Bukan semua peranti Samsung Galaxy adalah serasi eSIM. Sebelum memasang, pastikan bahawa peranti anda:
- Menyokong eSIM
- Merupakan dibuka kunci pembawa
- Mempunyai sambungan internet yang stabil
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Buka aplikasi Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Bagaimanakah saya memasang eSIM saya pada peranti Galaxy saya?
- Buka aplikasi Airalo
- Pergi ke eSIM saya dan pilih eSIM anda
- Pilih Lihat Butiran
- PilihCara untuk memasang eSIM anda (atau Lihat Arahan Pemasangan)
- Ketik Secara terus
- Ketik Pasang eSIM
- Ketik Benarkan
- Tunggu beberapa minit untuk eSIM anda diaktifkan
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Selepas pemasangan, anda akan melihat pengesahan bahawa eSIM telah berjaya dipasang.
Di manakah saya boleh mendapati arahan sambungan saya di aplikasi Airalo?
Anda boleh mendapatinya di salah satu daripada tempat ini:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ATAU eSIM saya > eSIM anda > Lihat Butiran > Lihat Arahan Pemasangan > Bahagian 2/2
Bagaimanakah saya menyambungkan Samsung Galaxy saya ke data mudah alih dengan eSIM?
- Buka Seting > Sambungan
- Ketik Pengurus SIM
- Ketik Data mudah alih dan pilih eSIM anda
- Bolehkan Perayauan data jika diperlukan (semak arahan sambungan eSIM anda di aplikasi)
- Kemas kini seting APN jika diperlukan (juga ditemui di arahan sambungan eSIM anda)
eSIM anda sepatutnya bersambung secara automatik ke rangkaian mudah alih yang disokong.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami, dan kami gembira untuk membantu.
Sukakan kaedah pemasangan yang berbeza? Anda boleh mengikuti kaedah pemasangan yang lain ini:
