Не все модели Samsung Galaxy поддерживают eSIM. Перед установкой убедитесь в следующем:
- поддерживает eSIM;
- не привязано к сети или оператору;
- имеет стабильное подключение к Интернету.
Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство Samsung Galaxy eSIM и не привязано ли оно к сети или оператору.
Где в приложении Airalo найти инструкции по установке eSIM?
Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.
- Откройте приложение Airalo.
- Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
- Перейдите в разделГотовы использовать eSIM?
- Выберите «Установить или поделиться».
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Почему после установки eSIM я не могу найти инструкции по установке?
Когда Airalo определяет, что eSIM уже установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы вы могли подключиться к сети и начать пользоваться eSIM.
Если вам нужно снова открыть инструкции по установке, их можно найти в PDF-файле, приложенном к подтверждению заказа или к письму с подтверждением доставки eSIM.
Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy?
- Откройте «Настройки».
- Перейдите в раздел «Подключения».
- Выберите «Диспетчер SIM-карт».
- Выберите «Добавление eSIM».
- Выберите «Сканировать QR-код», затем — «Ввести код активации».
- В приложении Airalo скопируйте «Код активации» и вставьте его в соответствующее поле.
- Нажмите «Готово», а затем — «Добавить».
- Разрешите активацию eSIM, если потребуется; если на экране появятся дополнительные шаги, просто следуйте приведенным инструкциям.
- Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
- Далее вам нужно будет настроить eSIM, следуя инструкциям в разделе «Как подключиться».
Срок действия большинства eSIM-карт начинается только после подключения к мобильной сети в зоне ее покрытия, поэтому установка eSIM-карты раньше срока обычно не приведет к потере дней действия вашего тарифного плана на передачу данных. В некоторых редких случаях срок действия может начаться с момента установки, поэтому рекомендуется проверить политику срока действия eSIM, выбрав Подробности пакета до или после покупки.
Как подключить Samsung Galaxy к мобильному интернету через eSIM?
Настройки подключения можно найти, открыв ту же eSIM-карту в приложении Airalo после его установки. Перейдите в раздел Мои eSIM → Выберите свою eSIM → Просмотреть подробности → Готовы использовать свою eSIM → Подключиться к сети → Как подключиться. Там вы найдете точные шаги, которые необходимо выполнить, но для краткого обзора читайте дальше.
В стране назначения:
- Откройте «Настройки» > «Подключения».
- Нажмите «Диспетчер SIM-карт».
- Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.
- Включите переключатель «Роуминг данных», если нужно (проверьте инструкции по подключению eSIM в приложении).
- При необходимости обновите настройки APN (их также можно найти в инструкциях по подключению eSIM).
- Выберите свою новую eSIM для звонков и SMS (если ваш тарифный план включает звонки и SMS).
Ваша eSIM должна автоматически подключиться к поддерживаемой мобильной сети.
Понимание статуса вашей eSIM: установлена или используется
Вы можете отслеживать ход настройки непосредственно в приложении Airalo, перейдя в раздел Мои eSIM, выбрав свою eSIM и нажав Просмотреть подробности. В зависимости от этапа настройки вы можете увидеть один из следующих статусов:
- Установлено: Профиль eSIM успешно загружен и настроен на вашем устройстве.
- Используется: eSIM успешно подключилась к мобильной сети и начала сеанс передачи данных.
Примечание: В большинстве случаев вы можете увидеть эти обновления статуса в приложении. Однако, обратите внимание, что отображение статуса может различаться в зависимости от вашей конкретной eSIM.
If you do not see a status, do not worry—simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Хотите использовать другой способ установки?
Есть следующие варианты:
Как установить eSIM от Airalo на устройство Samsung Galaxy напрямую (быстрая установка)?
Как установить eSIM от Airalo на устройство Samsung Galaxy с помощью QR-кода?
