Перед установкой убедитесь, что ваше устройство:

• поддерживает eSIM (см. «Какие устройства поддерживают eSIM?» или «Как проверить, поддерживает ли устройство iOS eSIM?»);
• не привязано к сети или оператору;
• имеет стабильное подключение к Интернету (желательно через Wi-Fi).

Где в приложении Airalo можно найти инструкции по установке eSIM?

Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.

1. Откройте приложение Airalo.
2. Перейдите в Мои eSIM и выберите свою eSIM.
3. Перейдите в раздел «Готовы использовать eSIM?»
4. ВыберитеУстановить или поделиться.

Чтобы использовать QR-код, выберите Просмотреть другие вариантыи отсканируйте QR-код с другого устройства. Вы также можете поделиться QR-кодом.

Почему я не могу найти инструкции по установке после установки eSIM?

Когда Airalo обнаружит, что ваша eSIM установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы подключиться к сети и использовать свою eSIM.

Если вам по какой-либо причине необходимо обратиться к инструкциям по установке, вы можете обратиться к PDF-файлу с инструкциями по установке, прикрепленному к подтверждению заказа или электронному письму с доставкой eSIM.

Как установить eSIM на iOS с помощью QR-кода

1. Откройте «Настройки» на устройстве.
2. Нажмите «Сотовая связь» (или «Сотовые данные»).
3. Выберите «Добавить eSIM» (или «Добавить сотовый тариф»).
4. Нажмите «По QR-коду».
5. Сканируйте или выберите сохраненный QR-код из «Фото».
6. Нажмите «Продолжить» дважды.
7. Подождите несколько минут, пока eSIM активируется, затем нажмите «Готово».
8. Выберите этикетку для eSIM (например, Airalo).
9. В разделе «Номер по умолчанию»:
   • Выберите основной номер для звонков и SMS.
   • Выберите основной номер для iMessage и FaceTime.
   • Выберите eSIM от Airalo для сотовых данных.
10. Отключите параметр «Переключение сотовых данных».

*Если ваша eSIM поддерживает звонки и SMS помимо передачи данных, вы можете выбрать ее для звонков и SMS.

Как подключиться к мобильному интернету

1. Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» (или «Настройки> «Сотовые данные»).
2. Нажмите свой тариф eSIM.
3. Включите переключатель «Включение этого номера».
4. Включите переключатель «Роуминг данных» (при необходимости — см. инструкции eSIM в приложении Airalo).
5. Вернитесь в раздел «Сотовые данные» и выберите eSIM от Airalo в качестве основного номера для мобильного интернета.
6. Ваша eSIM должна автоматически подключиться к поддерживаемой мобильной сети.

Если нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь.

Предпочитаете другой способ?

Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS напрямую (быстрая установка)

Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS вручную