Перед установкой убедитесь, что ваше устройство:

• поддерживает eSIM (см. «Какие устройства поддерживают eSIM?» или «Как проверить, поддерживает ли устройство iOS eSIM?»);
• не привязано к сети или оператору;
• имеет стабильное подключение к Интернету (желательно через Wi-Fi).

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Откройте приложение Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

To view the manual instructions, select View other options then View instructions under Manual instrutions.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Как установить eSIM на iOS вручную?

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите «Сотовая связь» (или «Сотовые данные»).
3. Выберите «Добавить eSIM» (или «Добавить сотовый тариф»).
4. Выберите «По QR‑коду», а затем — «Ввести данные вручную».
5. Введите адрес SM-DP+, код активации и код подтверждения (при наличии).
6. Выберите «Далее», затем дважды нажмите «Продолжить».
7. Подождите несколько минут, пока eSIM активируется, затем выберите «Готово».
8. Выберите этикетку для eSIM (например, Airalo).
9. В разделе «Номер по умолчанию»:
   • Выберите основной номер для звонков и SMS.
   • Выберите основной номер для iMessage и FaceTime.
   • Выберите eSIM от Airalo для сотовых данных.
10. Отключите параметр «Переключение сотовых данных».

*Если ваша eSIM поддерживает звонки и SMS помимо передачи данных, вы можете выбрать ее для звонков и SMS.

Как подключиться к сети

1. Go to Settings > Cellular and select your new eSIM.
2. Enable Turn On This Line.
3. Go to Settings > Cellular > Cellular Data > and select your new eSIM, if not selected.
4. Disable Allow Cellular Data Switching.
5. Go to Settings > Cellular > Default Voice Line and select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
6. Go to Settings > Cellular and select your new eSIM.
7. Select Network Selection and disable Automatic.
8. Выберите сеть eSIM (см. раздел «Сеть»). На появление сети может потребоваться некоторое время.
9. Go to Settings > Cellular > and select your new eSIM.
10. Select Cellular Data Network and enter the APN into all the APN fields for your new eSIM (if required). 
11. Enable Data Roaming for your new eSIM (if required).
12. Turn Airplane Mode on and off.

Если вам нужна помощь, свяжитесь со службой поддержки. Мы всегда рады помочь.

Предпочитаете другой способ?

Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS напрямую (быстрая установка)

Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS с помощью QR-кода