Antes de instalar, certifique-se de que o seu dispositivo:

• Suporta eSIMs (consulte Que dispositivos suportam o eSIM? ou Como verifico se o meu dispositivo iOS suporta eSIM?).
• Está desbloqueado para qualquer operadora
• Tem uma ligação estável à Internet (de preferência Wi-Fi)

Como se preparar antes de instalar um eSIM?

1. Inicie sessão na sua conta Airalo
2. Aceda a Os meus eSIMs
3. Selecione o eSIM que pretende instalar
4. Selecione Ver detalhes
5. Abra as instruções de instalação. Dependendo da versão da sua app, poderá ver:
   • Ver instruções de instalação, ou
   • Como usar o seu eSIM > Como instalar o eSIM
6. Selecione Manualmente e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação (e o código de confirmação, se disponível)

Como instalar um eSIM manualmente no iOS?

1. Abra as Definições
2. Selecione Rede móvel (ou Dados móveis)
3. Selecione Adicionar eSIM (ou Adicionar plano móvel)
4. Selecione Usar código QR e, em seguida, selecione Digitar detalhes manualmente
5. Introduza o endereço SM-DP+, código de ativação e código de confirmação (se fornecidos)
6. Selecione Seguinte e, em seguida, selecione Continuar duas vezes
7. Aguarde alguns minutos até o seu eSIM ser ativado e, em seguida, selecione OK
8. Escolha uma etiqueta para o seu eSIM (por exemplo, "Airalo")
9. Na página do número predefinido:
   • Selecione o seu número principal para chamadas e SMS
   • Selecione o seu número principal para iMessage e FaceTime
   • Selecione o seu eSIM Airalo para Dados móveis
10. Certifique-se de que a opção Permitir troca automática está DESATIVADA

*Se o seu eSIM suportar chamadas e mensagens além de dados, pode selecioná-lo para chamadas e SMS.

Como ligar-se aos dados móveis?

1. Abra Definições > Rede móvel (ou Definições > Dados Móveis)
2. Selecione o seu plano eSIM
3. Ative a opção Ativar este plano se não estiver ativada
4. Ative a opção Roaming de dados (se necessário — consulte as instruções do seu eSIM na app Airalo)
5. Aceda a Rede móvel e selecione o seu eSIM Airalo como linha de dados
6. O seu eSIM deverá ligar-se automaticamente a uma rede móvel suportada.

Se precisar de mais assistência, contacte a nossa equipa de suporte, que terá todo o gosto em ajudar.

Prefere outro método?

Como instalar um eSIM Airalo diretamente num dispositivo iOS

Como instalar um eSIM Airalo através de um código QR num dispositivo iOS