Не все модели Samsung Galaxy совместимы с eSIM, поэтому для начала рекомендуем убедиться, что ваше устройство поддерживает eSIM. Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство Galaxy eSIM. Как только вы убедитесь, что ваше устройство Samsung Galaxy поддерживает eSIM и не привязано к сети или оператору, выполните следующие действия для настройки eSIM.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Откройте приложение Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Что нужно сделать перед установкой eSIM?

1. Войдите в аккаунт Airalo.
2. Перейдите в раздел «Мои eSIM».
3. Выберите eSIM, которую вы хотите установить.
4. Откройте инструкции по установке. В зависимости от версии приложения может отображаться:
   • «Показать инструкции по установке».
   • Или «Как пользоваться eSIM» > «Как установить eSIM».
5. Выберите желаемый способ установки: быстрая установка, QR-код, вручную.

For connection settings, open the same eSIM and look under How to use your eSIM > Ready to use your eSIM > How to connect (or View Installation Instructions > Page 2/2).

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy напрямую (быстрая установка)?

1. В приложении Airalo перейдите в раздел «Мои eSIM».
2. Выберите свою eSIM и откройте инструкции («Показать инструкции по установке» или «Как пользоваться eSIM» > «Как установить eSIM»).
3. Выберите «Быстрая установка», затем нажмите «Установить eSIM».
4. Выберите «Разрешить».
5. Подождите несколько минут, пока завершится установка.
6. После установки откройте «Настройки» > «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт».
7. Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy вручную

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» > «Добавление eSIM».
3. Выберите «Сканировать QR-код» (на некоторых устройствах может отображаться как «Отсканировать QR-код поставщика услуг»).
4. Выберите «Ввести код активации».
5. Введите код активации, отображаемый в разделе «Подробности» eSIM в приложении Airalo.
6. Выберите «Подключить», затем нажмите «Добавить».
7. После установки откройте «Настройки» > «Мобильные данные».
8. Выберите свою eSIM.

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy с помощью QR-кода?

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» > «Добавление eSIM».
3. Выберите «Сканировать QR-код» (на некоторых устройствах может отображаться как «Отсканировать QR-код поставщика услуг»).
4. Отсканируйте QR-код,отображаемый в разделе «Подробности» eSIM в приложении Airalo.
5. Выберите «Добавить».
6. После установки откройте «Настройки» > «Мобильные данные».
7. Выберите свою eSIM.

Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.