Magazyn

Przeprowadziłeś rozeznanie i jesteś gotowy, aby przejść na technologię eSIM. Doskonały wybór! Karta eSIM to łatwy i przystępny sposób na zachowanie łączności podczas podróży. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, jesteś we właściwym miejscu. Zebraliśmy wszystko, co musisz wiedzieć, aby zacząć.

W tym przewodniku omówimy:

• Gdzie można kupić kartę eSIM
• Jak zainstalować kartę eSIM
• Jak połączyć się z Internetem
• Jak wykonać połączenie
• Jak dezaktywować lub usunąć kartę eSIM

Gdzie można kupić kartę eSIM

Większość operatorów już od jakiegoś czasu oferuje plany transmisji danych eSIM, ale nie odnotowano znaczącej poprawy w zakresie zapewniania klientom łączności. Nawet renomowane firmy, takie jak Verizon, zgłaszały problemy z wydajnością i kompatybilnością swoich telefonów z dwiema kartami SIM.

Dzięki Airalo nawiązanie połączenia jest tak proste, jak zakup, pobranie i aktywacja przedpłaconego planu eSIM. Współpracujemy z lokalnymi dostawcami usług telekomunikacyjnych na całym świecie, aby zapewnić najlepszą obsługę i najbardziej przystępne ceny. Oznacza to koniec zrywanych połączeń, słabych sygnałów lub skandalicznych opłat za roaming.

Oferujemy plany transmisji danych dla setek krajów i regionów na całym świecie. Aby uzyskać kartę eSIM Airalo:

• Odwiedź stronę Airalo lub pobierz naszą aplikację (dostępną w App Store i Google Play Store)
• Wybierz kraj lub region, który odwiedzisz
• Wybierz plan z odpowiednim limitem danych i okresem ważności dla Twoich podróży

Jak zainstalować kartę eSIM

Teraz jesteś gotowy do zainstalowania karty eSIM. Telefony obsługujące kartę eSIM mają wbudowaną technologię ułatwiającą instalację i aktywację planu transmisji danych eSIM. Nie ma potrzeby dodawania ani przełączania fizycznych kart SIM, aby rozpocząć — wystarczy odblokowany telefon i obsługujący eSIM.

Po zakupie karty eSIM Airalo, wyślemy Ci e-mail z instrukcjami instalacji jej na Twoim urządzeniu. Udoskonaliliśmy także nasz przewodnik instalacji eSIM, aby zapewnić Ci dodatkowe źródła wiedzy.

Są trzy sposoby instalacji karty eSIM na urządzeniu:

Instalacja bezpośrednia

Zainstaluj swoją kartę eSIM na iPhonie:

• Otwórz aplikację Airalo na telefonie.
• Przejdź do sekcji Moje karty eSIM.
• Przejdź do karty eSIM, którą chcesz zainstalować, i dotknij Szczegóły.
• Naciśnij opcję Wyświetl instrukcje.
• Kliknij Bezpośredni.
• Naciśnij opcję Dodaj eSIM.
• Naciśnij przycisk „Dalej”, aby przejść przez przewodnik krok po kroku.
• Kliknij dwukrotnie Kontynuuj i poczekaj kilka minut, aż karta eSIM zostanie aktywowana.
• Kliknij Gotowe.
• Dodaj etykietę planu sieci komórkowej/mobilnej do nowo zainstalowanej karty eSIM.
• Kliknij Dodatkowe.
• Wpisz Airalo lub preferowaną nazwę.
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Linię podstawową do połączeń i wiadomości tekstowych.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Linię podstawową do połączeń i wiadomości tekstowych.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Airalo eSIM dla danych komórkowych/mobilnych.
• Upewnij się, że opcja Zezwalaj na przełączanie danych komórkowych jest wyłączona .
• Kliknij Kontynuuj.
• Po wykonaniu tych kroków strona instalacyjna zostanie zamknięta.

Jak zainstalować kartę eSIM na urządzeniu z systemem Android:

• Otwórz aplikację Airalo na telefonie.
• Przejdź do sekcji Moje karty eSIM.
• Przejdź do karty eSIM, którą chcesz zainstalować, i dotknij Szczegóły.
• Naciśnij opcję Wyświetl instrukcje.
• Kliknij Bezpośredni.
• Naciśnij opcję Dodaj eSIM.
• Kliknij dwukrotnie Kontynuuj  i poczekaj kilka minut, aż karta eSIM zostanie aktywowana.
• Po wykonaniu tych kroków zobaczysz potwierdzenie, że karta eSIM została zainstalowana.

