Generelle vilkår

Generelle vilkår

Airalo har som oppgave å tilby global datatilkobling for alle reisende. Vi leverer vår plattform og våre tjenester under enheten AirGSM Pte Ltd, et selskap registrert i Singapore på 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Vi opererer som et samlingspunkt og markedsplass for tilkoblingstjenester. Med andre ord finner vi ut hvem som er de beste leverandørene av datatilkoblingstjenester for hvert enkelt land eller region, og vi gjør tjenestene deres tilgjengelige for våre kunder via vår Airalo-markedsplass. Slik kan vi tilby eSIM som lar deg være tilkoblet i over 200 land i verden.

Før du bruker tjenestene våre (eSIM og tilhørende støttetjenester levert av oss) eller plattformen vår (nettstedet vårt, sider administrert av Airalo og vert på sosiale medieplattformer og appen vår), ber vi deg lese vilkårene som gjelder for din bruk, og de gjeldende retningslinjene. Disse inkluderer følgende:

• Disse “generelle vilkårene” vil alltid gjelde. 
• “Vilkår for bruk av våre tjenester” vil gjelde der du er en bruker av våre tjenester; 
• Der du er en bruker av våre tjenester, men har fått tilgang til dem av en tredjepart, for eksempel din arbeidsgiver eller en partner av Airalo, vil “vilkår for bruk av våre tjenester” fortsatt gjelde, men bør leses i sammenheng med avtalen din med den tredjeparten. Du har kanskje ikke tilgang til visse elementer av tjenestene våre, for eksempel kundestøtte, og du vil være underlagt andre priser og betalings-/refusjonsprosesser. Vi kan ikke ta noe ansvar for handlingene til, eller avtalen din med, noen tredjepart.
• Våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler vil gjelde i alle tilfeller der vi samler inn personopplysningene dine. Våre retningslinjer for akseptabel bruk og refusjonsregler vil gjelde i alle tilfeller der du bruker tjenestene våre.  

(disse blir samlet referert til som våre “vilkår”)

Din bruk av våre tjenester og plattform er betinget av din aksept av våre vilkår. Så hvis du ikke godtar eller ikke kan overholde disse, må du ikke få tilgang til eller bruke våre tjenester eller plattform. Du godtar disse vilkårene ved å bruke vår plattform eller våre tjenester eller ved å bla gjennom eller klikke på innhold, registrere deg eller bruke appen vår.

Fra tid til annen kan vi oppdatere vilkårene. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle deg hvis endringene er vesentlige. Enhver endring trer i kraft fra publiseringsdatoen, så hvis du ikke lenger vil godta vilkårene, bør du slutte å bruke våre tjenester eller plattform etter de oppdaterte vilkårene.

Tredjeparter. I den grad våre tjenester eller plattform inkluderer lenker til – eller er vert på – et tredjeparts nettsted eller en sosial medieplattform (for eksempel våre betalingstjenesteleverandører, Facebook eller Instagram), og det finnes separate bruksvilkår knyttet til det nettstedet eller den sosiale medieplattformen, godtar du å overholde disse i tillegg til disse vilkårene. 

Dele informasjon med Airalo. Ditt personvern er viktig for oss. Personopplysninger vi samler inn om deg mens du bruker tjenestene eller plattformen, vil bli håndtert i samsvar med våre retningslinjer for personvern og informasjonskapsler. 

Immaterielle rettigheter. Alle immaterielle rettigheter i vår plattform og våre tjenester eies av eller er lisensiert til Airalo. Dette inkluderer opphavsrett (inkludert i vår programvare), varemerker, know-how, forretningshemmeligheter og design, kompilering og utseende på vår plattform (samlet kalt “immaterielle rettigheter”). Ved bruk av vår plattform og våre tjenester, samtykker du i å gjøre det kun for deres tiltenkte formål og i samsvar med disse vilkårene. Vi setter stor pris på tilbakemeldingene dine om våre tjenester og vår plattform. Der du gir oss tilbakemelding, kan vi velge å innlemme den i våre tjenester eller vår plattform, og du bekrefter at det ikke oppstår noen immaterielle rettigheter i forbindelse med slik tilbakemelding, og at ingen kompensasjon skal utbetales til deg. 

Ansvarsfraskrivelse. UNNTATT DER DET ER BEGRENSET AV LOV, VIL VI IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER VÆRE ANSVARLIGE OVERFOR DEG FOR NOEN INDIREKTE, FØLGESKADER, EKSEMPLARISKE, TILFELDIGE ELLER STRAFFESKADER, INKLUDERT TAPT FORTJENESTE, SELV OM VI HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. I DEN GRAD VI IKKE OVERHOLDER DISSE VILKÅRENE, VIL VI VÆRE ANSVARLIGE FOR FORUTSIGBARE TAP OG SKADE DU UTSETTES FOR, OG VÅRT OG VÅRE TILKNYTTEDE SELSKAPERS SAMLEDE ANSVAR OVERFOR DEG ER UNDER ENHVER OMSTENDIGHET BEGRENSET TIL DET TOTALE BELØPET PÅ USD 100,00 (ETT HUNDRE AMERIKANSKE DOLLAR).
VÅRE TJENESTER OG VÅR PLATTFORM LEVERES «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIG». SPESIELT GARANTERER VI IKKE AT DE VIL VÆRE TILGJENGELIGE TIL ENHVER TID, ELLER FOR KVALITETEN PÅ DE UNDERLIGGENDE TILKOBLINGENE OG NETTVERKENE. I DEN GRAD DET ER TILLATT VED LOV, UTELUKKER VI ALLE UNDERFORSTÅTTE BETINGELSER, GARANTIER, REPRESENTASJONER ELLER ANDRE VILKÅR SOM KAN GJELDE FOR LEVERINGEN AV VÅRE TJENESTER OG NETTSTED. I DEN GRAD DET ER TILLATT VED LOV, VIL DU SKADESLØSHOLDE OSS OG VÅRE DIREKTØRER, LEDERE, ANSATTE OG KONTRAKTØRER FOR ENHVER TREDJEPARTS RETTSLIGE PROSEDYRE (INKLUDERT HANDLINGER FRA MYNDIGHETER) SOM OPPSTÅR FRA ELLER I FORBINDELSE MED DIN ULOVLIGE BRUK AV VÅRE TJENESTER ELLER BRUDD PÅ DISSE VILKÅRENE.

Gjeldende lov og domstoler. Uavhengig av landet du får tilgang til våre tjenester eller plattform fra, skal disse vilkårene og enhver tvist eller krav som oppstår fra eller i forbindelse med dem eller deres gjenstand, reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i England og Wales, og domstolene i England og Wales skal ha eksklusiv jurisdiksjon. 

Fraskrivelse av gruppesøksmål. Du samtykker i at du fraskriver deg retten til å delta som saksøker som gruppemedlem i et gruppesøksmål. Enhver prosedyre for å løse tvister må gjennomføres på individuell basis, og ikke i et gruppesøksmål, konsolidert eller representativt søksmål.

Håndhevelse av vilkår. Hvis det er noen del av disse vilkårene som enten du eller vi er juridisk ute av stand til å håndheve, vil den delen bli ignorert i den grad den ikke kan håndheves, men alt annet vil forbli håndhevbart.

Kontakt. Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte [email protected]. Hvis du trenger støtte i forbindelse med tjenestene eller plattformen, kan du kontakte oss på e-post på [email protected] eller via støttefunksjonene som er tilgjengelige i appen.