Ikke alle Samsung Galaxy-enheter er eSIM-kompatible. Før du installerer, må du sørge for følgende for enheten:
- At den støtter eSIM
- At den ikke er operatørlåst
- At den har stabil internettilkobling
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Åpne Airalo-appen.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
To install directly, select Start installation and follow the prompts to install your eSIM.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Hvordan installerer jeg et eSIM direkte på en Galaxy-enhet?
- Åpne Airalo-appen
- Gå til Mine eSIM og velg eSIM
- Velg Vis detaljer
- Velg Slik installerer du eSIM (eller Vis installeringsveiledning)
- Trykk på Direkte
- Trykk på Installer eSIM
- Trykk på Tillat
- Vent noen minutter, slik at eSIM blir aktivert
- Follow any additional steps shown to finish setting up your eSIM.
Etter installasjonen vil du se en bekreftelse på at installeringen av eSIM er vellykket.
Hvor finner jeg tilkoblingsveiledningen i Airalo-appen?
Du finner dem på en av disse stedene:
- My eSIMs > your eSIM > View Details > Ready to use your eSIM? > Connect to a network > How to connect
- ELLER Mine eSIM > dine eSIM > Vis detaljer > Vis installeringsveiledning > Del 2 av 2
Hvordan kobler jeg min Samsung Galaxy til mobildata med et eSIM?
- Åpne Innstillinger > Tilkoblinger
- Trykk på SIM-kortadministrator
- Trykk på Mobildata og velg eSIM
- Aktiver dataroaming ved behov (sjekk tilkoblingsveiledningen til eSIM-kortet i appen)
- Oppdater APN-innstillingene ved behov (som du også finner i tilkoblingsveiledningen til eSIM)
Ditt eSIM skal automatisk koble til et støttet mobilnettverk.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten. Vi hjelper deg gjerne.
Ønsker du en annen installasjonsmåte? Du kan bruke følgende metoder for installering:
