Nie všetky modely Google Pixel sú kompatibilné s eSIM, preto je dobré si pred začatím overiť, či vaše zariadenie eSIM podporuje. Ak chcete skontrolovať, či vaše zariadenie Pixel podporuje eSIM, postupujte podľa krokov v tomto článku.
Keď si overíte, že vaše zariadenie Google Pixel je kompatibilné s eSIM a nie je zablokované na operátora, môžete si eSIM nastaviť podľa tohto postupu.

Kde nájdem pokyny na inštaláciu eSIM v aplikácii Airalo?

Všetky pokyny na inštaláciu eSIM karty nájdete podľa nasledujúcich pokynov.

1. Otvorte aplikáciu Airalo.
2. Prejdite do sekcie Moje eSIM karty a vyberte si svoju eSIM kartu.
3. Prejdite do sekcie „Ste pripravení používať svoju eSIM kartu?“.
4. VyberteInštalovať alebo zdieľať.

Prečo po nainštalovaní eSIM karty nemôžem nájsť pokyny na inštaláciu?

Keď Airalo zistí, že je vaša eSIM karta nainštalovaná, pokyny na jej pridanie sa v aplikácii už nemusia zobrazovať – namiesto toho sa zobrazí sekcia „Ako sa pripojiť“, aby ste sa mohli pripojiť k sieti a používať svoju eSIM kartu.

Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete nahliadnuť do pokynov na inštaláciu, môžete si ich pozrieť vo formáte PDF s pokynmi, ktorý je priložený k potvrdeniu objednávky alebo k e-mailu s doručenou e-SIM kartou.

Ako pripraviť pred inštaláciou eSIM?

1. Prihláste sa do svojho účtu Airalo
2. Prejdite na Moje eSIM
3. Vyberte eSIM, ktorú chcete nainštalovať
4. Otvorte pokyny na inštaláciu. V závislosti od verzie aplikácie môžete vidieť:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Zvoľte preferovaný spôsob inštalácie: Priamo, QR kód alebo Ručne

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Ako nainštalovať eSIM priamo na zariadení Pixel

1. V aplikácii Airalo ťuknite na Priamo > Nainštalovať eSIM
2. Potvrďte zvolením možnosti Áno
3. Počkajte, kým sa eSIM nainštaluje
4. Otvorte Nastavenia > Sieť a internet
5. Vyberte svoju novú eSIM
6. ZAPNITE prepínače pre Mobilné dáta alebo Roaming

Ako nainštalovať eSIM cez QR kód na zariadení Pixel

1. Otvorte Nastavenia > Sieť a internet
2. Vyberte ikonu + vedľa kariet SIM
3. Vyberte možnosť Stiahnuť namiesto toho kartu SIM?
4. Vyberte možnosť Ďalej, potom naskenujte QR kód z aplikácie Airalo
5. Ťuknite na Stiahnuť a nainštalujte eSIM
6. Otvorte znova Nastavenia
7. ZAPNITE prepínače pre Aktívne, Mobilné dáta a Roaming

Ako nainštalovať eSIM ručne na zariadení Pixel

1. Otvorte Nastavenia > Sieť a internet
2. Vyberte ikonu + vedľa kariet SIM
3. Vyberte možnosť Stiahnuť namiesto toho kartu SIM?
4. Vyberte tlačidloĎalej, potom ťuknite na možnosť Potrebujete pomoc?
5. Vyberte možnosť Zadať ručne
6. Vložte alebo zadajte adresu SM-DP+ a aktivačný kód (a potvrdzovací kód, ak je k dispozícii) z aplikácie Airalo
7. Vyberte možnosť Pokračovať a nainštalujte eSIM
8. Otvorte znova Nastavenia
9. ZAPNITE prepínače pre Aktívne, Mobilné dáta a Roaming

Čo sa stane po inštalácii?

Vaša eSIM by sa teraz mala zobraziť v časti Nastavenia > Sieť a internet > Karty SIM a automaticky by sa mala pripojiť k podporovanej mobilnej sieti.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte náš tím podpory – sme k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni a radi vám pomôžeme.