Se o seu eSIM se estiver a ligar à rede errada, pode escolher manualmente a rede correta.

Pode encontrar as redes disponíveis nos detalhes do eSIM, junto ao ICCID. Será necessário ajustar algumas definições no seu dispositivo para selecionar a rede correta.

Como selecionar uma rede específica em dispositivos iOS

1. Aceda a Definições > Rede móvel e selecione o seu eSIM.
2. Selecione Seleção de rede
3. Desative Automática e aguarde pela lista de redes disponíveis
4. Selecione a rede correta da lista.

Como selecionar uma rede específica em dispositivos Samsung

1. Aceda a Definições > Ligações > Redes móveis

2. Selecione Operadores de rede
3. Turn off Select automatically and wait for the networks to appear
4. Selecione a rede correta da lista

Como selecionar uma rede específica em dispositivos Google Pixel

1. Aceda a Definições > Rede e Internet e selecione o seu eSIM
2. Selecione SIMs > Operadora
3. Desative "Seleção automática"
4. Selecione a rede correta da lista.