Иногда может потребоваться перенести eSIM на другое устройство. К сожалению, eSIM, приобретенные в Airalo, можно установить только на одно устройство.

Можно ли перенести установленную eSIM с текущего устройства на новое?

Нет. eSIM от Airalo можно установить только на одно устройство. После установки ее нельзя перенести на другое устройство.

В отличие от обычных SIM-карт, которые можно физически вынуть и вставить в другой телефон, eSIM— это встроенная цифровая SIM-карта, и она привязывается к первому устройству, на котором была активирована.

На моей eSIM еще есть доступный трафик. Как его использовать?

Вы можете продолжать пользоваться трафиком на старом устройстве. Чтобы подключить новое устройство, включите персональную точку доступа на старом устройстве и поделитесь интернетом.

Мое старое устройство сломано или непригодно для использования. Что мне делать?

К сожалению, если устройство непригодно для дальнейшей эксплуатации, eSIM и любой остаток трафика невозможно восстановить или перенести. В этом случае лучшим вариантом будет приобрести и установить новую eSIM на новом устройстве.

Если у вас возникли вопросы по поводу eSIM или нужна помощь, обращайтесь к нам. Мы всегда готовы помочь!