Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:
- Podporuje eSIM (pozrite Ktoré zariadenia podporujú eSIM? alebo Ako zistím, či moje zariadenie so systémom iOS podporuje eSIM?).
- Nie je zablokované na sieť
- Má stabilné internetové pripojenie (prednostne Wi-Fi)
Kde nájdem pokyny na inštaláciu eSIM v aplikácii Airalo?
Všetky pokyny na inštaláciu eSIM karty nájdete podľa nasledujúcich pokynov.
- Otvorte aplikáciu Airalo.
- Prejdite do sekcie Moje eSIM karty a vyberte si svoju eSIM kartu.
- Prejdite do sekcie „Ste pripravení používať svoju eSIM kartu?“.
- VyberteInštalovať alebo zdieľať.
Ak chcete zobraziť pokyny v manuáli, vyberte v časti Pokyny v manuáli možnosť Zobraziť ďalšie možnostia potomZobraziť pokyny.
Prečo po nainštalovaní eSIM karty nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?
Keď Airalo zistí, že je vaša eSIM karta nainštalovaná, pokyny na jej pridanie sa v aplikácii už nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM kartu.
Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete nahliadnuť do pokynov na inštaláciu, môžete si ich pozrieť vo formáte PDF s pokynmi, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou e-SIM kartou.
Ako nainštalovať eSIM ručne v systéme iOS?
- Otvorte Nastavenia
- Vyberte položku Mobilná sieť (alebo Mobilné dáta)
- Vyberte možnosť Pridať eSIM (alebo Pridať tarifu pre mobilnú sieť/Mobilné dáta)
- Vyberte možnosť Použiť QR kód, potom vyberte možnosť Zadať údaje ručne
- Zadajte adresu SM-DP+, aktivačný kód a potvrdzovací kód (ak sú uvedené)
- Vyberte možnosť Ďalej, potom dvakrát Pokračovať
- Počkajte pár minút, kým sa vaša eSIM aktivuje, potom vyberte možnosť Hotovo
- Zvoľte si menovku pre svoju eSIM (napr. „Airalo“)
- Na stránke Predvolená linka:
- Vyberte svoju Primárnu linku pre hovory a SMS
- Vyberte svoju Primárnu linku pre iMessage a FaceTime
- Vyberte svoju eSIM od Airalo pre položku Mobilná sieť/Mobilné dáta
- Uistite sa, že je možnosť Povoliť prepínanie mobilných dát vypnutá
* Ak vaša eSIM okrem dát podporuje aj hovory a SMS správy, môžete si ju vybrať pre hovory a SMS správy.
Ako na pripojenie k sieti
- Prejdite do Nastavenia > Mobilné pripojenie a vyberte si svoju novú eSIM kartu.
- Povoliť Zapnúť tento riadok.
- Prejdite do Nastavenia > Mobilné dáta > Mobilné dáta > a vyberte svoju novú eSIM kartu, ak nie je vybratá.
- Zakázať Povoliť prepínanie mobilných dát.
- Prejdite do Nastavenia > Mobilné služby > Predvolená hlasová linka a vyberte si novú eSIM kartu pre hovory a SMS (ak váš balík zahŕňa hovory a SMS).
- Prejdite do Nastavenia > Mobilné pripojenie a vyberte si svoju novú eSIM kartu.
- Vyberte Výber siete a vypnite Automaticky.
- Vyberte sieť eSIM (viď položka „Sieť“) – jej zobrazenie môže chvíľu trvať.
- Prejdite do Nastavenia > Mobilné > a vyberte si svoju novú eSIM kartu.
- Vyberte Mobilná dátová sieť a zadajte APN do všetkých polí APN pre vašu novú eSIM kartu (ak je to potrebné).
- Povoľte Dátový roaming pre vašu novú eSIM kartu (ak je to potrebné).
- Zapnite a vypnite Režim v lietadle.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte náš tím podpory a radi vám pomôžeme.
Uprednostňujete iný spôsob?
Ako nainštalovať eSIM od Airalo priamo na zariadení so systémom iOS
Ako nainštalovať eSIM od Airalo cez QR kód na zariadení so systémom iOS
