Ikke alle Samsung Galaxy-enheter er eSIM-kompatible. Før du installerer, må du sørge for følgende for enheten:
- At den støtter eSIM
- At den ikke er operatørlåst
- At den har stabil internettilkobling
Hvor finner jeg instruksjonene for installering av eSIM i Airalo-appen?
Du finner alle instruksjonene for å installere eSIM-et ditt ved å gjøre følgende.
- Åpne Airalo-appen.
- Gå til Mine eSIM og velg eSIM.
- Gå til delen «Er du klar til å bruke eSIM-et ditt?»
- Velg Installer eller del.
For å installere direkte, velg Start installasjon og følg instruksjonene for å installere eSIM-et ditt.
Hvorfor finner jeg ikke installasjonsinstruksjonene etter at jeg har installert eSIM-et mitt?
Når Airalo oppdager at eSIM-et ditt er installert, er instruksjonene for å legge til eSIM kanskje ikke lenger synlig i appen. Du vil i stedet se delen «Slik kobler du til», slik kan du kan koble til et nettverk og bruke eSIM-et ditt.
Hvis du av en eller annen grunn trenger å referere til installasjonsinstruksjonene, kan du bruke PDF-en med installasjonsinstruksjoner som er vedlagt ordrebekreftelsen eller e-posten du fikk med eSIM-et.
Hvorfor finner jeg ikke installasjonsinstruksjonene etter at jeg har installert eSIM-et mitt?
Når Airalo oppdager at eSIM-et ditt er installert, er instruksjonene for å legge til eSIM kanskje ikke lenger synlig i appen. Du vil i stedet se delen «Slik kobler du til», slik kan du kan koble til et nettverk og bruke eSIM-et ditt.
Hvis du av en eller annen grunn trenger å referere til installasjonsinstruksjonene, kan du bruke PDF-en med installasjonsinstruksjoner som er vedlagt ordrebekreftelsen eller e-posten du fikk med eSIM-et.
Hvordan installerer jeg et eSIM direkte på en Galaxy-enhet?
- Åpne Airalo-appen
- Gå til Mine eSIM og velg eSIM
- Velg Vis detaljer
- Velg Slik installerer du eSIM (eller Vis installeringsveiledning)
- Trykk på Direkte
- Trykk på Installer eSIM
- Trykk på Tillat
- Vent noen minutter, slik at eSIM blir aktivert
- Følg eventuelle tilleggstrinn for å fullføre oppsettet av eSIM-et.
Etter installasjonen vil du se en bekreftelse på at installeringen av eSIM er vellykket.
Hvor finner jeg tilkoblingsveiledningen i Airalo-appen?
Du finner dem på en av disse stedene:
- Mine eSIM > Ditt eSIM > Vis detaljer > Er du klar til å bruke eSIM-et? > Koble til et nettverk > Slik kobler du til
- ELLER Mine eSIM > dine eSIM > Vis detaljer > Vis installeringsveiledning > Del 2 av 2
Hvordan kobler jeg min Samsung Galaxy til mobildata med et eSIM?
- Åpne Innstillinger > Tilkoblinger
- Trykk på SIM-kortadministrator
- Trykk på Mobildata og velg eSIM
- Aktiver dataroaming ved behov (sjekk tilkoblingsveiledningen til eSIM-kortet i appen)
- Oppdater APN-innstillingene ved behov (som du også finner i tilkoblingsveiledningen til eSIM)
Ditt eSIM skal automatisk koble til et støttet mobilnettverk.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten. Vi hjelper deg gjerne.
Ønsker du en annen installasjonsmåte? Du kan bruke følgende metoder for installering:
