Не все модели Samsung Galaxy совместимы с eSIM, поэтому для начала рекомендуем убедиться, что ваше устройство поддерживает eSIM. Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство Galaxy eSIM. Как только вы убедитесь, что ваше устройство Samsung Galaxy поддерживает eSIM и не привязано к сети или оператору, выполните следующие действия для настройки eSIM.

Где в приложении Airalo можно найти инструкции по установке eSIM?

Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.

1. Откройте приложение Airalo.
2. Перейдите в Мои eSIM и выберите свою eSIM.
3. Перейдите в раздел «Готовы использовать eSIM?»
4. ВыберитеУстановить или поделиться.

Почему я не могу найти инструкцию по установке после установки eSIM?

Когда Airalo обнаружит, что ваша eSIM установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы подключиться к сети и использовать свою eSIM.

Если вам по какой-либо причине потребуется обратиться к инструкциям по установке, вы можете воспользоваться PDF-файлом с инструкциями по установке, прикрепленным к подтверждению заказа или электронному письму, отправленному с вашей eSIM-картой.

Что нужно сделать перед установкой eSIM?

1. Войдите в аккаунт Airalo.
2. Перейдите в раздел «Мои eSIM».
3. Выберите eSIM, которую вы хотите установить.
4. Откройте инструкции по установке. В зависимости от версии приложения может отображаться:
   • «Показать инструкции по установке».
   • Или «Как пользоваться eSIM» > «Как установить eSIM».
5. Выберите желаемый способ установки: быстрая установка, QR-код, вручную.

Для настройки подключения откройте ту же eSIM и найдите раздел Как использовать eSIM > Готовность к использованию eSIM > Как подключиться (или См. инструкции по установке > Страница 2/2).

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy напрямую (быстрая установка)?

1. В приложении Airalo перейдите в раздел «Мои eSIM».
2. Выберите свою eSIM и откройте инструкции («Показать инструкции по установке» или «Как пользоваться eSIM» > «Как установить eSIM»).
3. Выберите «Быстрая установка», затем нажмите «Установить eSIM».
4. Выберите «Разрешить».
5. Подождите несколько минут, пока завершится установка.
6. После установки откройте «Настройки» > «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт».
7. Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy вручную

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» > «Добавление eSIM».
3. Выберите «Сканировать QR-код» (на некоторых устройствах может отображаться как «Отсканировать QR-код поставщика услуг»).
4. Выберите «Ввести код активации».
5. Введите код активации, отображаемый в разделе «Подробности» eSIM в приложении Airalo.
6. Выберите «Подключить», затем нажмите «Добавить».
7. После установки откройте «Настройки» > «Мобильные данные».
8. Выберите свою eSIM.

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy с помощью QR-кода?

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» > «Добавление eSIM».
3. Выберите «Сканировать QR-код» (на некоторых устройствах может отображаться как «Отсканировать QR-код поставщика услуг»).
4. Отсканируйте QR-код,отображаемый в разделе «Подробности» eSIM в приложении Airalo.
5. Выберите «Добавить».
6. После установки откройте «Настройки» > «Мобильные данные».
7. Выберите свою eSIM.

Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.