Nem todos os dispositivos Samsung Galaxy são compatíveis com eSIM. Antes de instalar, certifique-se de que o seu dispositivo:
- Suporta eSIMs
- Está desbloqueado para qualquer operadora
- Tem uma ligação à Internet estável
Siga os passos neste artigo para verificar se o seu dispositivo Samsung Galaxy suporta eSIMs e se está desbloqueado para qualquer operadora.
Onde posso encontrar as instruções de instalação do eSIM na app Airalo?
Pode encontrar todas as instruções para instalar o seu eSIM seguindo os passos abaixo.
- Abra a aplicação da Airalo.
- Aceda a Os meus eSIMs e selecione o seu eSIM.
- Aceda à secção "Pronto para usar o seu eSIM?"
- Selecione Instalar ou partilhar.
Para ver as instruções manuais, selecione Ver outras opções e depois Ver instruções em "Instruções manuais".
Porque é que não consigo encontrar as instruções de instalação depois de instalar o meu eSIM?
Quando a Airalo deteta que o seu eSIM está instalado, as instruções para adicionar o eSIM podem deixar de estar visíveis na aplicação — em vez disso, verá a secção "Como ligar" para poder ligar-se a uma rede e usar o seu eSIM.
Se precisar de consultar as instruções de instalação por qualquer motivo, pode fazê-lo através do PDF das instruções de instalação anexado à confirmação do seu pedido ou ao e-mail de entrega do eSIM.
Como instalo o meu eSIM num dispositivo Samsung Galaxy?
- Abra as Definições
- Selecione Ligações
- Selecione Gestor de cartão SIM
- Selecione Adicionar eSIM
- Selecione Digitalizar código QR, e depois escolha Introduzir código de ativação
- Na app Airalo, copie o código de ativação e cole-o no campo indicado
- Selecione Concluído e, em seguida, toque em Adicionar
- Aguarde alguns minutos até o seu eSIM ser ativado
- Siga os passos adicionais para terminar a configuração do seu eSIM.
Onde posso encontrar as instruções de ligação na app Airalo?
Pode encontrá-las num destes dois locais:
- Os meus eSIMs > o seu eSIM > Ver detalhes > Pronto para usar o seu eSIM? > Ligar a uma rede > Como ligar
- OU Os meus eSIMs > o seu eSIM >Ver detalhes > Ver instruções de instalação > Parte 2/2
Como ligo o meu Samsung Galaxy a dados móveis com um eSIM?
- Abra Definições > Ligações
- Selecione Dados móveis e selecione o seu eSIM
- Ative o Roaming de dados, se necessário (verifique as instruções de ligação do seu eSIM na app)
Prefere um método de instalação diferente?
Pode seguir estes outros métodos de instalação:
Como instalo um eSIM Airalo diretamente no meu dispositivo Samsung Galaxy?
Como instalo um eSIM Airalo através de um código QR no meu dispositivo Samsung Galaxy?
