A utilização de dados depende inteiramente das definições do seu dispositivo e dos seus hábitos de utilização.

Se notar que os dados do seu eSIM estão a ser consumidos demasiado rapidamente, este guia pode ajudá-lo a otimizar a utilização de dados do seu dispositivo.

Como verificar a utilização de dados

Pode verificar quais as aplicações que estão a utilizar mais dados no seu dispositivo — isto é normalmente feito nas definições do dispositivo.

Como verificar e limitar a utilização de dados em dispositivos iOS

Pode verificar a utilização de dados nos dispositivos iOS — também é possível desativar a utilização de dados para aplicações específicas nas definições.

1. Aceda a Definições > Rede móvel.
2. Desloque para à secção "Dados móveis para…" do seu eSIM ativo.
3. Verifique quais as aplicações que estão a utilizar muitos dados.
4. Desative os dados para as aplicações, conforme necessário.

Como verificar a utilização de dados em dispositivos Samsung

Pode verificar a utilização de dados em dispositivos Samsung através das suas definições.

1. Aceda a Definições > Ligações > Utilização de dados.
2. Desloque até ao seu eSIM ativo e toque em Utilização de dados móveis

Como verificar a utilização de dados em dispositivos Android

Pode verificar a utilização de dados em dispositivos Android através das suas definições.

1. Aceda a DEFINIÇÕES e toque em REDE E INTERNET.
2. Toque em SIMs e selecione o seu eSIM ativo.
3. Desloque para baixo até ver UTILIZAÇÃO DE DADOS DE APLICAÇÕES e toque nesta opção.

Os passos podem variar consoante o modelo do seu dispositivo.

Como reduzir a utilização de dados

As seguintes práticas podem ajudá-lo a poupar dados e a prolongar a duração do seu eSIM.

• Desative os dados quando não estiver a usar o dispositivo. Ative os dados móveis apenas quando precisar de estar online. Desativá-los nos outros momentos evita a utilização desnecessária de dados em segundo plano.
• Evite criar hotspots. Partilhar dados através de um hotspot consome o seu plano de dados móveis. Se tiver partilhado a sua ligação, este pode ser o motivo da elevada utilização de dados.
• Limite atividades que consomem muitos dados. Streaming de vídeos, partilha de apresentações ou impressão de documentos usando dados móveis pode esgotar rapidamente o seu plano. Sempre que possível, use redes Wi-Fi para estas atividades.
• Use um navegador com compressão de dados. Navegadores como Google Chrome e Opera Mini podem comprimir o conteúdo antes de o enviar para o seu telemóvel, reduzindo o consumo de dados até 50% e 90%, respetivamente.
• Descarregue conteúdo para utilização offline. Em aplicações como Google Maps, Netflix ou YouTube, utilize a opção de descarregar mapas, filmes ou música enquanto estiver ligado a uma rede Wi-Fi. Assim, pode aceder a esse conteúdo offline sem usar os seus dados móveis.
• Desative a sincronização automática de contas. A sincronização automática de contas para aplicações como Google ou Facebook pode consumir dados desnecessariamente. Desative esta funcionalidade para as aplicações que não precisam de sincronização constante.

Como reduzir a utilização de dados em dispositivos iOS

• Desative o Apoio ao Wi‑Fi. Esta funcionalidade altera automaticamente para dados móveis quando a ligação Wi-Fi está fraca. Embora seja conveniente, pode levar a uma utilização inesperada de dados. Para desativá-lo:
  • Aceda a Definições > Rede móvel (ou Dados móveis).
  • Desloque para baixo e desative o Apoio ao Wi‑Fi.
• Desative as atualizações automáticas de aplicações. As atualizações de aplicações e do sistema podem consumir grandes quantidades de dados. Configure o dispositivo para descarregar atualizações apenas através de Wi-Fi.
  • Aceda a Definições > Aplicações > App Store e desative a opção Descargas automáticas em Dados móveis.
• Ajuste as definições do iCloud Drive. Se o iCloud Drive estiver configurado para usar dados móveis, pode consumir muitos dados ao sincronizar ficheiros. Para desativar:
  • Aceda a Definições > Rede móvel (ou Dados móveis).
  • Desloque para baixo e desative a opção iCloud Drive.
• Desative os dados móveis para aplicações de sincronização de fotos. Aplicações como iCloud Photos ou Google Photos podem sincronizar automaticamente fotos e vídeos, consumindo muitos dados. Para desativar a utilização de dados para estas aplicações:
  • Aceda a Definições > Aplicações.
  • Toque no ícone da app desejada (ex.: iCloud ou Fotos).
  • Desative a opção Dados móveis para essa app.

Como reduzir a utilização de dados em dispositivos Android

• Desative a utilização de dados em segundo plano. Muitas aplicações continuam a usar dados em segundo plano para enviar notificações, obter atualizações ou sincronizar informações. Desativar esta funcionalidade pode poupar muitos dados.
• Desative as atualizações automáticas de aplicações. Tal como no iOS, as atualizações automáticas de aplicações através de dados móveis consomem muitos dados.
  • Abra a Google Play Store.
  • Aceda a Definições > Preferências de rede > Atualizar aplicações automaticamente.
  • Selecione Apenas por Wi-Fi.
• Defina um limite de utilização de dados. O Android permite definir um limite de dados. Quando atingir esse limite, os dados móveis serão automaticamente desligados, prevenindo custos adicionais.
  • Em Definições > Utilização de dados, pode configurar um aviso de utilização de dados e um limite de dados.

Esperamos que estas dicas o ajudem a gerir melhor a sua utilização de dados. Se precisar de mais ajuda, a nossa equipa de apoio está disponível para o ajudar. Estamos disponíveis 24/7 e estamos sempre dispostos a ajudar.