Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:
- Podporuje eSIM (pozrite Ktoré zariadenia podporujú eSIM? alebo Ako zistím, či moje zariadenie so systémom iOS podporuje eSIM?)
- Nie je zablokované na sieť
- Má stabilné internetové pripojenie (prednostne Wi-Fi)
Kde nájdem pokyny na inštaláciu eSIM v aplikácii Airalo?
Všetky pokyny na inštaláciu eSIM karty nájdete podľa nasledujúcich pokynov.
- Otvorte aplikáciu Airalo.
- Prejdite do sekcie Moje eSIM karty a vyberte si svoju eSIM kartu.
- Prejdite do sekcie „Ste pripravení používať svoju eSIM kartu?“.
- VyberteInštalovať alebo zdieľať.
Ak chcete použiť QR kód, vyberte Zobraziť ďalšie možnostia naskenujte QR kód z iného zariadenia. Môžete tiež zdieľať QR kód.
Prečo po nainštalovaní eSIM karty nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?
Keď Airalo zistí, že vaša eSIM karta je nainštalovaná, pokyny na jej pridanie sa v aplikácii nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM kartu.
Ak si z akéhokoľvek dôvodu potrebujete prečítať pokyny na inštaláciu, môžete si pozrieť PDF súbor s pokynmi na inštaláciu, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou eSIM kartou.
Ako nainštalovať eSIM cez QR kód v systéme iOS
- Otvorte na svojom zariadení Nastavenia
- Ťuknite na Mobilná sieť (alebo Mobilné dáta)
- Ťuknite na Pridať eSIM (alebo Pridať tarifu pre mobilnú sieť/Mobilné dáta)
- Ťuknite na Použiť QR kód
- Naskenujte alebo vyberte uložený QR kód z vášho priečinka Fotky
- Dvakrát ťuknite na Pokračovať
- Počkajte pár minút, kým sa vaša eSIM aktivuje, potom ťuknite na Hotovo
- Zvoľte si menovku pre svoju eSIM (napr. „Airalo“)
- Na stránke Predvolená linka:
- Vyberte svoju Primárnu linku pre hovory a SMS
- Vyberte svoju Primárnu linku pre iMessage a FaceTime
- Vyberte svoju eSIM od Airalo pre položku Mobilná sieť/Mobilné dáta
- Uistite sa, že je možnosť Povoliť prepínanie mobilných dát VYPNUTÁ
* Ak vaša eSIM okrem dát podporuje aj hovory a SMS správy, môžete si ju vybrať pre hovory a SMS správy.
Ako sa pripojiť na mobilné dáta
- Otvorte Nastavenia > Mobilná sieť (alebo Nastavenia > Mobilné dáta)
- Ťuknite na tarifa eSIM
- Prepnite možnosť Zapnúť na tejto linke, ak nie je povolená
- Zapnite Dátový roaming (ak je to potrebné – skontrolujte v aplikácii Airalo pokyny k eSIM)
- Prejdite do položky Mobilná sieť/Mobilné dáta a vyberte svoju eSIM od Airalo pre dátovú linku
- Vaša eSIM by sa mala automaticky pripojiť k podporovanej mobilnej sieti
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.
Preferujete iný spôsob?
Ako nainštalovať eSIM od Airalo priamo na zariadení so systémom iOS
Ako nainštalovať eSIM od Airalo ručne na zariadení so systémom iOS
