Если сканировать QR-код не получается, вы можете установить eSIM, введя данные установки вручную на устройстве Android. На устройствах iOS можно выбрать прямой способ установки eSIM на это же устройство или ручной метод. Установить eSIM вручную можно, выполнив следующие действия:
На iOS:
- Перейдите на вкладку Мои eSIM в приложении или на сайте, чтобы найти данные для ручной установки.
- Перейдите в Настройки на устройстве.
- Перейдите в раздел Сотовая связь / Мобильные данные.
- Добавьте сотовый тариф.
- Выберите Ввести данные вручную. Вам будет предложено ввести:
- Адрес SM-DP+.
- Код активации.
- Код подтверждения (при наличии).
- Включите eSIM в разделе Сотовый тариф.
- Выберите eSIM для сотовых данных.
- Включите Роуминг данных (отключите основную линию, чтобы избежать расходов на роуминг от вашего оператора за границей).
- При необходимости настройте APN (имя точки доступа) на устройстве. Если для eSIM требуется настроить APN, соответствующие указания можно найти на странице установки eSIM.
На Android:
- Перейдите на вкладку Мои eSIM в приложении или на сайте, чтобы найти данные для ручной установки.
- Перейдите в Настройки на устройстве.
- Нажмите Сеть и Интернет.
- Нажмите значок Добавить рядом с пунктом Мобильная сеть.
- В ответ на вопрос «Нет SIM-карты?» нажмите Далее.
- Нажмите Ввести код вручную. Вам будет предложено ввести данные QR-кода (адрес SM-DP+), указанные на странице установки eSIM на вкладе настройки вручную.
- Включите eSIM в разделе Мобильная сеть.
- Включите «Мобильные данные».
- Включите Роуминг данных (отключите основную линию, чтобы избежать расходов на роуминг от вашего оператора за границей).
- При необходимости настройте APN (имя точки доступа) на устройстве. Если для eSIM требуется настроить APN, соответствующие указания можно найти на странице установки eSIM.
По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки.
