Пополнить большинство eSIM можно после того, как закончится трафик или истечет срок действия исходного пакета. Если вы сейчас используете eSIM, пополнение должно активироваться автоматически. Однако в некоторых случаях для активации пополнения может потребоваться выполнить несколько действий.

Как активировать пополнение?

Сначала выполните указания в разделе «Выход в Интернет» в приложении Airalo.

Перейдите в раздел «Мои eSIM» > ваша eSIM > «Подробнее» > «Как пользоваться eSIM» > «Как подключиться».

Или «Мои eSIM» > ваша eSIM > «Подробнее» > «Показать инструкции по установке» > «Страница 2/2».

Выполните указания в разделе «Выход в Интернет».

Если вы всё сделали правильно, пакет пополнения может активироваться автоматически. Если он не активировался, можно выполнить еще несколько действий.

Что еще сделать, чтобы активировать пополнение?

Если настройки выполнены правильно, но пополнение не активируется, попробуйте сделать следующее:

• Включите режим полета.
• Перезапустите устройство.
• Выключите режим полета.

Это может способствовать обновлению сетевых параметров устройства, что обеспечит подключение к сети и активацию пополнения. Если у вас остались вопросы или вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки — мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь.