Перед установкой убедитесь, что ваше устройство:

• поддерживает eSIM (см. «Какие устройства поддерживают eSIM?» или «Как проверить, поддерживает ли устройство iOS eSIM?»);
• не привязано к сети или оператору;
• имеет стабильное подключение к Интернету (желательно через Wi-Fi).

Что нужно сделать перед установкой eSIM?

1. Войдите в аккаунт Airalo.
2. Перейдите в раздел «Мои eSIM».
3. Выберите eSIM, которую вы хотите установить.
4. Выберите «Установить или поделиться».
5. Выберите «Начать установку».

Вы можете выбрать свою eSIM и нажать «Подробнее», чтобы перейти к инструкциям по установке.

Почему после установки eSIM я не могу найти инструкции по установке?

Когда Airalo определяет, что eSIM уже установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы вы могли подключиться к сети и начать пользоваться eSIM.

Если вам нужно снова открыть инструкции по установке, их можно найти в PDF-файле, приложенном к подтверждению заказа или к письму с подтверждением доставки eSIM.

Как установить eSIM на iOS напрямую (быстрая установка)

1. Нажмите «Начать установку» > «Продолжить», пока не начнется активация. Разрешите активировать eSIM (если появится запрос).
2. Дождитесь активации eSIM (не закрывайте окно — это может занять несколько минут).
3. При появлении запроса выберите «Готово». Теперь нужно настроить eSIM.

*Если ваша eSIM поддерживает звонки и SMS помимо передачи данных, вы можете выбрать ее для звонков и SMS.

После выполнения этих действий появится сообщение о том, что eSIM установлена.

Как подключиться к сети

1. Откройте «Настройки > Сотовая связь» и выберите новую eSIM.
2. Выберите «Включение этого номера».
3. Откройте «Настройки > Сотовая связь > Сотовые данные» и выберите новую eSIM (если она еще не выбрана).
4. Отключите параметр «Переключение сотовых данных».
5. Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» > «Номер по умолчанию» и выберите новую eSIM для звонков и SMS (если они входят в ваш пакет).
6. Откройте «Настройки > Сотовая связь» и выберите новую eSIM.
7. Выберите «Выбор сети» и отключите «Автоматически».
8. Выберите сеть eSIM (см. раздел «Сеть»). На появление сети может потребоваться некоторое время.
9. Откройте «Настройки > Сотовая связь» и выберите новую eSIM.
10. Выберите «Сотовая сеть передачи данных» и введите данные APN во все поля APN для новой eSIM (при необходимости). 
11. Включите «Роуминг данных» для новой eSIM (при необходимости).
12. Включите, а затем выключите режим полета.

Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.

Предпочитаете другой способ?

Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS с помощью QR-кода

Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS вручную