Перед установкой убедитесь, что ваше устройство:
- поддерживает eSIM (см. «Какие устройства поддерживают eSIM?» или «Как проверить, поддерживает ли устройство iOS eSIM?»);
- не привязано к сети или оператору;
- имеет стабильное подключение к Интернету (желательно через Wi-Fi).
Где в приложении Airalo найти инструкции по установке eSIM?
Все инструкции по установке eSIM вы найдете, выполнив следующие действия.
- Откройте приложение Airalo.
- Откройте раздел «Мои eSIM» и выберите нужную eSIM.
- Перейдите в раздел «Готовы использовать eSIM?».
- Выберите «Установить или поделиться».
Чтобы посмотреть инструкции по установке вручную, в разделе «Инструкции по установке вручную» выберите «Показать другие варианты», затем — «Показать инструкции».
Почему после установки eSIM я не могу найти инструкции по установке?
Когда Airalo определяет, что eSIM уже установлена, инструкции по добавлению eSIM могут больше не отображаться в приложении — вместо них вы увидите раздел «Как подключиться», чтобы вы могли подключиться к сети и начать пользоваться eSIM.
Если вам нужно снова открыть инструкции по установке, их можно найти в PDF-файле, приложенном к подтверждению заказа или к письму с подтверждением доставки eSIM.
Как установить eSIM на iOS вручную?
- Откройте «Настройки».
- Нажмите «Сотовая связь» (или «Сотовые данные»).
- Выберите «Добавить eSIM» (или «Добавить сотовый тариф»).
- Выберите «По QR‑коду», а затем — «Ввести данные вручную».
- Введите адрес SM-DP+, код активации и код подтверждения (при наличии).
- Выберите «Далее», затем дважды нажмите «Продолжить».
- Подождите несколько минут, пока eSIM активируется, затем выберите «Готово».
- Выберите этикетку для eSIM (например, Airalo).
- В разделе «Номер по умолчанию»:
- Выберите основной номер для звонков и SMS.
- Выберите основной номер для iMessage и FaceTime.
- Выберите eSIM от Airalo для сотовых данных.
- Отключите параметр «Переключение сотовых данных».
*Если ваша eSIM поддерживает звонки и SMS помимо передачи данных, вы можете выбрать ее для звонков и SMS.
Как подключиться к сети
- Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» и выберите новую eSIM.
- Включите переключатель «Включение этого номера».
- Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» > «Сотовые данные» и выберите новую eSIM (если она еще не выбрана).
- Отключите параметр «Переключение сотовых данных».
- Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» > «Номер по умолчанию» и выберите новую eSIM для звонков и SMS (если они входят в ваш пакет).
- Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» и выберите новую eSIM.
- Выберите «Выбор сети» и отключите «Автоматически».
- Выберите сеть eSIM (см. раздел «Сеть»). На появление сети может потребоваться некоторое время.
- Откройте «Настройки» > «Сотовая связь» и выберите новую eSIM.
- Выберите «Сотовая сеть передачи данных» и введите данные APN во все поля APN для новой eSIM (при необходимости).
- Включите «Роуминг данных» для новой eSIM (при необходимости).
- Включите, а затем выключите режим полета.
Если вам нужна помощь, свяжитесь со службой поддержки. Мы всегда рады помочь.
Предпочитаете другой способ?
Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS напрямую (быстрая установка)
Как установить eSIM от Airalo на устройство iOS с помощью QR-кода
