Nie všetky modely Samsung Galaxy sú kompatibilné s eSIM, preto je dobré si pred začatím overiť, či vaše zariadenie eSIM podporuje. Postupujte podľa krokov v tomto článku a skontrolujte, či vaše zariadenie Galaxy podporuje eSIM. Po overení, že vaše zariadenie Samsung Galaxy je kompatibilné s eSIM a má odblokovanú sieť, môžete podľa tohto postupu nastaviť eSIM.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Otvorte aplikáciu Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Ako pripraviť pred inštaláciou eSIM?

1. Prihláste sa do svojho účtu Airalo
2. Prejdite na Moje eSIM
3. Vyberte eSIM, ktorú chcete nainštalovať
4. Otvorte pokyny na inštaláciu. V závislosti od verzie aplikácie sa vám môže zobraziť:
   • Pozrite si pokyny na inštaláciu, prípadne
   • Ako použiť eSIM > Ako nainštalovať eSIM
5. Zvoľte preferovaný spôsob inštalácie: Priamo, QR kód alebo Ručne

For connection settings, open the same eSIM and look under How to use your eSIM > Ready to use your eSIM > How to connect (or View Installation Instructions > Page 2/2).

Ako nainštalovať eSIM priamo na mojom zariadení Samsung Galaxy?

1. V aplikácii Airalo prejdite do Moje eSIM
2. Vyberte svoju eSIM a otvorte pokyny (Zobraziť pokyny na inštaláciu alebo Ako použiť eSIM > Ako nainštalovať eSIM)
3. Vyberte možnosť Priamo, potom ťuknite na možnosť Nainštalovať eSIM
4. Vyberte Povoliť
5. Počkajte pár minút, kým sa inštalácia dokončí
6. Po nainštalovaní otvorte Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM
7. Vyberte možnosť Mobilné dáta a vyberte svoju eSIM

Ako nainštalovať eSIM ručne na mojom zariadení Samsung Galaxy

1. Otvorte Nastavenia
2. Vyberte položky Pripojenia > Správca SIM > Pridať eSIM
3. Vyberte možnosť Naskenovať QR kód (na niektorých zariadeniach sa môže zobraziť ako Naskenovať QR kód od poskytovateľa služieb)
4. Vyberte možnosť Zadať aktivačný kód
5. Zadajte aktivačný kód, ktorý ste našli v podrobnostiach o eSIM v aplikácii Airalo
6. Vyberte položku Pripojiť, potom ťuknite na <0>Pridať
7. Po nainštalovaní otvorte položky Nastavenia > Mobilné dáta
8. Vyberte svoju eSIM

Ako nainštalovať eSIM cez QR kód na mojom zariadení Samsung Galaxy?

1. Otvorte Nastavenia
2. Vyberte položky Pripojenia > Správca SIM > Pridať eSIM
3. Vyberte možnosť Naskenovať QR kód (na niektorých zariadeniach sa môže zobraziť ako Naskenovať QR kód od poskytovateľa služieb)
4. Naskenujte QR kód, ktorý nájdete v podrobnostiach eSIM v aplikácii Airalo
5. Vyberte Pridať
6. Po nainštalovaní otvorte položky Nastavenia > Mobilné dáta
7. Vyberte svoju eSIM

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.