Novo no mundo dos eSIMs? Bem-vindo! Com cada vez mais telefones sendo compatíveis com eSIM, centenas de milhares de pessoas estão migrando para os chips digitais. Se ainda não sabe por onde começar, você veio ao lugar certo. Neste guia te explicamos tudo o que você precisa saber sobre como usar seu primeiro eSIM.
Confira:
- O que é um eSIM?
- Chip físico vs. eSIM: qual é a diferença?
- Um eSIM funciona no meu dispositivo?
- Como escolher um eSIM
- Termos que você precisa saber
- Perguntas frequentes
O que é um eSIM?
Vamos’começar com o básico: O que é um eSIM, afinal? Resumindo, um eSIM é um chip incorporado, integrado diretamente no seu celular. Você pode pensar nele como um chip totalmente digital que pode conectar e alternar perfeitamente entre planos de dados e operadoras, sem necessidade de remoção.
Isso significa que:
- Você não precisa mais encontrar uma operadora de celular enquanto viaja
- Você não precisa mais pagar taxas de roaming exorbitantes da sua operadora brasileira
- Você pode acessar internet no momento em que pousa
Navegue pelos mais de 200 planos de dados da Airalo.
SIM vs. eSIM: qual é a diferença?
Levante a mão se você já removeu um chip, guardou ele na parte de trás do celular e cruzou os dedos para ele não escapulir da capinha. Nós também. A principal diferença entre um chip físico e um eSIM é que este último está integrado ao seu telefone. Ao contrário de um SIM físico que pode ser removido e trocado entre dispositivos, um eSIM fica dentro do seu aparelho. Com um eSIM, todo o processo é digital, tornando a conectividade superacessível, mais ecológica e menos estressante.
Leia também: Chip x Nano Chip x eSIM
O eSIM funciona no meu dispositivo?
Para usar um eSIM como o da Airalo, seu celular precisa ser desbloqueado. Um telefone desbloqueado é um telefone que não está sujeito a uma obrigação contratual da operadora. Normalmente, no Brasil todos os celulares são desbloqueados.
Isso porque desde 2011, as operadoras não podem vender planos junto de aparelhos celulares com condições de bloqueio. Essa prática era vista como venda casada. Mas, caso ainda tenha alguma dúvida, recomendamos checar com sua operadora.
Como escolher um eSIM
Se o seu for compatível com eSIM, você está pronto para escolher um pacote! Airalo oferece pacotes eSIM para países e regiões, bem como pacotes de dados globais que podem ser usados ao redor do mundo.
Aqui está como eles funcionam:
- Local: Se você selecionar um país específico, seu eSIM funcionará apenas nesse país (por exemplo, um eSIM da Alemanha funcionará apenas na Alemanha).
- Regional: Se você escolher um eSIM regional, ele funcionará apenas nos países designados daquela região (por exemplo, um plano de dados para a Europa cobrirá vários países europeus).
- Global: Se você selecionar um plano de dados global, ele funcionará nos países cobertos pelo plano, independentemente da região (por exemplo, um eSIM global cobrirá diversos países ao redor do mundo).
A maioria dos pacotes Airalo são de dados (a menos que especificado no plano). Isso significa que você não pode usar serviços de chamadas e mensagens de texto, mas terá acesso total a internet. Não se preocupe, você ainda pode usar a maioria dos aplicativos e ligar e receber mensagens por aplicativos.
Termos que você precisa saber
É uma boa ideia aprender um pouco da linguagem do eSIM antes de escolher um plano. Aqui está uma lista de termos-chave que você deve ter em mente antes de fazer uma compra.
Detalhes do pacote
Você encontrará dados, validade e informações de preço nos detalhes do seu pacote.
- Dados se refere à quantidade total de dados pré-carregados no seu eSIM (por exemplo, 1GB, 3GB, 5GB etc.). Lembre-se de que, assim que o seu plano ficar sem dados, será necessário fazer uma recarga ou baixar outro pacote de eSIM.
