyje, kuriame ji aktyvuojama.

Mano eSIM vis dar liko duomenų. Kaip galiu juos išnaudoti?

Galite toliau naudoti duomenis savo senajame įrenginyje. Jei norite prijungti naują įrenginį, galite bendrinti duomenis įjungdami asmeninę saitavietę senajame įrenginyje.

Mano senasis įrenginys sugedo arba jo nebeįmanoma naudoti. Ką galiu padaryti?

Deja, jei įrenginio nebeįmanoma naudoti, eSIM ir likusių duomenų atkurti arba perkelti negalima. Tokiu atveju geriausias variantas yra įsigyti ir įdiegti naują eSIM naujame įrenginyje.

Jei reikia daugiau pagalbos arba turite klausimų dėl savo eSIM, nedvejodami su mumis susisiekite. Esame pasiruošę padėti!