Nie všetky zariadenia Samsung Galaxy sú kompatibilné s eSIM. Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:
- Podporuje eSIM
- Nie je zablokované na sieť
- Má stabilné internetové pripojenie
Postupujte podľa krokov v tomto článku a skontrolujte, či vaše zariadenie Samsung Galaxy podporuje eSIM a či nie je zablokované na operátora.
Kde môžem v aplikácii Airalo nájsť pokyny k inštalácii eSIM?
Všetky pokyny na inštaláciu eSIM nájdete podľa nasledujúceho postupu.
- Otvorte aplikáciu Airalo
- Prejdite do časti Moje eSIM a vyberte svoju eSIM.
- Prejdite do sekcieSte pripravení používať svoju eSIM kartu?
- Vyberte Inštalovať alebo zdieľať.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Prečo po nainštalovaní eSIM nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?
Keď Airalo zistí, že je vaša eSIM nainštalovaná, pokyny na jej pridanie sa v aplikácii už nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM.
Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete nahliadnuť do pokynov na inštaláciu, môžete si ich pozrieť vo formáte PDF s pokynmi na inštaláciu, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou e-SIM.
Ako nainštalujem moju eSIM na zariadení Samsung Galaxy?
- Otvorte Nastavenia
- Vyberte položku Pripojenia
- Vyberte položku Správca SIM
- Vyberte Pridať eSIM
- Vyberte možnosť Naskenovať QR kód, potom zvoľte možnosť Zadať aktivačný kód
- Z aplikácie Airalo skopírujte Aktivačný kód a vložte ho do políčka
- Vyberte možnosť Hotovo, potom vyberte možnosť Pridať
- Ak sa zobrazí výzva, povoľte aktiváciu eSIM karty. Ak sa na obrazovke zobrazia ďalšie kroky, jednoducho postupujte podľa zobrazených pokynov.
- Počkajte pár minút, kým sa vaša eSIM aktivuje.
- Ďalej si nastavíte svoju eSIM kartu podľa krokov v časti Ako sa pripojiť.
Väčšina období platnosti eSIM kariet začína až vtedy, keď sa eSIM karta pripojí k mobilnej sieti v oblasti pokrytia, takže skorá inštalácia zvyčajne nespôsobí stratu dní vášho dátového paušálu. V niektorých zriedkavých prípadoch môže platnosť začať už pri inštalácii, preto je vhodné skontrolovať si pravidlá platnosti eSIM karty výberom položky Podrobnosti o balíku pred alebo po zakúpení.
Ako pripojím moje zariadenie Samsung Galaxy k mobilným dátam pomocou eSIM?
Nastavenia pripojenia nájdete otvorením tej istej eSIM karty v aplikácii Airalo po jej nainštalovaní. Prejdite na Moje eSIM karty → Vyberte svoju eSIM kartu → Zobraziť podrobnosti → Pripravená na použitie vašej eSIM karty → Pripojenie k sieti → Ako sa pripojiť. Tam nájdete presné kroky, ktoré musíte dodržať, ale pre stručné zhrnutie si prečítajte ďalej.
V cieľovej krajine:
- Otvorte Nastavenia > Pripojenia
- Ťuknite na Správca SIM
- Vyberte možnosť Mobilné dáta a vyberte svoju eSIM
- V prípade potreby povoľte Dátový roaming (pozrite si v aplikácii pokyny na pripojenie eSIM)
- V prípade potreby aktualizujte svoje nastavenia APN (nájdete ich aj v pokynoch na pripojenie eSIM)
- Vyberte si novú eSIM kartu pre hovory a SMS (ak váš balík zahŕňa hovory a SMS).
Vaša eSIM by sa mala automaticky pripojiť k podporovanej mobilnej sieti.
Pochopenie stavu vašej eSIM karty: Nainštalovaná vs. používaná
Priebeh nastavenia môžete sledovať priamo v aplikácii Airalo tak, že prejdete na Moje eSIM karty, vyberiete svoju eSIM kartu a klepnete na Zobraziť podrobnosti. V závislosti od fázy nastavenia sa môže zobraziť jeden z týchto stavov:
- Nainštalované: Profil eSIM bol úspešne stiahnutý a nakonfigurovaný vo vašom zariadení.
- Používa sa: eSIM sa úspešne pripojila k mobilnej sieti a spustila dátovú reláciu.
Poznámka: Vo väčšine prípadov môžete tieto aktualizácie stavu vidieť v aplikácii. Upozorňujeme však, že viditeľnosť stavu sa môže líšiť v závislosti od vašej konkrétnej eSIM karty.
Ak nevidíte žiadny stav, nebojte sa – jednoducho skontrolujte, či sa vaša eSIM karta zobrazuje v nastaveniach vášho zariadenia . Ak sa tam zobrazuje, prejdite do sekcie „Ako sa pripojiť“ v aplikácii / a postupujte podľa krokov na pripojenie v cieľovom mieste.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Uprednostňujete odlišný spôsob inštalácie?
Môžete postupovať podľa týchto spôsobov inštalácie:
Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo priamo do môjho zariadenia Samsung Galaxy?
Ako nainštalujem kartu eSIM Airalo ručne alebo QR kódom do môjho zariadenia Samsung Galaxy?
