Airalo

Переход на главную страницу Airalo.

Показать статьи по теме

Что делать, если при активации на устройстве iOS eSIM зависла?

Иногда eSIM может зависнуть при активации на устройстве iOS. Обычно это происходит, когда eSIM установлена, но вы еще не прибыли в страну (регион) назначения.  Не волнуйтесь: карта eSIM будет полностью установлена, даже если на ней отображается «активация» или «сбой активации». Процесс активации завершится, когда вы достигнете пункта назначения и окажетесь в зоне действия сети. Вот несколько скриншотов для наглядности:

 Помните, даже если eSIM по-прежнему зависает на этапе активации, вы все равно сможете использовать другие функции, не зависящие от подключения к сети.  Как только вы достигнете пункта назначения и устройство окажется в зоне действия сети, eSIM должна успешно активироваться, и вы сможете начать ею пользоваться. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с удовольствием вам поможем!

Нижний колонтитул