Syarat umum

Syarat Am

Misi Airalo adalah berusaha untuk menyediakan ketersambungan data sejagat untuk semua pengembara. Kita menyediakan Platform dan Perkhidmatan kami di bawah entiti AirGSM Pte Ltd, sebuah syarikat yang berdaftar di Singapura beralamat Singapore at 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapura 039594. Kita beroperasi sebagai penggabung dan pasaran perkhidmatan ketersambungan. Dengan kata lain: kita mengetahui penyedia perkhidmatan ketersambungan data yang terbaik bagi setiap negara atau wilayah, dan kita menyediakan perkhidmatan mereka kepada pelanggan kami melalui pasaran Airalo kami. Inilah cara kita dapat menyediakan eSIM untuk membolehkan anda terus berhubung di lebih daripada 200 buah negara di dunia.

Sebelum menggunakan Perkhidmatan kami (eSIM dan perkhidmatan sokongan berhubung yang disediakan oleh kami) atau Platform (laman web kami, halaman yang diuruskan oleh Airalo dan dihoskan pada platform media sosial dan aplikasi kami), kita meminta bahawa anda membaca syarat yang berkenaan dengan penggunaan anda dan dasar yang dikenakan. Ini termasuk:

• “Syarat Am” ini sentiasa akan dikenakan. 
• “Syarat Penggunaan Perkhidmatan kami” akan dikenakan yang mana anda adalah pengguna Perkhidmatan kami; 
• Yang mana anda adalah pengguna Perkhidmatan kami, tetapi anda telah diberikan akses kepadanya oleh pihak ketiga, seperti majikan anda, atau rakan kongsi Airalo’ maka “Syarat Penggunaan untuk Perkhidmatan kami” masih akan dikenakan, tetapi hendaklah dibaca bersama dengan perjanjian anda dengan pihak ketiga tersebut. Anda mungkin tidak dibenarkan untuk melihat unsur tertentu Perkhidmatan kami seperti sokongan pelanggan dan anda akan tertakluk pada proses penentuan harga dan pembayaran/bayar balik yang berbeza. Kita tidak boleh mengambil sebarang tanggungjawab atas tindakan atau perjanjian anda dengan, mana-mana pihak ketiga; dan
• Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami dikenakan untuk semua keadaan yang mana kita mengumpulkan maklumat peribadi anda. Dasar Guna Boleh Terima dan Dasar Bayar Balik akan dikenakan dalam semua keadaan yang mana anda menggunakan Perkhidmatan kami.  

(ini bersama dirujuk sebagai “Syarat” kami)

Penggunaan Perkhidmatan dan Platform kami oleh anda adalah bersyarat pada penerimaan anda untuk Syarat kami. Maka, jika anda tidak’menerima atau tidak boleh’mematuhi ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Perkhidmatan atau Platform kami. Anda bersetuju dengan syarat ini dengan menggunakan Platform atau Perkhidmatan kami atau dengan menyemak imbas atau mengklik pada sebarang kandungan, mendaftar diri atau menggunakan aplikasi kami.

Dari semasa ke semasa kita boleh mengemas kini Syarat kami. Kita’ akan mencuba seboleh-bolehnya untuk memberitahu anda jika perubahan yang penting. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa mulai tarikh terbitan, oleh itu jika anda tidak ingin lagi menerima Syarat kami, maka anda hendaklah berhenti menggunakan Perkhidmatan atau Platform kami selepas Syarat yang telah dikemas kini.

Pihak Ketiga. Setakat bahawa Perkhidmatan atau Platform kami menyertakan pautan ke - atau dihoskan pada - laman web pihak ketiga atau platform media sosial (contohnya, penyedia perkhidmatan pembayaran kami, Facebook atau Instagram) dan terdapat syarat penggunaan berasingan yang berkaitan dengan laman web atau platform media sosial itu, anda bersetuju untuk mematuhi syarat tersebut di samping Syarat ini. 

Berkongsi maklumat dengan Airalo. Privasi anda adalah penting bagi kami. Data peribadi yang kita kumpulkan tentang anda sambil anda menggunakan Perkhidmatan atau Platform kami akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami. 

