Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:
- Podporuje eSIM (pozrite Ktoré zariadenia podporujú eSIM? alebo Ako zistím, či moje zariadenie so systémom iOS podporuje eSIM?)
- Nie je zablokované na sieť
- Má stabilné internetové pripojenie (prednostne Wi-Fi)
Kde môžem v aplikácii Airalo nájsť pokyny k inštalácii eSIM?
Všetky pokyny na inštaláciu eSIM nájdete podľa nasledujúceho postupu.
- Otvorte aplikáciu Airalo.
- Prejdite do časti Moje eSIM a vyberte svoju eSIM.
- Prejdite do časti „Ste pripravení použiť svoju eSIM?“
- Vyberte Inštalovať alebo zdieľať.
Ak chcete použiť QR kód, vyberte možnosť Zobraziť ďalšie možnosti a naskenujte QR kód z iného zariadenia. Môžete tiež zdieľať QR kód.
Prečo po nainštalovaní eSIM karty nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?
Keď Airalo zistí, že vaša eSIM je nainštalovaná, pokyny na pridanie eSIM sa v aplikácii už nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM.
Ak si z akéhokoľvek dôvodu potrebujete pozrieť pokyny na inštaláciu, môžete si pozrieť PDF súbor s pokynmi na inštaláciu, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou eSIM.
Ako nainštalovať eSIM cez QR kód v systéme iOS
- Otvorte na svojom zariadení Nastavenia
- Ťuknite na Mobilná sieť (alebo Mobilné dáta)
- Ťuknite na Pridať eSIM (alebo Pridať tarifu pre mobilnú sieť/Mobilné dáta)
- Ťuknite na Použiť QR kód
- Naskenujte alebo vyberte uložený QR kód z vášho priečinka Fotky
- Dvakrát ťuknite na Pokračovať
- Počkajte pár minút, kým sa vaša eSIM aktivuje, potom ťuknite na Hotovo
- Zvoľte si menovku pre svoju eSIM (napr. „Airalo“)
- Na stránke Predvolená linka:
- Vyberte svoju Primárnu linku pre hovory a SMS
- Vyberte svoju Primárnu linku pre iMessage a FaceTime
- Vyberte svoju eSIM od Airalo pre položku Mobilná sieť/Mobilné dáta
- Uistite sa, že je možnosť Povoliť prepínanie mobilných dát VYPNUTÁ
* Ak vaša eSIM okrem dát podporuje aj hovory a SMS správy, môžete si ju vybrať pre hovory a SMS správy.
Ako sa pripojiť na mobilné dáta
- Otvorte Nastavenia > Mobilná sieť (alebo Nastavenia > Mobilné dáta)
- Ťuknite na tarifa eSIM
- Prepnite možnosť Zapnúť na tejto linke, ak nie je povolená
- Zapnite Dátový roaming (ak je to potrebné – skontrolujte v aplikácii Airalo pokyny k eSIM)
- Prejdite do položky Mobilná sieť/Mobilné dáta a vyberte svoju eSIM od Airalo pre dátovú linku
- Vaša eSIM by sa mala automaticky pripojiť k podporovanej mobilnej sieti
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.
Preferujete iný spôsob?
Ako nainštalovať eSIM od Airalo priamo na zariadení so systémom iOS
Ako nainštalovať eSIM od Airalo ručne na zariadení so systémom iOS
