Nie wszystkie urządzenia Samsung Galaxy są kompatybilne z kartami eSIM. Przed instalacją upewnij się, że urządzenie:

• obsługuje karty eSIM;
• jest odblokowane przez operatora;
• ma stabilne połączenie z Internetem.

Gdzie znajdę instrukcję instalacji eSIM w aplikacji Airalo?

Wszystkie instrukcje dotyczące instalacji karty eSIM znajdziesz w poniższych instrukcjach.

1. Otwórz aplikację Airalo.
2. Przejdź do Moje karty eSIM i wybierz swoją kartę eSIM.
3. Przejdź do sekcji „Gotowy do użycia eSIM?”
4. WybierzZainstaluj lub udostępnij.

Aby zainstalować bezpośrednio, wybierz opcję Rozpocznij instalacjęi postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować kartę eSIM.

Dlaczego nie mogę znaleźć instrukcji instalacji po zainstalowaniu karty eSIM?

Gdy Airalo wykryje, że karta eSIM jest zainstalowana, instrukcje dotyczące dodawania karty eSIM mogą nie być już widoczne w aplikacji — zamiast tego pojawi się sekcja „Jak połączyć”, dzięki której będziesz mógł połączyć się z siecią i korzystać ze swojej karty eSIM.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu potrzebujesz zapoznać się z instrukcją instalacji, możesz to zrobić w pliku PDF instrukcji instalacji dołączonym do potwierdzenia zamówienia lub wiadomości e-mail dostarczonej za pomocą karty eSIM.

Dlaczego nie mogę znaleźć instrukcji instalacji po zainstalowaniu karty eSIM?

Gdy Airalo wykryje, że karta eSIM jest zainstalowana, instrukcje dodawania karty eSIM mogą nie być już widoczne w aplikacji — zamiast tego zobaczysz sekcję „Jak połączyć”, dzięki której będziesz mógł połączyć się z siecią i korzystać z karty eSIM.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu potrzebujesz skorzystać z instrukcji instalacji, możesz skorzystać z pliku PDF z instrukcjami instalacji dołączonymi do potwierdzenia zamówienia lub wiadomości e-mail dostarczonej z kartą eSIM.

Jak zainstalować kartę eSIM bezpośrednio na urządzeniu Galaxy?

1. Otwórz aplikację Airalo.
2. Przejdź do sekcji Moje karty eSIM i wybierz swoją kartę eSIM.
3. Wybierz opcję Wyświetl szczegóły.
4. Wybierz opcję Jak zainstalować kartę eSIM (lub Wyświetl instrukcje instalacji).
5. Wybierz opcję Bezpośrednio.
6. Wybierz opcję Zainstaluj kartę eSIM.
7. Wybierz opcję Zezwalaj.
8. Zaczekaj kilka minut, aż karta eSIM się aktywuje.
9. Aby dokończyć konfigurację karty eSIM, wykonaj wszystkie dodatkowe kroki.

Po ukończeniu instalacji zobaczysz potwierdzenie, że karta eSIM została pomyślnie zainstalowana.

Gdzie w aplikacji Airalo mogę znaleźć instrukcje połączenia?

Możesz znaleźć je w jednym z następujących miejsc:

• Moje karty eSIM > Twoja karta eSIM > Wyświetl szczegóły > Gotowy do użycia karty eSIM? > Połącz się z siecią > Jak się połączyć
• ALBO Moje karty eSIM > Twoja karta eSIM > Wyświetl szczegóły > Wyświetl instrukcje instalacji > Strona 2/2.

Jak włączyć przesyłanie danych komórkowych za pomocą karty eSIM na urządzeniu Samsung Galaxy?

1. Otwórz opcję Ustawienia > Połączenia.
2. Wybierz opcję Menedżer kart SIM.
3. Wybierz opcję Sieci komórkowe i swoją kartę eSIM.
4. Jeśli to konieczne, włącz roaming danych (sprawdź instrukcję łączenia karty eSIM w aplikacji).
5. Jeśli to konieczne, zaktualizuj ustawienia APN (sprawdź instrukcje łączenia karty eSIM).

Karta eSIM powinna automatycznie połączyć się z obsługiwaną siecią komórkową.

Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, skontaktuj się z działem pomocy. Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.

Wolisz inną metodę instalacji? Możesz użyć następujących innych metod instalacji:

Jak zainstalować kartę eSIM Airalo za pomocą kodu QR na urządzeniu Samsung Galaxy? 

Jak ręcznie zainstalować kartę eSIM Airalo na urządzeniu Samsung Galaxy?