APN significa Access Point Name (Nome do Ponto de Acesso). Indica ao seu dispositivo como ligar-se à Internet. Alguns eSIMs da Airalo exigem que atualize manualmente as definições de APN para aceder aos dados.

Pode encontrar os detalhes do APN do seu eSIM na app Airalo:

1. Inicie sessão na sua conta Airalo
2. Aceda a Os meus eSIMs
3. Selecione o eSIM que pretende instalar
4. Toque em Ver detalhes
5. Abra as instruções de instalação. Dependendo da versão da sua app, poderá ver:
   • Ver instruções de instalação > Parte 2/2, ou
   • Como usar o seu eSIM > Como instalar o eSIM 

Se o APN não estiver listado, significa que o seu eSIM está configurado automaticamente e não é necessária nenhuma ação adicional.

No iOS:

1. Abra as Definições
2. Selecione Rede móvel (ou Dados móveis)
3. Escolha o seu eSIM em Planos móveis
4. Selecione Rede de dados móveis
5. Introduza o APN exatamente como apresentado nos detalhes de instalação do seu eSIM (todas as letras minúsculas, sem espaços)
   • Examplo: globaldata
6. Deixe os outros campos em branco

No Android:

1. Abra as Definições
2. Selecione Rede e Internet (pode aparecer como Ligações em alguns dispositivos)
3. Escolha Redes móveis
4. Selecione Nomes dos pontos de acesso
5. Introduza o APN exatamente como apresentado nos detalhes de instalação do seu eSIM (todas as letras minúsculas, sem espaços)
   • Examplo: globaldata
6. Deixe os outros campos em branco

Após atualizar o seu APN, o seu dispositivo deverá ligar-se aos dados móveis usando o seu eSIM Airalo. Se não se ligar imediatamente, reinicie o dispositivo para aplicar as novas definições.