Пополнять можно только пополняемые eSIM. Перед покупкой вы можете проверить, можно ли пополнять eSIM — смотрите вкладку «Дополнительная информация».
После покупки на вкладке «Мои eSIM» для соответствующих eSIM будет пункт «Пополнить».
- Войдите в аккаунт Airalo
- Go to My eSIMs
- Нажмите «Пополнить» на eSIM, для которой вы хотите добавить новый пакет.
- Выберите пакет пополнения.
Если кнопки «Пополнить» нет или она не работает, это значит, что eSIM не является пополняемой или что для нее изменился оператор. В этом случае купите новую eSIM.
Примечание. Если пополнение не активируется автоматически, выполните следующие действия:
- После пополнения карты перезагрузите телефон.
- Восстановите подключение: включите и выключите режим полета.
По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки.
