Após confirmar que o seu dispositivo* e o eSIM suportam uma rede 5G, deverá poder ligar-se a uma velocidade de dados muito superior. If you don't see 5G indicated in your iPhone's status bar, please follow the steps below:
- Ensure that you're in an area with 5G coverage.
- Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. Se o 5G não for uma opção, o eSIM não é compatível com 5G.
- If your device has 5G activated, turn on Airplane Mode, then turn it off to reconnect to a 5G network.
If you still don't have a 5G connection, please contact us on our support channels for further assistance.
*Apenas os modelos iPhone 12 ou mais recentes funcionam com as redes móveis 5G.
*É necessária uma área com cobertura 5G para ligar a uma rede 5G. Estar demasiado longe pode fazer com que as velocidades abrandem ou caiam para uma ligação 4G ou LTE.