Instalacja metodą Kod QR

Najpierw uzyskaj dostęp do swojego kodu QR:

• Otwórz aplikację Airalo.
• Kliknij Moje eSIM i wybierz eSIM, którą chcesz zainstalować. 
• Naciśnij przycisk Szczegóły . 
• Naciśnij opcję Wyświetl instrukcje.
• Wybierz Kod QR jako metodę instalacji.
• Dotknij Udostępnij kod QR, , następnie dotknij Zapisz obraz.

Zainstaluj swoją kartę eSIM na iPhonie:

• Upewnij się, że masz stabilne połączenie Wi-Fi.
• Przejdź do sekcji Ustawienia Twojego telefonu.
• Naciśnij opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe. 
• Naciśnij opcję Dodaj eSIM.
• Kliknij Użyj kodu QR.
• Kliknij Otwórz zdjęcia.
• Wybierz zapisany kod QR.
• Kliknij dwukrotnie Kontynuuj i poczekaj kilka minut, aż karta eSIM zostanie aktywowana.
• Kliknij Gotowe.
• Dodaj etykietę planu sieci komórkowej/mobilnej do nowo zainstalowanej karty eSIM.
• Kliknij Dodatkowe.
• Wpisz Airalo lub preferowaną nazwę.
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Linię podstawową do połączeń i wiadomości tekstowych.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Linię podstawową do połączeń i wiadomości tekstowych.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Airalo eSIM dla danych komórkowych/mobilnych.
• Upewnij się, że opcja Zezwalaj na przełączanie danych komórkowych jest wyłączona.
• Kliknij Kontynuuj.
• Po wykonaniu tych kroków strona instalacyjna zostanie zamknięta.

Jak zainstalować kartę eSIM na urządzeniu z systemem Android:

• Przejdź do sekcji Ustawienia Twojego telefonu.
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij Menedżer SIM.
• Naciśnij opcję Dodaj eSIM.
• Kliknij Użyj kodu QR.
• Kliknij  ikonę Galerii/Zdjęć.
• Wybierz zapisany kod QR
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij Dodaj.
• Zaczekaj kilka minut, aż karta eSIM nawiąże połączenie.
• Po wykonaniu tych kroków strona instalacyjna zostanie zamknięta.

Instalacja ręczna

Najpierw uzyskaj dostęp do swojego adresu SM-DP+ i kodu aktywacyjnego:

• Otwórz aplikację Airalo.
• Kliknij Moje eSIM i wybierz eSIM, którą chcesz zainstalować. 
• Naciśnij przycisk Szczegóły . 
• Naciśnij opcję Wyświetl instrukcje.
• Wybierz Kod QR jako metodę instalacji.
• 'Zobaczysz swój adres SM-DP+ i kod aktywacyjny.

Zainstaluj swoją kartę eSIM na iPhonie:

• Przejdź do sekcji Ustawienia Twojego telefonu.
• Naciśnij opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe. 
• Naciśnij opcję Dodaj eSIM.
• Kliknij Użyj kodu QR
• Naciśnij opcję Podaj szczegóły ręcznie.
• SKOPIUJ adres SM-DP+ z aplikacji Airalo i wklej go w polu Adres SM-DP+.
• Następnie skopiuj i wklej kod aktywacyjny i kod potwierdzający (jeśli jest on wymagany).
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij dwukrotnie Kontynuuj i poczekaj kilka minut, aż karta eSIM zostanie aktywowana.
• Kliknij Gotowe.
• Dodaj etykietę planu sieci komórkowej/mobilnej do nowo zainstalowanej karty eSIM.
• Kliknij Dodatkowe.
• Wpisz Airalo lub preferowaną nazwę.
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Linię podstawową do połączeń i wiadomości tekstowych.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Linię podstawową do połączeń i wiadomości tekstowych.
• Kliknij Kontynuuj.
• Wybierz Airalo eSIM dla danych komórkowych/mobilnych.
• Upewnij się, że opcja Zezwalaj na przełączanie danych komórkowych jest wyłączona.
• Kliknij Kontynuuj.
• Po wykonaniu tych kroków strona instalacyjna zostanie zamknięta.