- Validade indica por quanto tempo os seus dados pré-carregados serão válidos (por exemplo, sete dias, 14 dias, 30 dias etc.). Assim como os dados, quando o período de validade expirar, será necessário recarregar o eSIM ou baixar outro pacote.
- Preço se refere ao valor do pacote de eSIM (por exemplo, US$ 5, US$ 10, US$ 15 etc.).
Dentro de cada pacote, você encontrará uma seção Informações Adicionais que detalha sua rede, tipo de plano e muito mais.
Rede
A seção de rede informa quais provedores oferecem cobertura para este plano. Também indica a velocidade da cobertura (por exemplo, LTE, 4G, 5G, etc.).
Tipo de plano
A maioria dos planos Airalo eSIM são apenas de dados. No entanto, a seção do tipo de plano indicará claramente o que está incluído. Se o pacote oferecer crédito de chamada, você descobrirá aqui!
Política de ativação
A política de ativação ou validade informa quando seu plano começará. Alguns planos serão ativados imediatamente após a instalação, enquanto outros só começam a contar a partir do momento em que o eSIM se conecta a uma rede compatível.
Se a política de ativação indicar que o plano “ativa instantaneamente assim que o eSIM é instalado”, o período de validade começará logo após a instalação. Para esse tipo de plano, recomendamos esperar até pouco antes da sua viagem para instalar o eSIM. Isso ajudará a evitar tempo de inatividade e desperdício de cobertura enquanto você estiver em trânsito.
Se a política de ativação disser que “o período de validade começa quando o eSIM se conecta a qualquer rede compatível”, seu plano só será ativado quando você chegar ao destino. Por exemplo, um plano alemão com período de validade de 7 dias só será ativado quando seu eSIM se conectar a uma rede na Alemanha.
eKYC
eKYC significa “conheça seu cliente eletronicamente”. Alguns países e regiões exigem o envio e a verificação de documentos de viagem antes de permitir o download de um plano de dados. Se o plano escolhido exigir que você realize uma verificação eKYC, o ideal é concluí-la antes da sua viagem.
Opção de Recarga
A maioria dos planos de dados permite que você recarregue seu pacote. Isso significa que você não precisará baixar e reinstalar o eSIM quando seus dados acabarem. Em vez disso, você pode selecionar outro plano para o país ou região que estiver visitando e ativá-lo facilmente pelo app ou site da Airalo. Se o seu plano não tiver opção de recarga, será necessário excluir o eSIM expirado e baixar um novo pacote para aquele país ou região. Agora você já conhece o básico sobre eSIMs e como funcionam os planos de dados da Airalo! Se você tiver mais dúvidas, por favor, visite nosso centro de ajuda ou entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected].
Perguntas frequentes
Como o eSIM da Airalo funciona?
Um eSIM da Airalo conecta você a uma rede móvel no seu destino. Ele permite que você acesse serviços móveis como dados, chamadas e mensagens de texto quando viaja. Ao contrário de um chip tradicional, funciona de forma 100% digital e não é necessário mudar o seu chip físico para continuar conectado.
Quando instalar o eSIM Airalo?
Quando instalar um eSIM da Airalo depende de sua política de ativação. Se o seu eSIM ativa no momento de instalação, é melhor instalar no seu dispositivo um pouco antes de viajar. Se o seu eSIM for ativado quando você se conectar a uma rede móvel no seu destino, você poderá instalá-lo a qualquer momento.
Quando ativar o eSIM Airalo?
Os eSIMs vêm com diferentes políticas de ativação. Alguns eSIMs são ativados na instalação, enquanto outros são ativados quando você se conecta a uma rede móvel no seu destino.
Posso usar a Airalo com um telefone bloqueado?
Seu telefone deve estar desbloqueado pela operadora para usar um Airalo eSIM. Isso significa que ele não é bloqueado por um contrato com uma operadora móvel e você tem a liberdade de mudar de operadora e usar chips locais ou eSIMs quando você viajar.
Atualizado em junho de 2025