Hak Harta Intelektual. Semua hak harta intelektual di Platform dan Perkhidmatan kami dimiliki oleh atau dilesenkan kepada Airalo. Ini termasuk hak cipta (termasuk di perisian komputer kami), tanda dagangan, pengetahuan, rahsia perdagangan dan reka bentuk, penyusunan dan lihat dan rasa Platform kami, (bersama “hak harta intelektual”). Dalam menggunakan Platform dan Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk berbuat demikian semata-matanya bertujuan untuk mereka, dan menurut Syarat ini. Kita amat menghargai maklum balas anda tentang Perkhidmatan dan Platform kami. Yang mana anda memberikan maklum balas kepada kami, kita boleh memilih untuk memasukkannya ke dalam Perkhidmatan atau Platform kami, dan anda mengesahkan bahawa tiada hak harta intelektual yang timbul berhubung dengan maklum balas sedemikian dan tiada pampasan akan diberikan kepada anda. 

Penolak Liabiliti. MELAINKAN TERHAD OLEH UNDANG-UNDANG, DALAM APA JUA KEADAAN, KITA TIDAK BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA ATAS SEBARANG GANTI-RUGI TIDAK LANGSUNG, TURUTAN, TELADAN, SAMPINGAN ATAU PUNITIF, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, WALAUPUN JIKA KITA TELAH DIMAKLUMKAN TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN SEDEMIKIAN. SETAKAT BAHAWA KITA GAGAL MEMATUHI SYARAT INI, KITA BERTANGGUNGJAWAB ATAS KERUGIAN DAN KEROSAKAN TERDUGA ANDA DAN SEKUTU KAMI’ JUMLAH LIABILITI AGREGAT KAMI TERHADAP ANDA DALAM APA JUA KEADAAN ADALAH TERHAD KEPADA JUMLAH AMAUN SEBANYAK USD 100.00 (SATU RATUS DOLAR AS).
PERKHIDMATAN DAN PLATFORM KAMI DISEDIAKAN SECARA SEPERTI SEADANYA DAN TERSEDIA. KHUSUSNYA, KITA TIDAK MENJAMIN BAHAWA IA AKAN TERSEDIA PADA SETIAP MASA, ATAUPUN KUALITI SAMBUNGAN DAN RANGKAIAN PENDASAR. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, KITA MENGECUALIKAN SEMUA SYARAT TERSIRAT, WARANTI, PERWAKILAN ATAU SYARAT LAIN YANG YANG MUNGKIN DIKENAKAN DENGAN PERUNTUKAN PERKHIDMATAN DAN LAMAN WEB KAMI. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, ANDA AKAN MEMBAYAR GANTI RUGI KEPADA KAMI DAN PENGARAH, PEGAWAI, PEKERJA, DAN KONTRAKTOR KAMI ATAS SEBARANG PROSIDING UNDANG-UNDANG PIHAK KETIGA (TERMASUK TINDAKAN OLEH PIHAK BERKUASA KERAJAAN) YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA PERKHIDMATAN KAMI YANG MENYALAHI UNDANG-UNDANG ATAU PELANGGARAN SYARAT INI.

Undang-undang Pemerintah dan Mahkamah. Tanpa mengira negara mana yang anda mengakses Perkhidmatan atau Platform kami, Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengannya atau isinya hendaklah ditentukan oleh dan diertikan menurut undang-undang England dan Wales, dan Mahkamah England dan Wales akan mempunyai bidang kuasa eksklusif. 

Penepian Tindakan Satu Pihak. Anda bersetuju bahawa anda mengetepikan hak untuk mengambil bahagian sebagai plaintif sebagai ahli kelas dalam prosiding tindakan satu pihak. Sebarang prosiding untuk menyelesaikan pertikaian mesti dijalankan berdasarkan individu, dan bukan dalam tindakan satu pihak, bergabung atau perwakilan.

Penguatkuasaan Syarat. Jika terdapat’mana-mana bahagian syarat ini yang sama ada anda atau kita tidak dapat menguatkuasakannya dari segi undang-undang, bahagian tersebut akan diabaikan setakat yang ia tidak boleh dikuatkuasakan, tetapi semua yang lain akan kekal boleh dikuatkuasakan.

Menghubungi kami. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Syarat ini, sila hubungi [email protected]. Jika anda memerlukan sokongan berhubung dengan Perkhidmatan atau Platform, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected], atau hubungi kami melalui kefungsian sokongan yang tersedia pada Aplikasi.