Jak zainstalować kartę eSIM na urządzeniu z systemem Android:

• Przesuń palcem w dół i dotknij Ustawienia.
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij Menedżer SIM.
• Naciśnij opcję Dodaj eSIM.
• Kliknij Użyj kodu QR.
• Kliknij Wprowadź kod aktywacyjny.
• SKOPIUJ kod aktywacji z aplikacji Airalo i wklej go w polu Kod aktywacji.
• Kliknij Kontynuuj.
• Kliknij Dodaj.
• Zaczekaj kilka minut, aż karta eSIM nawiąże połączenie.
• Po wykonaniu tych kroków strona instalacyjna zostanie zamknięta.

Jak połączyć się z Internetem

W zależności od zasad aktywacji planu transmisji danych karta eSIM zostanie aktywowana natychmiast po instalacji lub po połączeniu się z siecią komórkową w miejscu docelowym. Nie masz pewności, czy tak się stanie? Zasady aktywacji Ci to powiedzą.

Po wylądowaniu przejdź do ustawień urządzenia i wybierz kartę eSIM do transmisji danych komórkowych. Pamiętaj, aby wyłączyć WYŁĄCZONE "Zezwól na przełączanie danych komórkowych", aby uniknąć opłat na drugiej linii. I voilà — będziesz mógł połączyć się z Internetem!

Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym

Jeśli masz problemy z połączeniem lub uzyskaniem sygnału, może być konieczne dostosowanie kilku ustawień w telefonie:

• Włącz lub wyłącz roaming (przejrzyj instrukcje dotyczące karty eSIM, aby sprawdzić, czy należy włączyć lub wyłączyć roaming danych dla karty eSIM).
• Sprawdź instrukcje instalacji, aby sprawdzić, czy Twoja karta eSIM wymaga APN. Jeśli tak, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować ustawienia APN.
• Upewnij się, że masz wystarczającą liczbę pasków sygnału dla 3G lub 4G/LTE. Jeśli znajdujesz się w zasięgu działania i wypróbowałeś wszystkie inne rozwiązania, konieczne może być ponowne uruchomienie telefonu (wyłączenie go, odczekanie 30 sekund i włączenie go ponownie), aby się połączyć.

Jak wykonać połączenie

Smartfony z technologią Dual SIM umożliwiają jednoczesne korzystanie z eSIM i fizycznej karty SIM. Ułatwia to korzystanie z danych eSIM do łączenia się z Internetem oraz fizycznej karty SIM do wysyłania i odbierania połączeń. 

Oto sposób przełączania między dwiema kartami SIM na iPhonie z systemem iOS 12.1 lub nowszym:

• Potrzebujesz iPhone'a XS, iPhone'a XS Max, iPhone'a XR lub nowszego
• Twój telefon musi być odblokowany lub mieć plany od tego samego operatora 
• Przejdź do ustawień swojego telefonu komórkowego i planu sieci komórkowej i wybierz domyślną linię dla połączeń i wiadomości, które’nie są przechowywane w Twoich kontaktach
• Ilekroć chcesz przełączać się między liniami, przejdź do “Dane komórkowe/komórkowe” w swoich ustawieniach i wybierz “Włącz tę linię”

Jak dezaktywować lub usunąć kartę eSIM

W telefonie możesz przechowywać wiele kart eSIM (nawet po wygaśnięciu ich ważności), co ułatwia przełączanie między sieciami. Jeśli jednak wolisz usunąć lub tymczasowo wyłączyć kartę eSIM, możesz to zrobić w ustawieniach swojego urządzenia. 

Jak usunąć kartę eSIM

Jak usunąć kartę eSIM:

• Przejdź do ustawień urządzenia.
• Naciśnij opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe.
• Wybierz żądaną linię eSIM.
• Wybierz opcję Usuń plan danych komórkowych (w zależności od urządzenia może to być opcja „Usuń kartę eSIM” lub „Usuń plan komórkowy”)

Jak wyłączyć kartę eSIM

Jak tymczasowo wyłączyć kartę eSIM:

• Przejdź do ustawień urządzenia.
• Naciśnij opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe.
• Wybierz żądaną linię eSIM.
• Powinna pojawić się opcja włączenia lub wyłączenia linii. Wyłącz ją, aby tymczasowo jej nie używać.
• Można ją będzie później ponownie włączyć.

Wygląda na to, że jesteś gotowy, aby rozpocząć przygodę z eSIM! Zawsze służymy pomocą — Odwiedź nasze Centrum pomocy, aby znaleźć więcej wskazówek i wskazówek dotyczących korzystania z karty eSIM Airalo.