Airalo

Переход на главную страницу Airalo.

Показать статьи по теме

Я не могу отсканировать свой QR-код

Если сканировать QR-код не получается, вы можете установить eSIM, введя данные установки вручную на устройстве Android. For iOS devices, you can select the Direct method for installing the eSIM on the same device or the manual method. Установить eSIM вручную можно, выполнив следующие действия:

На iOS:

  1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
  2. Перейдите в Настройки на устройстве.
  3. Go to Cellular/Mobile.
  4. Add Cellular/Mobile Plan.
  5. Select Enter Details Manually. You will be asked to enter:
  • Адрес SM-DP+.
  • Код активации.
  • Код подтверждения (при наличии).
  1. Turn on your eSIM under Cellular/Mobile Plan.
  2. Select your eSIM for Cellular/Mobile data.
  3. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
  4. Set up an APN (access point name) on your device if required. Если для eSIM требуется настроить APN, соответствующие указания можно найти на странице установки eSIM.

На Android:

  1. Go to the My eSIMs tab to find your Manual Installation details via the app or the website.
  2. Перейдите в Настройки на устройстве.
  3. Tap on Network & Internet.
  4. Tap the Add icon next to Mobile Network.
  5. Tap Next when asked, “Don’t have a SIM card?”.
  6. Tap Enter Code Manually. Вам будет предложено ввести данные QR-кода (адрес SM-DP+), указанные на странице установки eSIM на вкладе настройки вручную.
  7. Turn on your eSIM under Mobile Network.
  8. Включите «Мобильные данные».
  9. Enable Data Roaming (Please turn off your primary line to avoid roaming charges from your carrier provider when overseas).
  10. Set up an APN (access point name) on your device if required. Если для eSIM требуется настроить APN, соответствующие указания можно найти на странице установки eSIM.

По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки.

Нижний колонтитул