Airalo

Переход на главную страницу Airalo.

Показать статьи по теме

Как установить eSIM на Samsung Galaxy?

Не все модели Samsung Galaxy поддерживают eSIM. Перед установкой убедитесь в следующем:

  • поддерживает eSIM;
  • не привязано к сети или оператору;
  • имеет стабильное подключение к Интернету.

Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы проверить, поддерживает ли ваше устройство Samsung Galaxy eSIM и не привязано ли оно к сети или оператору.

Где в приложении Airalo найти инструкции по установке eSIM?

Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.

  1. Откройте приложение Airalo.
  2. Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
  3. Нажмите Просмотреть подробности
  4. Перейдите в разделГотовы использовать eSIM?
  5. Выберите «Установить или поделиться».

Чтобы просмотреть инструкции по установке вручную и QR-код, выберите Поделиться и другое или начните установку напрямую, нажав Начать установку.

Почему после установки eSIM я не могу найти инструкции по установке?

Когда Airalo определяет, что eSIM уже установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы вы могли подключиться к сети и начать пользоваться eSIM.

Если вам нужно снова открыть инструкции по установке, их можно найти в PDF-файле, приложенном к подтверждению заказа или к письму с подтверждением доставки eSIM.

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy напрямую (быстрая установка)?

  1. Откройте приложение Airalo.
  2. Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
  3. Выберите «Подробнее».
  4.  Прокрутите вниз, чтобы найти Готовы использовать вашу eSIM → Установите вашу eSIM.
  5. Нажмите Установить или поделиться
  6. Нажмите Начать установку
  7. Разрешите активацию eSIM, если появится соответствующий запрос. Если на экране появятся дополнительные шаги, просто следуйте приведенным инструкциям.
  8. Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
  9. После выполнения этих действий появится сообщение о том, что eSIM установлена.
  10. Проведите, чтобы продолжить
  11. Возможно, появится всплывающее окно с запросом на включение роуминга данных для вашей eSIM (если это необходимо). Если да, включите его и проведите пальцем, чтобы продолжить.
  12. В другом всплывающем окне вас спросят, прибыли ли вы уже в пункт назначения.
    • Если вы находитесь в стране назначения, нажмите Подключиться , чтобы ознакомиться с инструкциями по подключению к вашей сети.
    • Если вы еще не присоединились, нажмите Подключиться позже.

Срок действия большинства eSIM-карт начинается только после подключения к мобильной сети в зоне ее покрытия, поэтому установка eSIM-карты раньше срока обычно не приведет к потере дней действия вашего тарифного плана на передачу данных. В некоторых редких случаях срок действия может начаться с момента установки, поэтому рекомендуется проверить политику срока действия eSIM, выбрав Подробности пакета до или после покупки.

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy вручную

  1. Откройте «Настройки».
  2. Выберите «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» > «Добавление eSIM».
  3. Выберите «Сканировать QR-код» (на некоторых устройствах может отображаться как «Отсканировать QR-код поставщика услуг»).
  4. Выберите «Ввести код активации».
  5. Введите код активации, отображаемый в разделе «Подробности» eSIM в приложении Airalo.
  6. Нажмите «Готово», а затем — «Добавить».
  7. Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
  8. Выполните указанные дополнительные шаги, чтобы завершить настройку eSIM.
  9. Далее вам нужно будет настроить eSIM, следуя инструкциям в разделе «Как подключиться».

Как установить eSIM на устройство Samsung Galaxy с помощью QR-кода?

  1. Откройте «Настройки».
  2. Выберите «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт» > «Добавление eSIM».
  3. Выберите «Сканировать QR-код» (на некоторых устройствах может отображаться как «Отсканировать QR-код поставщика услуг»).
  4. Отсканируйте QR-код,отображаемый в разделе «Подробности» eSIM в приложении Airalo.
  5. Выберите «Добавить».
  6. Разрешите активацию eSIM, если потребуется; если на экране появятся дополнительные шаги, просто следуйте приведенным инструкциям.
  7. Подождите несколько минут, пока eSIM активируется.
  8. Далее вам нужно будет настроить eSIM, следуя инструкциям в разделе «Как подключиться».

Как подключить Samsung Galaxy к мобильному интернету через eSIM?

Настройки подключения можно найти, открыв ту же eSIM-карту в приложении Airalo после его установки. Перейдите в раздел Мои eSIM → Выберите свою eSIM → Просмотреть подробности → Готовы использовать свою eSIM → Подключиться к сети → Как подключиться. Там вы найдете точные шаги, которые необходимо выполнить, но для краткого обзора читайте дальше.

В стране назначения:

  1. Откройте «Настройки» > «Подключения».
  2. Нажмите «Диспетчер SIM-карт».
  3. Нажмите «Мобильные данные», затем выберите свою eSIM.
  4. Включите переключатель «Роуминг данных», если нужно (проверьте инструкции по подключению eSIM в приложении).
  5. При необходимости обновите настройки APN (их также можно найти в инструкциях по подключению eSIM).
  6. Выберите свою новую eSIM для звонков и SMS (если ваш тарифный план включает звонки и SMS).

Ваша eSIM должна автоматически подключиться к поддерживаемой мобильной сети.

Понимание статуса вашей eSIM: установлена или используется

Вы можете отслеживать ход настройки непосредственно в приложении Airalo, перейдя в раздел Мои eSIM, выбрав свою eSIM и нажав Просмотреть подробности. В зависимости от этапа настройки вы можете увидеть один из следующих статусов:

  • Установлено: Профиль eSIM успешно загружен и настроен на вашем устройстве. 
  • Используется: eSIM успешно подключилась к мобильной сети и начала сеанс передачи данных.

Примечание: В большинстве случаев вы можете увидеть эти обновления статуса в приложении. Однако, обратите внимание, что отображение статуса может различаться в зависимости от вашей конкретной eSIM.

Если вы не видите статус, не волнуйтесь — просто проверьте, отображается ли ваша eSIM в Настройках вашего устройства. Если она там есть, перейдите в раздел «Как подключиться» в приложении / и следуйте инструкциям, чтобы подключиться в вашем направлении.

Если у вас остались вопросы по установке и активации eSIM, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат в приложении или на сайте, нажав на значок чата.

Хотите использовать другой способ установки?

Есть следующие варианты:

Как установить eSIM от Airalo на устройство Samsung Galaxy напрямую (быстрая установка)?

Как установить eSIM от Airalo на устройство Samsung Galaxy с помощью QR-кода?