Pred inštaláciou sa uistite, či je vaše zariadenie:
- Vaše zariadenie musí byť kompatibilné s eSIM a musí mať odblokovanú sieť. (pozrite „Ktoré zariadenia podporujú eSIM?“ + „Ako zistím, či moje zariadenie so systémom Android podporuje eSIM?“)
- Máte stabilné pripojenie, prednostne Wi-Fi. (Je potrebné správne stiahnuť eSIM do svojho zariadenia a stabilné internetové pripojenie je nevyhnutnosťou.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otvorte aplikáciu Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Ako pripraviť pred inštaláciou eSIM?
- Prihláste sa do svojho účtu Airalo
- Prejdite na Moje eSIM
- Vyberte eSIM, ktorú chcete nainštalovať
- Otvorte pokyny na inštaláciu. V závislosti od verzie aplikácie môžete vidieť:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Zvoľte preferovaný spôsob inštalácie: Priamo, QR kód alebo Ručne
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Ako nainštalovať eSIM priamo na zariadení so systémom Android?
Niektoré modely so systémom Android podporujú priamu inštaláciu z aplikácie Airalo. Ak je k dispozícii, vyberte možnosť Priamo > Nainštalovať eSIM a postupujte podľa krokov na obrazovke.
Ako nainštalovať eSIM cez QR kód na zariadení so systémom Android?
- V aplikácii Airalo vyberte možnosť QR kód (môžete ho zdieľať s iným zariadením alebo ho vytlačiť)
- Otvorte na svojom zariadení Nastavenia
- Vyberte položku Sieť a internet
- Vyberte možnosť Pridať mobilnú sieť (alebo Pridať eSIM)
- Keď sa objaví výzva „Nemáte kartu SIM?“, vyberte možnosť Ďalej
- Naskenujte svoj QR kód, a ak sa zobrazí výzva, zadajte potvrdzovací kód
- Prejdite naspäť do položky Mobilná sieť a zapnite svoju eSIM
- Povoľte Mobilné dáta
- Povoľte Dátový roaming (vypnite primárnu linku, aby ste sa vyhli poplatkom za roaming v zahraničí)
- V prípade potreby nastavte svoj APN (názov prístupového bodu)pomocou údajov z aplikácie Airalo
Ako nainštalovať eSIM ručne na zariadení so systémom Android?
- V aplikácii Airalo vyberte možnosť Ručne
- Skopírujte adresu SM-DP+ a aktivačný kód (a potvrdzovací kód, ak je k dispozícii)
- Otvorte na svojom zariadení Nastavenia
- Vyberte položku Sieť a internet
- Vyberte možnosť Pridať mobilnú sieť (alebo Pridať eSIM)
- Keď sa objaví výzva „Nemáte kartu SIM?“, vyberte možnosť Ďalej
- Vyberte možnosť Zadať kód ručne a zadajte Adresu SM-DP+ a aktivačný kód z aplikácie Airalo
- Prejdite naspäť do položky Mobilná sieť a zapnite svoju eSIM
- Povoľte Mobilné dáta
- Povoľte Dátový roaming (vypnite primárnu linku, aby ste sa vyhli poplatkom za roaming v zahraničí)
- V prípade potreby nastavte svoj APN (názov prístupového bodu) pomocou údajov z aplikácie Airalo
Dôležitý tip
Po nainštalovaní eSIM priamo, cez QR kód alebo ručne môžete nastavenie jednoduchšie dokončiť voľbou skratiek Nastavenia v aplikácii Airalo v časti Postup k dátovému prístupu.
Čo sa stane po inštalácii?
Po nainštalovaní a výbere pre dáta by sa vaša eSIM mala automaticky pripojiť k podporovanej mobilnej sieti.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.
